11月26日消息，在近日舉辦的2023“絲路電商”國際合作論壇上，Ozon全球CEO斯捷潘·古薩莫夫發(fā)表了題為《俄羅斯電商市場：趨勢與機(jī)遇》的演講。他指出，預(yù)計到2027年，俄羅斯電商滲透率會達(dá)到32%，在歐洲電商市場的排名也將接近第一的位置。

他表示，目前，俄羅斯有79%的交易通過電商平臺進(jìn)行。今年，這個比重有可能超過80%。到2023年，Ozon的銷售額已經(jīng)達(dá)到了1.5萬億盧布，全年訂單量在2022年已經(jīng)超過了5億，85%的交易額來自賣家。

斯捷潘·古薩莫夫透露公司計劃在浙江省設(shè)立一個全新的辦公室。他指出，2022年Ozon有6倍的增長；2023年將會有4倍的增長。

Ozon全球CEO斯捷潘·古薩莫夫

圖源億邦動力

以下為演講實錄（經(jīng)編輯整理過）：

非常感謝主辦方和各位參會人員，能夠舉辦如此盛大的論壇。

首先介紹一下，我是斯捷潘·古薩莫夫，向大家介紹俄羅斯電商業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，并提供一些關(guān)于Ozon在俄羅斯市場的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息。

首先，我想提醒大家，俄羅斯是一個非常龐大的國家，我們有超過1.45億的人口。在線上消費(fèi)方面，支出高達(dá)840億美元。與其他國家相比，俄羅斯目前是排名第四的電商市場，在歐洲國家中排名第四——英國是第一，德國是第二，法國是第三。

我想強(qiáng)調(diào)的是，我們的增長速度非常快，預(yù)計今年俄羅斯將成為第三大電商市場，到2025年在歐洲市場將排名第二，而在2027年，俄羅斯有很大可能接近第一的排名。

我們?yōu)楹螌Υ巳绱擞行判哪兀恳驗槎砹_斯電商的滲透率已經(jīng)達(dá)到19%。而在2018年時，這個數(shù)字僅為5%。預(yù)計到2027年，俄羅斯電商滲透率會達(dá)到32%。也就是說，未來的增長非常具有可行性和現(xiàn)實性。我們可以看到，電商已經(jīng)在許多類別中得到了非常好的整合，比如服裝、電子產(chǎn)品、快消品和日用品，這些類目通過電商有了更快的銷售增長。

另外，我還想強(qiáng)調(diào)一些關(guān)于俄羅斯市場的事情。在線電商平臺已經(jīng)成為消費(fèi)者首選的購物方式。例如，2019年，可以看到一半以下的交易是通過在線電商平臺進(jìn)行的。而現(xiàn)在，有79%的交易通過電商平臺進(jìn)行。今年，這個比重有可能超過80%。

回顧過去的發(fā)展，Ozon實際上已經(jīng)有相當(dāng)多年的歷史了，成立于1998年。近年來，有非常穩(wěn)定的增長。在2018年的時候，我們組建了全新的管理團(tuán)隊。從那時起，我們決定在技術(shù)、物流、市場營銷和定價等方面加大投資。從那一刻起，Ozon每年都在技術(shù)方面進(jìn)行更大膽的投資。到2023年，我們的銷售額已經(jīng)達(dá)到了1.5萬億盧布，這在美元規(guī)模下是非?？捎^的。而到2022年，全年訂單量已經(jīng)超過了5億?？梢钥吹?，我們現(xiàn)在的銷售規(guī)模非常龐大。

此外，要考慮到85%的交易額來自賣家，而不是Ozon自身發(fā)起的。這意味著Ozon不僅僅是一個零售企業(yè)，更像是一個平臺的角色。

另外，我要談?wù)勝u家的銷售利益，賣家的成功對我們來說是至關(guān)重要的，是我們的優(yōu)先事項。因此，我們在市場營銷和物流方面進(jìn)行了投資，致力于為賣家?guī)砀喑晒Α?/p>

再來說買家，Ozon是俄羅斯最受認(rèn)可的電商平臺，相比其他競爭對手，我們受到更高的認(rèn)可。這也意味著他們的賣家非常喜歡我們，我們的消費(fèi)者也非常喜歡在Ozon平臺上購物。

同時，我們非常注重在俄羅斯市場的聲譽(yù)，因此在消費(fèi)者關(guān)懷方面進(jìn)行了大量投入?？梢钥吹剑畛１毁徺I的市場服務(wù)，在俄羅斯市場發(fā)展非常積極，過去三年呈上升趨勢。與競爭對手相比，我們的發(fā)展勢頭積極而強(qiáng)勢。

再來看一下實際的買方的數(shù)據(jù)。在俄羅斯市場，有5200萬買方的數(shù)據(jù)。在此之前，買方的數(shù)量是4500萬。

除了關(guān)注交易的絕對值，我們還應(yīng)該關(guān)注購買頻次，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的忠誠度和商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在，Ozon平臺每人在一年內(nèi)平均交易訂單數(shù)量為19單，每個月會有超過1.5單的訂單。

同時，我們還看到了非常健康的增長。在各個類別中，購買頻次都有增長，不僅在快消產(chǎn)品、食品和藥品方面，而且在時尚電子產(chǎn)品、DIY產(chǎn)品、汽車產(chǎn)品和其他類別中也有一些增長。我們的商業(yè)模式非常成功，并且在持續(xù)發(fā)展和增長。

最后，總結(jié)一下我的演講。在2021年，Ozon開始從俄羅斯拓展業(yè)務(wù)到中國，這個模式非常成功。我們打造了物流和支付基礎(chǔ)設(shè)施，并提供賣家的中文語言支持。我們在深圳開設(shè)了辦公室，并計劃在浙江省設(shè)立一個全新的辦公室。在2022年，我們有6倍的增長，在2023年有4倍的增長。希望中國的賣家能夠與我們共享這個機(jī)遇，讓企業(yè)家和制造商都能夠共享這個發(fā)展的機(jī)遇。

非常感謝大家，祝大家一切順利。謝謝！