11月8日，2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)在浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)開(kāi)幕，阿里巴巴國(guó)際站首款全鏈路外貿(mào)AI產(chǎn)品“生意助手”亮相本屆峰會(huì)。

據(jù)悉，作為第一款真正深入產(chǎn)業(yè)、形成商業(yè)模式的AI產(chǎn)品，阿里國(guó)際站AI“生意助手”已于11月1日上線，面向所有中小外貿(mào)商家開(kāi)放。內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，AI“生意助手”能幫外貿(mào)商家提升約19%的曝光量。

（配圖：阿里國(guó)際站全鏈路外貿(mào)AI產(chǎn)品“生意助手”亮相世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)）

“阿里國(guó)際站發(fā)布全鏈路AI產(chǎn)品的目標(biāo)很明確，就是讓外貿(mào)更簡(jiǎn)單，為每一個(gè)中小外貿(mào)商家?guī)?lái)生意增量?！痹?1月9日的烏鎮(zhèn)峰會(huì)電子商務(wù)新業(yè)態(tài)新發(fā)展論壇現(xiàn)場(chǎng)，阿里巴巴國(guó)際站中國(guó)供應(yīng)商與跨境供應(yīng)鏈總經(jīng)理王添天表示，生意助手“上崗”一周，在智能發(fā)品、智能接待等環(huán)節(jié)不僅幫助商家降本提效，同時(shí)基于國(guó)際站海量的買(mǎi)家行為數(shù)據(jù)，幫外貿(mào)商家洞察先機(jī)。

（配圖：阿里巴巴國(guó)際站中國(guó)供應(yīng)商與跨境供應(yīng)鏈總經(jīng)理王添天）

據(jù)透露，接下來(lái)阿里國(guó)際站還將推出OKKI AI，這款建立在外貿(mào)生意智能工作臺(tái)基礎(chǔ)上的AI產(chǎn)品，將為每一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員配置一個(gè)AI 客戶(hù)管家，在業(yè)務(wù)跟進(jìn)、詢(xún)盤(pán)回復(fù)、輔助談單等外貿(mào)流程上提供數(shù)據(jù)化決策輔助。

阿里國(guó)際站成立24年來(lái)，從最早的黃頁(yè)展示，進(jìn)化為覆蓋獲客、訂單轉(zhuǎn)化、交付履約、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理全流程的一站式數(shù)字外貿(mào)平臺(tái)。而現(xiàn)在，借著AI的浪潮，這套流程將被數(shù)字化重構(gòu)。

值得關(guān)注的是，除了幫助中國(guó)商家賣(mài)全球，阿里國(guó)際站也在海外出口賽道上，聚焦一帶一路的特色供給中心，推進(jìn)“服務(wù)出?！保瑸樵侥?、土耳其等地的中小企業(yè)逐步構(gòu)建起貨通全球的數(shù)字化貿(mào)易能力。

今年9月，阿里國(guó)際站發(fā)布了越南信用保障體系，為越南中小外貿(mào)企業(yè)信用背書(shū)，提供了美金和越南盾雙幣種收匯通道。今年下半年，則將為土耳其中小外貿(mào)企業(yè)推出升級(jí)版海外會(huì)員方案，并于明年初構(gòu)建線上信用保障體系和端到端的空快履約方案。