亞馬遜在德國市場強勢領先,成消費者購物首選平臺
擁有強大商業(yè)頭腦的巨頭亞馬遜,不會錯過任何一個有潛力的電商市場。
近日,市場研究機構(gòu)ECC KOLN對德國在線市場的現(xiàn)狀以及當前消費者的購買行為進行了調(diào)研。調(diào)查顯示,73%的德國消費者認為電商平臺是最簡單和方便的購物場所。
而跟其它地區(qū)消費者一樣,德國消費者在購物之前也會提前進行信息的搜索,但無論是在線上購買還是在線下購買,亞馬遜都是他們第一大信息來源:在線下購物時有三分之一消費者會在亞馬遜上搜索;在線上購物時幾乎所有消費者都會先在亞馬遜上了解產(chǎn)品。
(亞馬遜購物主頁,圖源:亞馬遜)
如此大的比例,足以看出亞馬遜在德國消費者心中的地位。而除了在亞馬遜中搜索信息,它也是大部分德國消費者的首選購物平臺。
此前,Statista Consumer Insights發(fā)布了一份關于“德國消費者最喜歡在哪些電商平臺上購物”的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,有79%的受訪者會選擇在亞馬遜購物,排名第二的eBay這一數(shù)據(jù)僅有39%,遠低于亞馬遜。
(亞馬遜成購物場所購物,圖源:Statista Consumer Insights)
無論是在搜索方面被大部分消費者青睞,還是在購物時被優(yōu)先選擇,無一不在表明亞馬遜在德國市場已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟。
2.瘋狂布局亞馬遜選擇大力布局德國,并不是隨隨便便決定的——德國電子商務潛力巨大,且用戶滲透率也一直呈上升趨勢,這表明在德國有越來越多的消費者開始選擇在線平臺。
據(jù)此前InterneRetailing研究數(shù)據(jù)顯示,2022年德國約有80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進行網(wǎng)購,比2021年增長了3%,這一數(shù)據(jù)遠高于歐洲和全球的平均水平。
(2023年德國電商市場報告,圖源:RetailX)
此外還有數(shù)據(jù)預測,在2025年德國電商用戶數(shù)量將達到6840萬左右。在看到該市場巨大的可能之后,亞馬遜也必須快速出手,而為了最大程度上拿下這一市場,亞馬遜也做了不少的努力和布局。
首當其沖的就是多元化的產(chǎn)品選擇。在亞馬遜平臺中,上至電器、家居用品,下到生活中的小物件,德國消費者幾乎能買到他們想購買的任何商品,這些多元的品類和便捷的購買方式使亞馬遜成為消費者購物的首選。
其次是便捷的物流體驗。為了讓用戶能更快速地收到商品,亞馬遜近日在德國再次開設了一個新的物流配送中心,而為了縮短商品交付時間,亞馬遜還在這里配備了數(shù)百臺機器人,提高配送效率。
(亞馬遜在德國新設物流中心,圖源:NDR)
從本質(zhì)上講,亞馬遜布局德國市場是雙贏的局面。一方面,德國為亞馬遜帶來了新的增量,另一方面,亞馬遜也為德國消費者提供了更加便捷的服務和更多品類的商品。對跨境賣家來說,相比其他的歐洲市場,德國的競爭更小但機會卻同樣很多,未嘗不是個好的選擇。
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