閑魚幫賣服務(wù)正式上線
9月11日消息,閑魚今日正式上線“幫賣”服務(wù),賣家只需“提交訂單——確認質(zhì)檢結(jié)果和價格——確認參與幫賣服務(wù)”三步就可完成閑置交易,質(zhì)檢、溝通、估價、推廣賣出等環(huán)節(jié)都由閑魚幫賣一站式解決,目前已覆蓋手機數(shù)碼、潮奢、大家電等品類。
據(jù)了解,幫賣服務(wù)通過專人上門質(zhì)檢省去了繁瑣的中間溝通環(huán)節(jié),通過“三段式出清”模式提高了商品的出售效率,賣家平均可在48小時內(nèi)快速賣出閑置物品,這與傳統(tǒng)C2C個人之間的交易模式相比,平均快了近10天;而與回收為主的C2B交易模式比,沒有了中間商“低買高賣”,用戶出售商品的收益能高出15%以上。
內(nèi)測至今,閑魚幫賣已成功幫助超23萬人賣出閑置寶貝。而未來一年幫賣還將服務(wù)100萬用戶,并為此投入4000萬現(xiàn)金補貼、百人服務(wù)團隊和流量扶持。
閑魚幫賣服務(wù)流程(來源:閑魚官方)
閑魚行業(yè)及運營總經(jīng)理玄弋表示,“三段式出清”是幫賣流程中最具閑魚特色的環(huán)節(jié):通過閑魚搜索推薦強曝光、閑魚魚市競拍賣出、閑魚官方直播間幫賣三種方式幫助用戶快速出手閑置物品,通過為不同品類匹配精準出清渠道,能極大提升動銷率,降低出清成本,這是該模式與原有出清渠道單一的C2B2C寄賣模式相比的最大優(yōu)勢。
近幾年閑魚持續(xù)在完善的服務(wù)體系保障了幫賣的整體交易效率和體驗,尤其在鑒定方面,目前閑魚手機數(shù)碼品類已支持50城的上門鑒定,實現(xiàn)一二線城市全線覆蓋,專業(yè)的上門質(zhì)檢工程師團隊超500人,并與中檢、中溯等多家權(quán)威機構(gòu)合作,搭建了有公信力的鑒定和售后服務(wù)體系。
閑魚幫賣模式與原有閑置交易模式的差異(來源:閑魚官方)
閑魚總經(jīng)理季山表示,如何平衡多方關(guān)系,推出最優(yōu)解,是閑魚探索“幫賣”模式的初衷?!叭魏紊虡I(yè)的進步都是從效率優(yōu)化開始的,或許幫賣只是閑置市場革新的一個切入口,而我們希望以推出幫賣模式為原點,不斷優(yōu)化閑魚上的閑置交易結(jié)構(gòu),從而真正實現(xiàn)買家、賣家、行業(yè)三贏的局面?!奔旧奖硎?。
據(jù)阿里巴巴集團8月10日公布最新財報顯示,閑魚于2023年6月30日止季度持續(xù)強勁增長,DAU同比上升18%。
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