抖音電商,正在和淘寶搶美妝業(yè)務(wù)
以往提到電商渠道在哪買美妝,大多數(shù)人第一時(shí)間想到的可能都是淘寶/天貓。畢竟淘系平臺(tái)的用戶畫像更加貼近美妝,眾多美妝品牌也選擇淘系為主要經(jīng)營陣地。
然而,這一現(xiàn)狀卻似乎發(fā)生了動(dòng)搖。
前不久首創(chuàng)證券發(fā)布的研報(bào)《5月抖音銷售增勢不減,國貨品牌延續(xù)分化》顯示:今年5月,淘寶天貓化妝品銷售額140.48億元,同比減少20%;抖音化妝品銷售額141.21億元,同比增長172.26%。
細(xì)分品類來看,抖音當(dāng)月護(hù)膚品銷售額達(dá)到102億元,明顯超過淘寶天貓的95.98億元;彩妝品類抖音仍落后,但銷售額增幅也高達(dá)277.06%,正在不斷縮小差距。
首創(chuàng)證券統(tǒng)計(jì)的這組數(shù)據(jù)如果屬實(shí),無疑將掀起電商行業(yè)不小的震動(dòng)。因?yàn)檫@意味著,2020年才正式發(fā)布的“抖音電商”,首次在美妝品類銷售額上超過淘寶天貓。
當(dāng)然,對(duì)于該數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性目前仍有較大爭議。但可以確定的一點(diǎn)是,抖音美妝正在以極快的速度搶占市場份額。
根據(jù)國金證券數(shù)據(jù),2022年第一季度,化妝品電商交易規(guī)模中,淘系、抖音、京東、拼多多占比分別為54%、23%、15%、8%,同比增長率分別為6%、164%、4%、-40%。
如果依照這一增速繼續(xù)發(fā)展,抖音美妝GMV在今年超過淘寶也并非完全不可能。
同時(shí),抖音美妝的熱賣品牌榜單也十分值得關(guān)注。今年618期間,歐萊雅旗下品牌“赫蓮娜”登上抖音美妝GMV榜首,同屬歐美品牌的“雅詩蘭黛”位居第三。
(圖源:抖音電商營銷觀察)
而像是日韓品牌“后”“雅萌”,國產(chǎn)品牌“珀萊雅”“韓束”,新銳品牌“極萌”(Ulike旗下)等,也都入選了這份榜單。其中,新品牌“極萌”的美容儀,還拿下了抖音618熱賣商品榜TOP1(以支付GMV為準(zhǔn))。
由此也能看出,抖音電商在美妝領(lǐng)域,無論是對(duì)歐美大牌、老牌國貨還是新銳品牌,都有著很強(qiáng)的吸引力。而這背后的原因,顯然是抖音電商和美妝品類的高度契合。
首創(chuàng)證券的統(tǒng)計(jì)中,還提到了部分美妝品牌的渠道GMV對(duì)比。像是丸美、巨子生物、敷爾佳、上美等國內(nèi)美妝企業(yè),在抖音的GMV都超過了淘寶天貓。
其中,敷爾佳今年6月剛剛上市,招股書披露了實(shí)際采購成本,還一度引發(fā)熱議。
敷爾佳最著名的“醫(yī)用透明質(zhì)酸鈉修復(fù)貼(白膜)”,2021年的采購成本為8.2元/盒,即1.6元/片左右。而其天貓旗艦店價(jià)格卻賣到126元/盒,折合每片25.2元。
1.6元的采購成本,賣到25.2元,被曝光后迎來不少消費(fèi)者大呼“暴利”。即使算上研發(fā)成本、人力成本、運(yùn)輸成本等等,敷爾佳的毛利率依舊十分可觀。
不過,敷爾佳賺的錢,大多其實(shí)還是投入到了營銷當(dāng)中。招股書顯示,2022年敷爾佳宣傳推廣費(fèi)占銷售費(fèi)用的比例超9成,且上市后公開募集的資金,有46.7%都將投入到品牌營銷推廣的項(xiàng)目建設(shè)。
敷爾佳在招股書中呈現(xiàn)的“真實(shí)自我”,也符合大眾對(duì)于美妝行業(yè)的認(rèn)知:高毛利、重營銷。
而這些特點(diǎn),也成為了美妝品牌們積極入駐抖音的主要原因。
以7月17日的抖音帶貨榜為例,GMV第十名、主營美妝的直播間,雖然只有215萬粉絲、2500-5000單左右的銷量,卻能做到近千萬級(jí)別的GMV,靠的就是高達(dá)1185元的客單價(jià)。
高客單價(jià)的化妝品,原本會(huì)延長消費(fèi)者的決策周期,似乎并不契合抖音興趣電商驅(qū)動(dòng)的沖動(dòng)消費(fèi)。但也正是消費(fèi)者的謹(jǐn)慎,促使他們主動(dòng)去做“攻略”,反復(fù)對(duì)比各品牌的產(chǎn)品,這也為短視頻和直播“種草”留下了足夠的空間。
相比傳統(tǒng)貨架電商平臺(tái),內(nèi)容電商的種草效果是毋庸置疑的。比如美妝行業(yè)一個(gè)屢被提及的成功案例——珀萊雅的“泡泡面膜”。
這款面膜在使用的時(shí)候會(huì)有綿密的泡沫出現(xiàn),視覺沖擊強(qiáng)烈。當(dāng)初剛上市的時(shí)候,珀萊雅就選擇了在抖音進(jìn)行短視頻投放營銷,邀請了很多達(dá)人進(jìn)行測評(píng),包裝出了一款典型的“網(wǎng)紅面膜”。
(截自抖音)
換作貨架電商平臺(tái),消費(fèi)者即使注意到了這個(gè)賣點(diǎn),也很難留下深刻印象。但是在抖音,鋪天蓋地的深度種草下,很多消費(fèi)者都會(huì)不由自主產(chǎn)生好奇,買來一探究竟。最終,這款面膜問世不久,就達(dá)成了單月GMV破億的好成績。
對(duì)于美妝品牌而言,抖音作為營銷陣地的價(jià)值早已得到驗(yàn)證,這也促使越來越多的國際大牌也緊跟潮流、入駐抖音。甚至,很多白牌美妝也借助抖音打開品牌聲量。
今年4月,一個(gè)名為“海潔婭”的美妝白牌,曾引起過行業(yè)短暫熱議。原因是其作為一個(gè)名不見經(jīng)傳的品牌,卻在3月的抖音小店美妝排行榜包攬前二名——預(yù)估GMV超過10億元,力壓雅詩蘭黛、珀萊雅、歐萊雅等大牌美妝。
后經(jīng)分析,其主要就是靠頭部主播擴(kuò)大品牌聲量,且憑借性價(jià)比相對(duì)較高的價(jià)格吸引消費(fèi)者。
由此不難看出,對(duì)于一些新銳品牌而言,抖音也是迅速建立品牌知名度、收獲第一批用戶的重要陣地。
考慮到美妝品類本就重營銷,抖音則展現(xiàn)出更好的投放效果,能夠吸引大量美妝品牌入駐也就不足為奇了。
無法否認(rèn),抖音對(duì)于美妝品牌的營銷有著至關(guān)重要的作用。但除了新品上市的蓄水爆發(fā)以外,產(chǎn)品的日常銷售和復(fù)購也同樣重要。
這一點(diǎn)放在所有品類上都是一樣的,抖音距離淘寶仍有不小的差距,也是其持續(xù)推進(jìn)泛商城建設(shè)的主要原因。
比如今年6月,抖音將此前嘗試的自營美妝業(yè)務(wù)“美力心選”更名“抖音電商自營美妝”。旗艦店內(nèi)上架的商品以大牌美妝居多,主要是為了補(bǔ)充平臺(tái)貨架美妝生態(tài)。
(截自抖音)
近日,抖音電商還將搜索運(yùn)營全新升級(jí),上線“搜索診斷”功能,新增商機(jī)補(bǔ)品、站內(nèi)外營銷&種草和搜索廣告,旨在以營銷、新品、付費(fèi)三大引擎帶動(dòng)品牌搜索運(yùn)營效率。
抖音對(duì)搜索運(yùn)營的升級(jí),目的也很明顯,就是為了通過獨(dú)有的“看后搜”鏈路,用內(nèi)容激發(fā)用戶“搜”和“買”的興趣。這對(duì)于品牌的日常經(jīng)營和復(fù)購都有著重要價(jià)值。
而在抖音補(bǔ)“經(jīng)營”短板的同時(shí),淘寶也在補(bǔ)“營銷”短板。
比如7月17日晚,淘寶App進(jìn)行了三年來力度最大的一次改版。在首頁推出了“夜淘寶”切換功能,更強(qiáng)調(diào)生活?yuàn)蕵罚峁┝烁嗷?dòng)游戲、娛樂內(nèi)容、活動(dòng)玩法等內(nèi)容,以及本地化的特色服務(wù)。
內(nèi)容化、娛樂化的背后,是淘寶對(duì)于流量的渴求。畢竟只有將更多人留在淘寶“閑逛”,才能為更多品牌提供良好的營銷陣地。
當(dāng)抖音越來越像淘寶、淘寶越來越像抖音,也給電商品牌們帶來了啟示——商品經(jīng)營和內(nèi)容營銷,總是缺一不可。
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