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Prime Day大促后訂單量下跌,賣家想方設(shè)法求增長

跨通社
2023-07-18 18:08
一、單量仍未回升

明顯可見的是,無論從銷量還是流量上來看,今年的亞馬遜Prime Day促銷活動(dòng)都大大超出了賣家們的預(yù)期。

據(jù)了解,和去年相比,2023年P(guān)rime Day首日,銷售額迎來增長的亞馬遜賣家占比達(dá)50%,與去年銷售額持平的賣家占比18%,在美國銷售額達(dá)到64億美元。不過,隨著大促的落幕,賣家們卻面臨著單量滑落的增長困境,遲遲不見好轉(zhuǎn)。

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(圖源:Gadgets360)

根據(jù)亞馬遜官方披露的數(shù)據(jù)顯示,今年的會(huì)員日促銷期間亞馬遜Prime會(huì)員在全球購買了超過3.75億件商品,而去年P(guān)rime Day期間共售出3億件商品,相比去年的整體銷量增加了25%。

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(圖源:亞馬遜)

正如亞馬遜旗艦店首席執(zhí)行官Doug Herrington所說的那樣:“Prime Day的第一天是亞馬遜歷史上銷售額最高的一天,Prime會(huì)員今年節(jié)省的費(fèi)用比任何其他Prime Day活動(dòng)都多?!?/span>

無疑,這是一個(gè)令人振奮的消息,也給賣家們帶來了業(yè)績再次迎來上漲的希望。

此前就有分析認(rèn)為,在Prime Day結(jié)束的這一周里,大促余溫尤在,依舊會(huì)有不少消費(fèi)者會(huì)選擇繼續(xù)購物,雖然訂單數(shù)量肯定不及大促期間,但這對于賣家來說也是一個(gè)不錯(cuò)的出單時(shí)機(jī)。

只是今年有點(diǎn)不同,大促的余溫似乎在活動(dòng)結(jié)束的那一瞬間就已經(jīng)消散而去,賣家們不僅沒能迎來銷量的小幅上漲,反而還有許多賣家的單量徘徊在歷史低位,沒有回升跡象。

“亞馬遜Prime Day之后,銷量只有之前的一半,都已經(jīng)過去一周了,還是老樣子?!?/span>

“我這也是,會(huì)員日之后銷量本來就差?!?/span>

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(圖源:雨果跨境)

事實(shí)上,大促之后單量下滑是很正常的事情,賣家們當(dāng)然也知道。不過單量持續(xù)下滑卻沒有回升,則有可能會(huì)引發(fā)“馬太效應(yīng)”,尤其是在亞馬遜前臺(tái)展示標(biāo)簽的加持下。倘若店鋪單量持續(xù)走低,店鋪的瀏覽量、銷售數(shù)據(jù)不夠漂亮,這就難以吸引到消費(fèi)者,對于店鋪來說是流量的一大損失。

二、重視復(fù)盤工作

常言道,“知其然,更要知其所以然?!贝蟠龠^后單量之所以會(huì)下滑,其實(shí)是有原因的。

一方面,近些年來的高通脹持續(xù)沖擊著人們的生活,其帶來的生活成本壓力讓消費(fèi)者不得不捂緊錢袋子過日子。

另一方面,隨著大促常態(tài)化趨勢的增強(qiáng),Prime Day對消費(fèi)者的吸引力開始有所降低。更何況,其他電商平臺(tái)紛紛對標(biāo)亞馬遜,在會(huì)員日前后相繼推出類似大促,例如沃爾瑪?shù)腤almart+Week大促、Target Target Circle Week等等,截胡了亞馬遜旺季流量。

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(圖源:Target)

對于各位賣家來說,目前除了擔(dān)憂單量問題,還有其他同樣重要的事項(xiàng)需要重點(diǎn)關(guān)注。

其一,盤點(diǎn)庫存,及時(shí)補(bǔ)貨。不少消費(fèi)者都趕著大促活動(dòng)進(jìn)行囤貨,因此有可能會(huì)出現(xiàn)庫存不足造成斷貨的情況。賣家需要盡快清點(diǎn)貨物,將貨物補(bǔ)齊,按時(shí)出貨,避免商品交付延誤問題。

其二,重視售后工作,給消費(fèi)者提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。大促期間許多消費(fèi)者是在沖動(dòng)之下做出的購買決策,后續(xù)可能會(huì)出現(xiàn)大量退貨,對于合情合理的退貨申請,賣家應(yīng)予以及時(shí)處理。而針對因退貨產(chǎn)生的金額損失,賣家也需要及時(shí)申報(bào),走好相關(guān)流程手續(xù),盡量挽回?fù)p失。

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(圖源:BOXEDRETURNS)

此外,值得注意的一點(diǎn)是,通常來說大促結(jié)束后消費(fèi)者的購買欲望會(huì)降低,若是產(chǎn)品從大幅度折扣直接漲回原價(jià),將會(huì)影響大促發(fā)揮余溫效應(yīng)。因此賣家們可以選擇逐步降低優(yōu)惠力度,一點(diǎn)點(diǎn)恢復(fù)原價(jià),以免給消費(fèi)者留下“吃相難看”的壞印象。

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(圖源:亞馬遜購物網(wǎng)站)

可以預(yù)見的是,未來賣家們要面對的競爭還會(huì)更加激烈,如今的“大促后遺癥”便是其中一種表現(xiàn)。對于此,賣家一定要謹(jǐn)記保持品牌特色,守住自身產(chǎn)品的核心競爭力,這樣才能夠在擁擠的電商賽道上一馬當(dāng)先,跑出最佳成績。

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6月23日消息,據(jù)21財(cái)經(jīng)報(bào)道,亞馬遜會(huì)員日 前夕,多家亞馬遜賣店鋪接連被封號(hào)。據(jù)悉,今年以來,特別是過去一兩個(gè)月內(nèi),位于深圳的多個(gè)賣家接連遭遇亞馬遜平臺(tái)封號(hào)處理,其中涉及有“華南城四少”“坂田五虎”之稱的多個(gè)跨境電商賣家,包括帕拓遜、傲基、通拓、猿人、澤寶在內(nèi)的多個(gè)賣的亞馬遜產(chǎn)品鏈接均被下架。報(bào)道稱,亞馬遜此次針對賣家的集中封號(hào)行動(dòng),主要是打擊違反平臺(tái)規(guī)則、整治虛假評(píng)論刷單現(xiàn)象。
一年一度的海外購物狂歡節(jié)Prime Day亞馬遜會(huì)員日)將于7月12日、7月13日舉行,這次活動(dòng)將覆蓋全球20個(gè)站點(diǎn)。
幾乎同時(shí),全球電商巨頭亞馬遜也結(jié)束了其年中最重磅的促銷活動(dòng)——全球會(huì)員日(Prime Day)——全球合計(jì)購買超過2.5億件商品,在線消費(fèi)總額超過110億美元。
1月16日消息,為更好的幫助跨境電商賣家進(jìn)軍日本市場,在亞馬遜全球開店的支持下,Airwallex空中云匯與多家服務(wù)商共同參與櫻花大禮包活動(dòng)。同時(shí),在活動(dòng)期間完成賬戶實(shí)名驗(yàn)證后三個(gè)月內(nèi),日元收款賬戶亞馬遜新店鋪入賬金額達(dá)30萬美元,可返現(xiàn)108美元。另據(jù)亞馬遜日本站此前公布的2022年Prime Day銷售數(shù)據(jù),中小企業(yè)占多數(shù)的電商賣家的銷售數(shù)量約為1400萬個(gè),賣家銷售額、參與活動(dòng)的Prime會(huì)員數(shù)量、新注冊Prime會(huì)員數(shù)量均創(chuàng)歷史新高。
眾多跨境賣家期待的會(huì)員日,終于要到來了。
眼看著年中的步伐越來越近,但跨境賣裁員、倒閉潮卻愈演愈烈。
沃爾瑪于6月2日至5日舉行了“Walmart+Weekend”會(huì)員線上促銷活動(dòng),對標(biāo)亞馬遜PrimeDay活動(dòng)。
今年PrimeDay期間,Prime會(huì)員注冊總數(shù)同比去年增加了1.5倍,印度消費(fèi)者從賣家處購買的訂單量同比增長50%,超過3萬名賣家銷售額創(chuàng)新高。與上一次會(huì)員日相比,近18%的賣家銷售額超過1億印度盧比;近38%的賣家銷售額超過10萬。此外,在亞馬遜上銷售的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)商店,銷售總額同比增長了4倍。
據(jù)Numerator數(shù)據(jù),在PrimeDay的前36小時(shí)內(nèi),亞馬遜Prime客戶平均訂購了53.58美元,這是一個(gè)48小時(shí)的年度活動(dòng),期間亞馬遜向其Prime會(huì)員提供特殊交易和大幅折扣,比前一年增加了7.05美元。根據(jù)市場研究公司Insider Intelligence的估計(jì),在周三活動(dòng)結(jié)束之前,全球客戶在PrimeDay銷售期間可能購買多達(dá)125.2億美元的亞馬遜產(chǎn)品,其中60%的購買發(fā)生在美國。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在今年亞馬遜印度站的PrimeDay,有超過95%的印度Prime會(huì)員參與了活動(dòng),總訂單量增長50%。