5月26日消息，抖音電商發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷平臺自律公約》。該公約由北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司、北京百度網(wǎng)訊科技有限公司、北京微播視界科技有限公司、北京快手科技有限公司和行吟信息科技（上海）有限公司共同倡導(dǎo)發(fā)起，旨在促進(jìn)直播和短視頻營銷業(yè)態(tài)健康發(fā)展，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)市場營銷活動更加規(guī)范，保護(hù)消費者合法權(quán)益。

公約所稱網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷是指直播間或短視頻運營者在網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷平臺上，以發(fā)布直播和短視頻內(nèi)容等形式，向用戶推廣平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者服務(wù)的商業(yè)活動。網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷平臺經(jīng)營者是指為網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷活動提供直播和短視頻技術(shù)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者。

網(wǎng)絡(luò)直播或短視頻運營者是指通過網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷平臺發(fā)布直播和短視頻營銷內(nèi)容的自然人、法人和其他組織，包括短視頻運營者、網(wǎng)絡(luò)直播間運營者、網(wǎng)絡(luò)直播營銷人員及其服務(wù)機(jī)構(gòu)（MCN）。

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針對平臺，公約倡導(dǎo)，平臺積極履行入駐核驗登記義務(wù)，依法對申請開通商品或者服務(wù)推廣功能的直播間或短視頻運營者提供的身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等信息進(jìn)行登記，建立登記檔案，平臺可積極采取技術(shù)措施進(jìn)行核驗。直播間或短視頻運營者的上述信息發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時更新其信息，并向平臺報備。

平臺應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)直播營銷信息公示制度。網(wǎng)絡(luò)直播間運營者及短視頻運營者在網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷平臺上以直播形式推廣商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以直播場次為單位，在虛擬直播場所以鏈接方式公示直播營銷的商品或者服務(wù)名稱，并以明確方式展示、說明商品或者服務(wù)提供者的店鋪名稱。

平臺應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷服務(wù)協(xié)議與行為規(guī)范，明確開通和關(guān)閉商品或者服務(wù)推廣功能、商品服務(wù)質(zhì)量、商業(yè)宣傳推廣、消費者權(quán)益保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的權(quán)利和義務(wù)，并持續(xù)公示服務(wù)協(xié)議與行為規(guī)范等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識。

此外，公約還倡議，平臺應(yīng)制定禁止、限制營銷的商品或者服務(wù)目錄；建立網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷信息檢查監(jiān)控制度；建立對嚴(yán)重違法違規(guī)行為處罰結(jié)果的公示機(jī)制；記錄保存平臺上發(fā)布的直播和短視頻營銷信息及歷史直播公示信息；建立網(wǎng)絡(luò)直播間運營者及短視頻運營者信用管理體系；加強(qiáng)開展網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷活動的機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)。

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主播方面，公約倡導(dǎo)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷主播職業(yè)道德建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)直播營銷主播應(yīng)當(dāng)對直播封面、直播標(biāo)題、直播內(nèi)容等開展直播活動所發(fā)布的內(nèi)容/信息負(fù)責(zé)；不得借助公序良俗、社會輿論等開展商業(yè)營銷；自覺反對流量至上、畸形審美、“飯圈”亂象、拜金主義等不良現(xiàn)象，堅決抵制食物浪費等行為；不得利用未成年人、殘疾人、老年人、家庭矛盾開展?fàn)I銷炒作；

此外，公約指出，網(wǎng)絡(luò)直播營銷主播宣傳的商品價格、商品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)者信息、性能、重要參數(shù)、規(guī)格、等級、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)與商品資質(zhì)資料的相關(guān)信息一致；網(wǎng)絡(luò)直播營銷主播選品過程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對商家及商品資質(zhì)，屬于市場準(zhǔn)入審批的商品或者服務(wù)，需查驗相應(yīng)的市場準(zhǔn)入類批準(zhǔn)證書；推廣的商品中涉及商標(biāo)、專利、認(rèn)證等證書以及他人名義形象的，網(wǎng)絡(luò)直播營銷主播應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對相關(guān)權(quán)利證明材料。

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公約也對營銷行為做出規(guī)范，平臺內(nèi)經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)直播間運營者及短視頻運營者在營銷活動中不得通過網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻營銷以下法律、法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)銷售、禁止網(wǎng)絡(luò)交易、禁止商業(yè)推銷宣傳的商品或服務(wù)；平臺內(nèi)經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)直播間運營者及短視頻運營者在網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻營銷活動中發(fā)布商業(yè)廣告，應(yīng)當(dāng)按照《廣告法》等法律法規(guī)的規(guī)定嚴(yán)格審核把關(guān)。