5月23日消息，第四屆新能源汽車(chē)及動(dòng)力電池國(guó)際交流會(huì)近日在深圳舉辦。天貓養(yǎng)車(chē)受邀參加此次會(huì)議，新康眾COO、天貓養(yǎng)車(chē)總經(jīng)理李逸代表出席，就新能源汽車(chē)后市場(chǎng)面臨的問(wèn)題與策略，與與會(huì)嘉賓進(jìn)行了探討，并首次透露了天貓養(yǎng)車(chē)構(gòu)建新能源城市專(zhuān)修中心模型的具體規(guī)劃。

李逸表示，天貓養(yǎng)車(chē)想要做打通新能源服務(wù)鏈條的連通器。在汽配服務(wù)側(cè)，康眾汽配深耕行業(yè)20余載，目前擁有1200+直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、41個(gè)區(qū)域物流中心、合作客戶超過(guò)17萬(wàn)，在倉(cāng)儲(chǔ)配送、配件管理和配件質(zhì)保方面擁有超強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)力。在智慧系統(tǒng)層，天貓養(yǎng)車(chē)F6智慧系統(tǒng)不僅具備強(qiáng)大且完善的服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，而且在全國(guó)具有超150萬(wàn)核心維修技師儲(chǔ)備，為汽車(chē)后市場(chǎng)新能源轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)支持和專(zhuān)業(yè)人才支持。

新康眾COO、天貓養(yǎng)車(chē)總經(jīng)理李逸現(xiàn)場(chǎng)演講

來(lái)源：天貓養(yǎng)車(chē)早知道

最關(guān)鍵是服務(wù)品牌側(cè)。目前，天貓養(yǎng)車(chē)在全國(guó)300多個(gè)城市，已有1900家門(mén)店開(kāi)業(yè)，形成了覆蓋全國(guó)的，具備數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的終端服務(wù)能力。

值得關(guān)注的是，當(dāng)天，李逸首次對(duì)外透露了天貓養(yǎng)車(chē)構(gòu)建新能源核心城市專(zhuān)修中心的規(guī)劃。

在李逸看來(lái)，動(dòng)力電池具有“資產(chǎn)成本重、自身重量重、維保技能重”的特點(diǎn)。目前，產(chǎn)業(yè)內(nèi)普遍推行的是“誰(shuí)的孩子誰(shuí)抱走”，電池廠或動(dòng)力總成廠商負(fù)責(zé)維修。由于維修網(wǎng)點(diǎn)少，諸如“電池出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題，就要返場(chǎng)更換電池包”等不合理現(xiàn)象比比皆是。新能源城市維修中心是天貓養(yǎng)車(chē)獨(dú)有的專(zhuān)項(xiàng)門(mén)店模型，天貓養(yǎng)車(chē)希望聯(lián)合優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)伙伴，探索產(chǎn)業(yè)融合的新路徑，共同豐富新能源汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)生態(tài)。

李逸介紹新康眾三大核心業(yè)務(wù)

來(lái)源：天貓養(yǎng)車(chē)早知道

與會(huì)期間，李逸也與新能源車(chē)企、鋰電相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)交流了汽后市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型實(shí)踐。在門(mén)店動(dòng)力電池專(zhuān)業(yè)維保技能提升上，天貓養(yǎng)車(chē)已經(jīng)聯(lián)合天津神力，組織邀請(qǐng)了國(guó)家新能源汽車(chē)863專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)家組成員等行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行授課，涉及新能源動(dòng)力電池保養(yǎng)與維護(hù)、新能源汽車(chē)電機(jī)電控系統(tǒng)等重點(diǎn)內(nèi)容，確保學(xué)員完成從普通機(jī)電技師向合格新能源人才的轉(zhuǎn)變，逐步提升天貓養(yǎng)車(chē)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的新能源專(zhuān)業(yè)能力。

在“售服一體化”體系構(gòu)建方面，天貓養(yǎng)車(chē)正在積極推動(dòng)門(mén)店進(jìn)行“雙軌接入”，即“一手抓傳統(tǒng)工位數(shù)字化升級(jí)，一手抓新能源硬件接入更新”。為門(mén)店增設(shè)新能源汽車(chē)專(zhuān)用工位，強(qiáng)化加盟商服務(wù)能力，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。目前，天貓養(yǎng)車(chē)已經(jīng)助力多家加盟商，獲得包括小鵬、零跑在內(nèi)的多家電動(dòng)車(chē)品牌本地服務(wù)授權(quán)。