天貓超市半日達(dá)落地上海、廣州等七城
5月5日消息,自3月底在杭州啟動(dòng)半日達(dá)后,5月初,天貓超市半日達(dá)又在全國(guó)7個(gè)城市同步啟動(dòng),包括上海、成都、廣州、深圳、佛山、東莞、惠州??爝f包裹從次日達(dá)提速為半日達(dá),7城市民享受上午買下午到,晚上買早上到的極速送達(dá)和送貨上門服務(wù)。
在上海,天貓超市和菜鳥一起把半日達(dá)服務(wù)開進(jìn)了熱門露營(yíng)基地。5月6日、7日兩天前往上海濱江森林公園露營(yíng)的消費(fèi)者,可實(shí)現(xiàn)“空手露營(yíng)”。睡前在天貓超市下一單,第二天包裹就已經(jīng)在露營(yíng)基地門口了?!斑@也是一次嘗試,我們?cè)诓粩嗝靼肴者_(dá)更多的消費(fèi)場(chǎng)景,如果需求比較大,未來肯定會(huì)覆蓋更多旅游目的地?!碧熵埑邪肴者_(dá)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。
截自微博
天貓超市半日達(dá)新開的7個(gè)城市,5城都在大灣區(qū)。天貓超市在大灣區(qū)全面開通半日達(dá),打造行業(yè)領(lǐng)先的“1212”物流履約新模式:以中午和晚上的兩個(gè)12點(diǎn)為訂單截點(diǎn),訂單商品的分揀、打包、分撥、配送實(shí)時(shí)進(jìn)行,讓倉(cāng)配全鏈路環(huán)環(huán)相扣,各環(huán)節(jié)作息交替輪換,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。
杭州率先落地半日達(dá)后,超過80%的本地包裹實(shí)現(xiàn)了半日送到,消費(fèi)者滿意度提升30%。據(jù)了解,到今年年底,天貓超市半日達(dá)將覆蓋全國(guó)20個(gè)城市,其中人口數(shù)量千萬級(jí)別以上的城市覆蓋率達(dá)到100%。屆時(shí),更多的消費(fèi)者在天貓超市能夠享受一站式買齊,半日送貨上門的全新體驗(yàn)。
截自微博
在2022年天貓超市首屆雙11商家大會(huì)上,天貓超市總經(jīng)理劉一曼曾表示,從次日達(dá)向半日達(dá)以及小時(shí)達(dá)的服務(wù)的迭代,是天貓超市今年最重點(diǎn)解決的問題。
她指出,目前天貓超市在全國(guó)擁有26個(gè)中心倉(cāng),覆蓋300多個(gè)城市,實(shí)現(xiàn)次日達(dá)的配送。未來,天貓超市將進(jìn)一步拓展城市倉(cāng),和線下400多個(gè)城市的大潤(rùn)發(fā)聯(lián)合調(diào)配,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)甚至小時(shí)達(dá)的服務(wù)。
對(duì)此,劉一曼在此次半日達(dá)服務(wù)升級(jí)的發(fā)布會(huì)上進(jìn)一步指出,區(qū)別于餓了么、盒馬鮮生等1小時(shí)內(nèi)送達(dá)的近場(chǎng)零售,天貓超市保持了其“快遞”的屬性,對(duì)商品的數(shù)量和重量沒有過多的限制。同時(shí),天貓超市在SKU數(shù)量上目前可達(dá)到7-9萬個(gè),而普通超市門店的SKU數(shù)量一般在5000個(gè)左右。
截自天貓App
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