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京東修訂試用活動管理規(guī)則 2月21日生效

云合
2023-02-15 16:55

2月15日消息,京東今日發(fā)布試用活動管理規(guī)則修訂公告(以下簡稱公告)。

公告顯示,為保障參與京東試用用戶的合法權益,維護京東試用活動的正常運營秩序,特根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)范,以及《京東開放平臺規(guī)則總則》等相關協(xié)議和規(guī)則,制定本規(guī)則。適用范圍為商家在京東開放平臺創(chuàng)建的所有試用活動。

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定義方面,京東試用平臺:指京東開放平臺為商家創(chuàng)建試用活動和消費者領取試用品提供的線上服務平臺。試用活動:指商家根據(jù)京東開放平臺要求在京東試用平臺上創(chuàng)建免費或低價的試用品,使消費者可通過申請試用資格免費或付費領取試用品的活動。試用品:指商品標題中包含“試用品,小樣,體驗裝,試用裝,試吃裝”等字樣的商品,包括但不限于對應正裝商品生產(chǎn)的獨立包裝小樣,如500ml的正裝商品對應的50ml的小樣商品;從整體中拆分出更小單位的商品,如從以箱為單位的商品中拆分出更小單位的以瓶、個、只為單位的商品;以測評為目的參與抽獎、付費試用活動的少量的正裝商品。試用報告:指消費者通過京東試用平臺進行下單操作領取商品,并在收到商品后在規(guī)定時間內(nèi)以文字形式提交的試用體驗。

抽獎試用:指一種試用類型,該類型的試用活動通過京東試用平臺向消費者提供免費包郵的實物產(chǎn)品,所提供的試用品的具體信息均應在試用申請頁面詳細展示介紹,消費者無需支付其他費用。(虛擬產(chǎn)品或線下體驗服務不支持設置),申請期設置最短為1天,最長15天。付費試用:指一種試用類型,付費試用活動的商品價格需小于商品實時售價4折,用戶可直接申請試用價下單并領取試用商品(領取試用商品暫時不支持用Plus運費券抵扣運費)。

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在試用品領取期間,不得下架試用品或將商品設置為無貨。消費者已領取試用品產(chǎn)生訂單的,未經(jīng)消費者同意不可取消訂單。

中選用戶在收到試用品后即可填報試用報告。商家需要在活動結束后登錄種草秀后臺的活動列表頁審核報告。審核通過的試用報告會展示在試用頻道、APP京東商城商品詳情頁買家秀審核展示、PC京東商城商品詳情頁的評價中。

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