隨著中國(guó)數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)的完善與全球數(shù)字化進(jìn)程的快速發(fā)展,中國(guó)跨境電商出海企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,如何看清海外市場(chǎng)的多元變化與商機(jī),識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),在出海過(guò)程中走得更快、更穩(wěn),高效智能的數(shù)字化營(yíng)銷不僅成為出海企業(yè)的利器,更是如今企業(yè)出海過(guò)程中不可或缺的核心能力。

縱觀全球領(lǐng)先企業(yè),其成功的標(biāo)志之一就是敢于在數(shù)字化浪潮中突破自己,借助數(shù)字化技術(shù)踏上轉(zhuǎn)型之路。其中,將數(shù)據(jù)應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié),是貫穿數(shù)據(jù)整體運(yùn)營(yíng)能力建設(shè)的“木偶線”,也是其他商業(yè)環(huán)節(jié)依次實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

在此背景下,神策數(shù)據(jù)與敦煌網(wǎng)集團(tuán)、香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院聯(lián)名打造中國(guó)出海企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷白皮書(shū),希望能夠幫助更廣泛的民營(yíng)中小企業(yè),提升跨境出海的營(yíng)銷數(shù)據(jù)觸達(dá)識(shí)別能力與數(shù)據(jù)應(yīng)用處理能力,幫助企業(yè)打開(kāi)通往海外世界的一扇窗,成為企業(yè)在茫茫商海中的一盞明燈。

關(guān)注神策數(shù)據(jù)公眾號(hào),回復(fù)數(shù)字“63”或者關(guān)鍵字“跨境出海白皮書(shū)”即可免費(fèi)下載。

本白皮書(shū)由神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人 & CEO 桑文鋒、敦煌網(wǎng)集團(tuán)董事長(zhǎng)執(zhí)行助理田梅牽頭打造,在編制過(guò)程中得到了港大經(jīng)管學(xué)院高層管理教育副院長(zhǎng)潘燊昌、數(shù)據(jù)科學(xué)與創(chuàng)新基金教授沈海鵬、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新研究所副主任張帷的專業(yè)指導(dǎo)與幫助。全書(shū)客觀分析了全球海外消費(fèi)市場(chǎng)的宏觀趨勢(shì)變化以及消費(fèi)終端的個(gè)體微觀行為變化,清晰識(shí)別了跨境電商企業(yè)在出海過(guò)程中遇到的營(yíng)銷短板與問(wèn)題,深刻提煉了跨境出海數(shù)字化營(yíng)銷的科學(xué)策略與方法論,對(duì)相關(guān)的服務(wù)、工具、實(shí)踐案例分成不同章節(jié)進(jìn)行了具體探討。

在白皮書(shū)中,神策認(rèn)為“一錘子買賣”難以維持企業(yè)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。對(duì)于大多數(shù)賣家來(lái)說(shuō),需要將未來(lái)的商業(yè)增長(zhǎng)更多地寄托于存量用戶運(yùn)營(yíng)身上,神策數(shù)據(jù)提出的基于數(shù)據(jù)流的 SDAF 數(shù)據(jù)閉環(huán)方法論(Sense → Decision → Action → Feedback)便能很好地為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。其中,Sense 即感知,從抽象的數(shù)據(jù)分析中形成對(duì)業(yè)務(wù)和用戶的洞察;Decision 即決策,感性與理性的平衡,人與機(jī)器共同決策;Action 即行動(dòng),基于數(shù)據(jù)的全方位智能觸達(dá)手段;Feedback 即反饋,實(shí)現(xiàn)全端數(shù)據(jù)全面、實(shí)時(shí)的反饋。

同時(shí),白皮書(shū)中提到,敦煌網(wǎng)集團(tuán)為了打破傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)割裂、協(xié)同低效的問(wèn)題,發(fā)揮技術(shù)、流程與資源在應(yīng)對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)決策中的彈性能力,將用戶研究、行業(yè)品類分析與營(yíng)銷推廣三大核心板塊進(jìn)行整合,組建了以天為單位的快速聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)體系,以更快的速度發(fā)現(xiàn)更新的用戶消費(fèi)傾向與市場(chǎng)趨勢(shì),同時(shí)將平臺(tái)的服務(wù)能力進(jìn)行外向化,推出一站式營(yíng)銷推廣與流量服務(wù)平臺(tái)。

另外,香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院認(rèn)為,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開(kāi)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化,組織架構(gòu)的升級(jí)以及人力資源的積累,包括具有數(shù)字化思維的管理者和數(shù)據(jù)分析能力的執(zhí)行者。

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