12月29日消息，京東到家和達達快送聯(lián)合發(fā)布春節(jié)運營保障措施，堅持春節(jié)不打烊，為廣大消費者提供“海量商品春節(jié)小時達”的服務。

同時，京東同城年貨節(jié)今晚全面開啟，將持續(xù)至2023年2月5日，貫穿臘八、元旦、小年、春節(jié)、元宵等多個節(jié)點。“爆品不止五折”活動覆蓋全檔期，消費者周末更有機會領取大額滿減券等更多補貼。

京東到家、京東小時購將聯(lián)合入駐平臺的超20萬家全品類線下門店，為全國超過1800個縣區(qū)市的消費者提供“線上下單、門店發(fā)貨、年貨小時達最快分鐘達”的采買體驗。

（圖源：達達集團黑板報，下同）

今年春節(jié)，京東到家、京東小時購聯(lián)合沃爾瑪、山姆、永輝超市、華潤萬家、伊利、魯花、百事可樂等各種業(yè)態(tài)知名連鎖零售商和國內外一線品牌，共同提供超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、3C家電、個護美妝、家居、母嬰、酒水、蛋糕、鮮花等全品類年貨1小時送達服務。

基于同城線下門店持續(xù)營業(yè)和訂單即時配送，消費者登陸京東APP同城頻道或京東到家APP，或者在京東APP選購商品時帶有“小時購”標識，就能快速采購到各式年貨，足不出戶享受1小時送到家服務。

在倉儲揀貨方面，達達快送將聯(lián)合商超伙伴做好揀貨員人員儲備和培訓準備工作，在春節(jié)期間努力保障沃爾瑪、家樂福和七鮮超市等商超門店全渠道訂單揀貨、商品打包、訂單交付等工作，并依托滄海系統(tǒng)、海博系統(tǒng)對揀貨效率和質量進行全流程管控，應對春節(jié)訂單峰值波動。

在即時配送方面，達達快送完成騎士返鄉(xiāng)情況摸排，針對各城市春節(jié)運力供給情況制定配送保障方案。達達快送宣布“倉揀配”全鏈路即時履約不打烊，通過推出春節(jié)配送補貼、專項獎勵、老騎士激活、新騎士招募等多種措施穩(wěn)定春節(jié)運力。

同時，達達快送通過單量預估、訂單智能分發(fā)、精準樓棟定位、訂單全鏈路實時追蹤等數(shù)智化能力，實現(xiàn)運力精準調度，并開通配送異常申訴綠色通道、延長騎士配送時效，讓騎士配送更便捷、更安心。

達達還將為全國騎士發(fā)放皮護膝、車把套、手套、酒精、口罩、抗原等關愛和防疫物資，充分發(fā)揮6.8萬眾包揀貨員和數(shù)十萬達達活躍騎士的履約配送優(yōu)勢，為全國2600多個縣區(qū)市的用戶提供小時達服務。

為進一步發(fā)揮無人配送開放平臺優(yōu)勢，平臺聯(lián)合京東快遞、新石器等無人車企業(yè)，服務七鮮超市、山姆超市等商超伙伴，依托無人配送載重量高、穩(wěn)定性強、安全性高等特點，充分發(fā)揮業(yè)務高峰期無人配送作為補充運力的作用，在春節(jié)期間打造高效無人配送即時履約服務。