12月24日消息，春運(yùn)首日的火車票今日開(kāi)售。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，上午5時(shí)至9時(shí)，去哪兒平臺(tái)火車票搜索量環(huán)比前日增長(zhǎng)2.2倍。

自“新十條”發(fā)布以來(lái)，各地對(duì)出行的限制陸續(xù)取消，不少人“回家過(guò)年”的愿望將得以實(shí)現(xiàn)。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，自12月17日以來(lái)，每天約1.3萬(wàn)人預(yù)約下單春運(yùn)期間的火車票，熱門目的地為成都、重慶、哈爾濱、長(zhǎng)沙、昆明。從春運(yùn)首日的出票情況來(lái)看，北京-鄭州、北京-武漢等熱門線路二等座余票較少，大多為務(wù)工返鄉(xiāng)的線路。

（去哪兒旅行APP火車票選購(gòu)界面）

從預(yù)約訂單來(lái)看，今年春運(yùn)呈現(xiàn)出錯(cuò)峰出行的特點(diǎn)，降低旅途中疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，預(yù)約訂單的出行時(shí)間比較分散，1月14、15、16、19日的預(yù)約量稍高，整體較為平均。

去哪兒大數(shù)據(jù)研究院副院長(zhǎng)郭樂(lè)春分析，由于今年大批高校放假較早，直到本周末考研結(jié)束學(xué)生返鄉(xiāng)就已結(jié)束，春運(yùn)需求被提前釋放。和往年相比，務(wù)工人員返鄉(xiāng)將成為春運(yùn)的首個(gè)小高峰，預(yù)計(jì)出現(xiàn)在小年（1月14日、15日）前后。

目前去哪兒平臺(tái)上，自12月8日以來(lái)，出發(fā)時(shí)間在春節(jié)前（1月7日至21日）的機(jī)票平均支付價(jià)格已升至950元，預(yù)訂量仍在增長(zhǎng)，但增速已明顯放緩。

（去哪兒旅行APP火車票預(yù)約界面）

從整體機(jī)票預(yù)訂情況來(lái)看，今年春運(yùn)不只有“返鄉(xiāng)”一個(gè)選擇。預(yù)訂熱門目的地中，除了黑龍江、遼寧、河南、湖南、湖北等人口遷出地外，也有許多旅客前往北京、上海、廣州等城市，其中不乏到大城市過(guò)年團(tuán)聚的群體。此外，也有不少人選擇異地過(guò)年，三亞、海口、昆明、廈門也是熱門目的地。

值得一提的是，為方便旅客出行，去哪兒上線了“一鍵換座”功能，包含無(wú)座換有座、換靠窗/過(guò)道、換下鋪、換連座等，且支持所有網(wǎng)上購(gòu)票訂單換座。

另外，在“新十條”落地后，去哪兒平臺(tái)組織客服力量，撥通全國(guó)逾百個(gè)縣市防控辦、疾控中心對(duì)外公布的電話，人工每天確認(rèn)春節(jié)是否可以返鄉(xiāng)、旅途上感染了是不是需要隔離等問(wèn)題。截至2022年春運(yùn)開(kāi)票，回復(fù)“無(wú)需報(bào)備、歡迎回家”的縣市10天翻了1倍。自去哪兒返鄉(xiāng)政策查詢頁(yè)面上線以來(lái)，幫助超10萬(wàn)人回答了春節(jié)回鄉(xiāng)政策。

（去哪兒春運(yùn)返鄉(xiāng)政策查詢頁(yè)面上，超6成縣市可直接安全返鄉(xiāng)）