12月23日消息，隨著全國(guó)多地對(duì)抗疫防護(hù)類(lèi)用藥需求增加，親朋好友之間通過(guò)同城取送服務(wù)互相遞送藥品、溫度計(jì)等物品的訂單也隨之增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，最近一周通過(guò)美團(tuán)跑腿取送藥品的訂單環(huán)比增長(zhǎng)397%。

為保障用戶(hù)取送體驗(yàn)，美團(tuán)跑腿通過(guò)加大對(duì)騎手補(bǔ)貼、招募網(wǎng)約車(chē)司機(jī)增強(qiáng)遠(yuǎn)程運(yùn)力等方式保障運(yùn)力穩(wěn)定，24小時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)同城范圍、尤其是遠(yuǎn)距離取送需求。

美團(tuán)跑腿相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為鼓勵(lì)騎手多接單，近期通過(guò)加大專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼、往需求增加的區(qū)域調(diào)度騎手等方式，24小時(shí)保障用戶(hù)同城取送需求，同時(shí)也讓接單騎手在特殊時(shí)期能獲得更高收入。

該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，“近期的同城送藥的訂單，很多都是十公里、甚至更遠(yuǎn)距離的配送”，為了提高遠(yuǎn)距離訂單的配送效率，美團(tuán)跑腿已面向網(wǎng)約車(chē)司機(jī)群體加強(qiáng)招募宣傳力度，以增強(qiáng)遠(yuǎn)程配送能力，更好地滿(mǎn)足用戶(hù)遠(yuǎn)距離的取送需求。目前，美團(tuán)跑腿最遠(yuǎn)可提供70公里以?xún)?nèi)的同城取送服務(wù)。

同樣由于藥品需求飛速增長(zhǎng)，此前，美團(tuán)買(mǎi)藥在北京、上海、南京、天津、廊坊、成都、武漢、石家莊8個(gè)城市開(kāi)通“全城找藥”功能。用戶(hù)的藥品的搜索范圍從過(guò)去3-5公里擴(kuò)大到全市，并對(duì)超過(guò)配送距離的訂單喚起美團(tuán)跑腿服務(wù)。

（圖源 美團(tuán)Meituan公眾號(hào)）

針對(duì)夜間送藥需求，美團(tuán)跑腿組織騎手成立了“保供小隊(duì)”，開(kāi)辟夜間送藥的綠色通道，優(yōu)先接起備注中帶有“老人”“藥品”等關(guān)鍵詞的訂單，重點(diǎn)保障老人、母嬰等人群的取送需求。

此外，該負(fù)責(zé)人也呼吁：“最近訂單激增，請(qǐng)市民朋友多加體諒，我們將盡最大努力保障應(yīng)急物品的配送暢通。同時(shí)建議大家可提前或者錯(cuò)峰下單，收貨時(shí)間更有保證?！?/p>

美團(tuán)外賣(mài)近日也通過(guò)設(shè)置“疫情關(guān)懷金”、設(shè)立騎手健康臺(tái)賬、增強(qiáng)招聘力度等方式，加速恢復(fù)城市配送運(yùn)力。目前，北京接單騎手?jǐn)?shù)量已恢復(fù)九成以上，配送速度較上周顯著提升，騎手收入也隨著增長(zhǎng)。