什么值得買商業(yè)運營中心負責(zé)人張宇昂:產(chǎn)品力和溝通,新消費的兩大門檻
12月14日,以“消費中心,京彩領(lǐng)航”為主題的2022年度(第十六屆)北京商業(yè)高峰論壇暨北京國際消費中心城市論壇,在北京隆重舉行。值得買科技旗下科學(xué)消費指南“什么值得買”商業(yè)運營中心負責(zé)人張宇昂,出席“著眼大消費,打造北京樣本”圓桌對話,暢談了以北京為代表的前沿市場的消費新趨勢,并結(jié)合值得買科技自身優(yōu)勢,為品牌的未來發(fā)展和北京國際消費中心城市建設(shè),提供了諸多建議。
▲什么值得買商業(yè)運營中心負責(zé)人 張宇昂
在張宇昂看來,作為一個非常發(fā)達的消費市場,北京的消費心智和社會建設(shè)均位于全國前沿,始終引領(lǐng)著國內(nèi)市場的消費趨勢?!盁o論是基于自身經(jīng)驗還是與實體經(jīng)濟品牌的接觸,我們感觸最深的是年輕消費群體的快速成長?!睂τ诮衲晏貏e火的滑雪、飛盤、盲盒等細分市場,張宇昂指出,這不僅是“社交消費”、“興趣消費”崛起的標志,也充分展現(xiàn)了“年輕消費力”的快速增長。
為了把握“年輕消費力快速增長”的機遇,張宇昂建議,在未來相當(dāng)長的時間內(nèi),品牌需要在兩方面不斷努力。一方面,品牌要更好地塑造它的產(chǎn)品力,“在消費者能力、眼界都不斷水漲船高的背景下,產(chǎn)品力的范疇也在發(fā)生變化。過去的消費場景是基于功能的,滿足一定需求就可以,但現(xiàn)在,產(chǎn)品力有了更多延展,比如,品牌能否為消費者提供社交價值、情緒價值,甚至是陪伴價值等非常多的功能之外的東西,這也是產(chǎn)品力的一部分?!睆堄畎褐赋?,只有不斷提升產(chǎn)品力,品牌才能建成長期護城河。
另一方面,品牌需要在全域范圍內(nèi)的各個消費觸點上更好地觸達消費者,“把他們的心智影響過來”。“從線上到線下,從私域到公域,你要在他能夠接觸到商品的各個環(huán)節(jié)、各種場景影響他的心智。要通過他產(chǎn)生消費需求之前的更早動作,把內(nèi)容、產(chǎn)品甚至是文化理念植入到他的頭腦中?!?/p>
如果消費者在進入線上網(wǎng)店、線下門店之前,對品牌的調(diào)性、產(chǎn)品的功能等知之甚少,那么,想要在他入店之后的很短的時間內(nèi)促進成交,無疑是很難的一件事。張宇昂指出,正因為如此,“科學(xué)消費”將是品牌營銷的必經(jīng)之路?!坝脩舻亩鄻有院铜h(huán)境的多變性,更加挑戰(zhàn)品牌與用戶溝通的方式和能力,而‘科學(xué)消費’將有助于幫助消費者和商品、品牌之間實現(xiàn)更有效的連接與匹配。”基于科學(xué)消費的思維與邏輯,用戶可以更清晰地去考量每一個品牌和產(chǎn)品值不值,產(chǎn)品也需要在工藝、成分、性能這些核心節(jié)點上的硬核要素過關(guān),才能征服用戶。這樣的溝通方式,可以更高效地幫助消費者做出選擇,也更容易讓好商品、好品牌脫穎而出。
“消費中心”是本次論壇的核心關(guān)鍵詞。2022年11月底出臺的《北京市商業(yè)消費空間布局專項規(guī)劃》明確提出,2035年,北京將建設(shè)成為“中國潮”、“國際范”、“煙火氣”共融共生的國際消費中心示范城市。而在本次論壇上發(fā)布的《2022北京商業(yè)發(fā)展藍皮書》指出,隨著“專項規(guī)劃”的推進,隨著“科技”與“商業(yè)”的進一步有效融合,值得買科技所處的豐臺科技園的商業(yè)發(fā)展,未來可期。
在張宇昂看來,北京國際消費中心城市建設(shè)是一個大命題,其不僅將直接拉動旅游文創(chuàng)、美食餐飲等眾多行業(yè)的快速發(fā)展,而且將有力推進基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展,從而為大量品牌提供一個快速成長的平臺。在此過程中,作為消費者和商品、品牌之間的高效連接者,值得買科技和什么值得買也將努力抓住機遇,為北京國際消費中心城市建設(shè)貢獻出一份自身的力量。
2、電商號平臺僅提供信息存儲服務(wù),如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對本稿件有異議或投訴,請聯(lián)系:info@dsb.cn