黑色星期五本該是一年當中最大的大促節(jié)點，不少賣家都通過這場促銷實現(xiàn)銷量爆發(fā)，追求更高的銷售額，但Etsy賣家似乎并不屬于這一行列。

在黑色星期五剛剛結束不久，就有賣家大吐苦水，表示自己不得不通過大幅的折扣和更多的推廣，才能在旺季中突破平日的銷售紀錄。還有很多賣家認為，雖然通貨膨脹是導致銷售放緩的主要原因，但更高的銷售費用和交付成本同樣是讓賣家陷入窘境的推手。

隨后Etsy方面回應稱，今年是Etsy有史以來規(guī)模最大的網(wǎng)絡周活動，不僅為參與活動的賣家提供了高達60%的折扣，還創(chuàng)建了定價和促銷工具手冊，以在旺季期間為賣家提供支持。

此外，Etsy還推出了一款新的EtsySeller應用程序，其中包含更多工具和功能，幫助賣家可以更輕松地隨時隨地開展銷售業(yè)務。

但賣家們顯然并不認可這一說法，他們認為Etsy所收取的傭金并沒有對旺季銷售起到任何的作用，不管是從銷量還是流量來看，今年的表現(xiàn)都遠不如去年，甚至前年。

賣家Jessica Jewett表示，盡管她在黑五至網(wǎng)一期間提供了20%的折扣，但收到的訂單還不到去同期的一半。

不難看出，賣家們對Etsy的不滿已經(jīng)積蓄已久，尤其是在經(jīng)濟下行的大環(huán)境之下，傭金提高和訂單減少對賣家造成的沖擊更加嚴重，這讓他們的經(jīng)營也變得艱難。

實際上，Etsy的費用調整并不是現(xiàn)在才開始的。

今年2月，Etsy宣布將其交易費用從每筆銷售的5%提高到6.5%。這意味著，平臺上的賣家的交易費用增加了30%，消息一出，就在賣家中引發(fā)了軒然大波，一眾賣家紛紛關閉商店，通過發(fā)起罷工行動來抵制費用上漲。

當時有賣家拿出以往的銷售記錄做對比，在Etsy實施價格上漲以后，一筆40美元的銷售額在扣除各項成本之后只能產(chǎn)生約16美元的利潤，在以前，同一筆交易的收入能達到32美元。

更重要的是，在傭金之外，運費也讓許多賣家感到擔憂。雖然Etsy鼓勵賣家為超過35美元的訂單提供免費送貨服務，但對于非美國商店來說，賣家根本無力承擔巨額運費，而如果不自掏腰包支付運費，就只能提高商品價格，可消費者當然不會愿意為同樣的商品支付更多的費用，客流量出現(xiàn)下降也就成為必然。

總而言之，面對消費需求下降以及傭金、運費等成本的上漲，商家們要從越來越少的訂單中獲利變得比以往更難。

或許賣家可以考慮轉戰(zhàn)到Shopify等其他平臺，但一方面其他平臺在手工制品方面遠沒有Etsy知名度高，如果重新開設新店，賣家將不得不面臨原有店鋪星級和固定客戶的流失；另一方面，其他平臺的費用項目也值得仔細研究，例如Shopify雖然經(jīng)營費用較低，但歐盟的增值稅等跨境費用仍需賣家自己支付，因此賣家是否要繼續(xù)堅守Etsy，還需謹慎考慮。