Etsy發(fā)放大額運(yùn)費(fèi)折扣,賣(mài)家物流成本驟降78%
黑五網(wǎng)一銷(xiāo)售旺季將至,為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升自己的吸引力,Etsy正在持續(xù)發(fā)力第三方市場(chǎng)的賣(mài)家服務(wù)。
近日,Etsy發(fā)布公告,宣布平臺(tái)與美國(guó)聯(lián)合包裹(UPS)的合作繼續(xù)深入,為賣(mài)家提供大額運(yùn)費(fèi)折扣。
現(xiàn)在,如果Etsy賣(mài)家選擇UPS地面運(yùn)輸,則可享受高達(dá)78%的運(yùn)費(fèi)折扣;如果選擇UPS第二天空運(yùn)服務(wù),則可享受高達(dá)73%的運(yùn)費(fèi)折扣。
Etsy為賣(mài)家提供大額運(yùn)費(fèi)折扣 圖源:Etsy
需要注意的是,具體的運(yùn)費(fèi)折扣是浮動(dòng)的,它基于UPS每日費(fèi)率來(lái)計(jì)算,每天可能隨時(shí)有變動(dòng)。Etsy表示不會(huì)另行特意通知,所以還需賣(mài)家自己多關(guān)注費(fèi)率的變化。另外,平臺(tái)提供的高額運(yùn)費(fèi)折扣僅限于從美國(guó)發(fā)貨的訂單。
在同一份公告中,Etsy表示除了提供運(yùn)費(fèi)折扣,平臺(tái)還優(yōu)化了運(yùn)輸服務(wù)。如今,賣(mài)家可以選擇全國(guó)范圍內(nèi)任意的UPS送貨網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行配送。在UPS的投遞箱,賣(mài)家每周 7 天、每天24 小時(shí)都隨時(shí)可以投遞貨件。并且,賣(mài)家現(xiàn)在還可以跟蹤訂單,隨時(shí)查看運(yùn)輸狀態(tài)。
賣(mài)家可選擇任意UPS網(wǎng)點(diǎn) 圖源:Etsy
總的來(lái)說(shuō),Etsy這些對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的優(yōu)化,能讓賣(mài)家降低運(yùn)費(fèi)成本、簡(jiǎn)化發(fā)貨流程、提高運(yùn)輸效率,幫助賣(mài)家在接下來(lái)的銷(xiāo)售旺季中更輕松地應(yīng)對(duì)物流壓力。
2.發(fā)力用戶(hù)服務(wù)經(jīng)歷過(guò)去年業(yè)務(wù)擴(kuò)張陷入瓶頸和用戶(hù)流失的困境,Etsy痛定思痛,決心要打破僵局,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。因此,Etsy從賣(mài)家和買(mǎi)家兩端同時(shí)入手,不斷優(yōu)化服務(wù),推出新的功能,以此打造自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和用戶(hù)吸引力。
在賣(mài)家端,Etsy近來(lái)推出了多種福利活動(dòng)。今年9月,Etsy推出了一項(xiàng)名為“Share & Save”(分享與節(jié)?。┑挠?jì)劃,在該計(jì)劃中,如果賣(mài)家分享指向其商店或列表的獨(dú)特、可追蹤鏈接并進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),那么賣(mài)家由此產(chǎn)生的所有訂單都可以在Etsy賬單上獲得4%的折扣。也就是說(shuō),如果賣(mài)家積極宣傳自己的商品和店鋪,努力提高產(chǎn)品曝光度,就能獲得平臺(tái)提供的大量折扣。
Etsy推出“Share & Save”計(jì)劃,圖源:Etsy
前不久,Etsy還宣布為賣(mài)家提供假日銷(xiāo)售旺季的退貨補(bǔ)貼,允許所有符合條件且價(jià)值在500美元以?xún)?nèi)的訂單享受這一補(bǔ)貼政策,來(lái)幫助賣(mài)家降低假日購(gòu)物季期間激增的退貨成本。另外,Etsy還給予賣(mài)家更多流量扶持,將在其應(yīng)用程序中推出“優(yōu)惠中心”展示區(qū),來(lái)增加商品曝光,助力賣(mài)家銷(xiāo)售。
在買(mǎi)家端,Etsy也一直在努力打造更多、更完善的電商功能。今年上半年,Etsy加強(qiáng)了搜索和發(fā)現(xiàn)功能,還在主頁(yè)上根據(jù)感知任務(wù)添加有序的購(gòu)物路徑,來(lái)優(yōu)化消費(fèi)者尋找商品的流程。
就在上個(gè)月,Etsy還加大了對(duì)在線(xiàn)支付領(lǐng)域的布局力度,宣布將在烏克蘭、印度、日本、泰國(guó)、阿根廷、智利、秘魯這七大新市場(chǎng)推出其支付平臺(tái)“Etsy Payments”,進(jìn)一步豐富這些市場(chǎng)中消費(fèi)者的支付選擇。
Etsy將在七大海外市場(chǎng)推出支付平臺(tái) 圖源:Channelx
客觀來(lái)看,Etsy在用戶(hù)服務(wù)上的巨大努力迎來(lái)了一定成效,今年第二季度,Etsy的活躍買(mǎi)家人數(shù)達(dá)到了9100萬(wàn),同比增長(zhǎng)3%,再創(chuàng)新高。而在接下來(lái)的黑五網(wǎng)一等一系列假日大促,或許Etsy還能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的爆發(fā)性增長(zhǎng),為全年?duì)I收交出一份漂亮的答卷。
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