順豐叫板京東,開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)大件物流
順豐又有大動(dòng)作。
近日,順豐快運(yùn)發(fā)布了大件倉(cāng)配服務(wù),助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景全渠道、倉(cāng)配一體化發(fā)運(yùn)需求。
具體來(lái)看,一站式服務(wù)方面,大件倉(cāng)配服務(wù)將發(fā)揮順豐倉(cāng)、運(yùn)、配網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)及數(shù)智化服務(wù)能力,為客戶(hù)提供“到倉(cāng)鋪貨補(bǔ)貨”、“倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)”等多項(xiàng)服務(wù)。前置分倉(cāng)方面,該服務(wù)覆蓋了全國(guó)的多功能專(zhuān)業(yè)大件倉(cāng)儲(chǔ)資源,能夠?qū)崿F(xiàn)最快發(fā)貨,靈活適配,最優(yōu)履約等。
事實(shí)上,早在去年年初,順豐快運(yùn)便上線(xiàn)了家具家電倉(cāng)配一體化服務(wù),主打20KG+多倉(cāng)前置或一倉(cāng)配全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)、配送和安裝。
其中,9大前置分倉(cāng)分布在成都、佛山、杭州、濟(jì)南、沈陽(yáng)、天津、武漢、西安、無(wú)錫。
值得注意的是,2018年年報(bào)顯示,在順豐的所有新業(yè)務(wù)中,快運(yùn)業(yè)務(wù)占比最大,2018年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入80.5億元,同比增長(zhǎng)83.6%。
而去年同期,德邦快運(yùn)業(yè)務(wù)營(yíng)收112.06億,也就是說(shuō),順豐快運(yùn)的業(yè)務(wù)量已經(jīng)直逼“零擔(dān)(指零星貨物交運(yùn))之王”德邦了。
也是因此,順豐越來(lái)越重視快運(yùn)的發(fā)展,大件物流逐漸成為順豐的新戰(zhàn)場(chǎng)。
同年,順豐控股收購(gòu)了新邦物流,并建立了“順心捷達(dá)”快運(yùn)業(yè)務(wù)獨(dú)立品牌,啟動(dòng)了以加盟制為主的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。
到了2019年順豐投資5000萬(wàn)成立了深圳順豐快運(yùn)公司,自此順豐快運(yùn)開(kāi)始獨(dú)立發(fā)展,并成為了第一個(gè)突破百億營(yíng)收的新板塊。
這一年,順豐快運(yùn)不含稅營(yíng)業(yè)收入達(dá)到126.59億元,同比增長(zhǎng)57.16%,增速相當(dāng)強(qiáng)勁。
到了2020年10月,順豐快運(yùn)宣布旗下產(chǎn)品全面升級(jí),速度、品質(zhì)、服務(wù)三大方面均獲得了巨大的突破。
今年年初,順豐快運(yùn)的組織架構(gòu)進(jìn)行新一輪的調(diào)整。調(diào)整后,快運(yùn)事業(yè)部開(kāi)始全面負(fù)責(zé)全產(chǎn)品20kg以上大件端到端經(jīng)營(yíng)管理,進(jìn)一步深化了內(nèi)部融合。此外,還新增了大件航空業(yè)務(wù)處、運(yùn)營(yíng)管理處,合并市場(chǎng)產(chǎn)品處等。
在今年7月舉辦的運(yùn)聯(lián)峰會(huì)中,運(yùn)聯(lián)研究院發(fā)布了《2022中國(guó)零擔(dān)排行榜》,該排行榜顯示,順豐快運(yùn)連續(xù)三年蟬聯(lián)榜單第一名,收入與貨量均為行業(yè)第一。其中零擔(dān)總收入302.3億人民幣,成為行業(yè)第一家突破300億的公司;零擔(dān)貨量1465萬(wàn)噸,再創(chuàng)貨量新高峰。
目前看來(lái),順豐快運(yùn)仍是順豐近幾年來(lái)發(fā)展最快的新業(yè)務(wù)板塊,而近期順豐再度對(duì)大件倉(cāng)配服務(wù)進(jìn)行升級(jí),顯然是為了進(jìn)一步瓜分大件運(yùn)輸市場(chǎng),拉開(kāi)真正的規(guī)模差距。
談到大件物流,不得不提起京東。
眾所周知,京東是家電產(chǎn)品的銷(xiāo)售霸主。今年雙十一,家用電器的銷(xiāo)售額達(dá)到1566億元,同比增長(zhǎng)15.7%,其中京東占比59%,天貓占比33%??梢哉f(shuō),京東斬獲了家電領(lǐng)域的半壁江山。
這就意味著,目前,京東對(duì)升級(jí)和擴(kuò)展大件物流網(wǎng)絡(luò)依舊有著迫切的需求。
正是為了彌補(bǔ)大件物流的短板,京東收購(gòu)了德邦。
畢竟,德邦物流以快遞和快運(yùn)業(yè)務(wù)為主,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)94%的鄉(xiāng)鎮(zhèn),而收購(gòu)德邦之后,京東的物流網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面將得到極大的提升,幫助京東承接更多的外部客戶(hù),減少單一化風(fēng)險(xiǎn)。
縱觀京東物流的多維度布局,在小件快遞領(lǐng)域已有京東快遞;在同城業(yè)務(wù)中有達(dá)達(dá);在大件方面有跨越速運(yùn)和德邦物流。
換句話(huà)說(shuō),目前京東物流不僅配送渠道完善、物流產(chǎn)品及末端配送能力還多元化,而這必然會(huì)給同樣主打大件物流的順豐快運(yùn)帶去影響和沖擊。
不過(guò),順豐作為國(guó)內(nèi)擁有最多自有飛機(jī)的民營(yíng)物流公司,其航空貨運(yùn)也不容小覷。
在大件產(chǎn)品的服務(wù)上,順豐快運(yùn)聚焦的是20KG+高品質(zhì)的航空運(yùn)輸服務(wù),跨省門(mén)到門(mén)能夠?qū)崿F(xiàn)最快7小時(shí)送達(dá)。而京東的跨越速運(yùn)最快也只能實(shí)現(xiàn)8小時(shí)。
此外,順豐的航空服務(wù)還提供門(mén)到門(mén)、門(mén)到港等多模式組合,一對(duì)一管家式服務(wù),主動(dòng)監(jiān)控、預(yù)警等定制和增值服務(wù)。
從中也不難看出,順豐在航空方面的升級(jí)就是一場(chǎng)瞄準(zhǔn)跨越乃至京東的精準(zhǔn)狙擊行動(dòng)。
也就是說(shuō),面對(duì)京東的組合拳,順豐也發(fā)起了反攻,雙方在大件物流領(lǐng)域的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始了。
大件物流行業(yè)正在加速洗牌。
近年來(lái),小件物流競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈,利潤(rùn)空間太小,難以實(shí)現(xiàn)營(yíng)收,而大件物流市場(chǎng)還是一片“藍(lán)?!?,2020年由于大件產(chǎn)品的滲透率提升,包括大家電在內(nèi)的電商大件市場(chǎng)5~30kg公斤段增速達(dá)到了25%,30~100kg公斤段增速將達(dá)到20%。
到2025年,我國(guó)快運(yùn)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到2萬(wàn)億元。
因此,快遞巨頭們開(kāi)始加速向大件物流行業(yè)布局,希望從中分一杯羹。
但由于大件物流所配送的貨物體積大、價(jià)值高、易損壞,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、配送過(guò)程以及售后都有較為嚴(yán)格的要求,準(zhǔn)入門(mén)檻較高。
也是因此,大件物流領(lǐng)域成為了快遞企業(yè)筑高壁壘,打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必選項(xiàng)。
隨著各路玩家入局,大件物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化。
目前看來(lái),無(wú)論是順豐快運(yùn)、京東物流等頭部快運(yùn)企業(yè)主要針對(duì)的都是線(xiàn)上滲透率越來(lái)越高的家電、家具等大件商品需求。
而中通快運(yùn)和韻達(dá)素來(lái)以小件物流為主,在大件物流領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)不足,可傾斜資源有限,相對(duì)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)力也比較弱。
以中通快運(yùn)為例,2020年5月,中通快運(yùn)擁有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)11000家,而到了2022年達(dá)到了20000家。
雖然網(wǎng)點(diǎn)增速快在一定程度上證明了中通快運(yùn)的自營(yíng)擴(kuò)張能力,但與此同時(shí),也會(huì)滋生很多問(wèn)題。例如,受客觀環(huán)境影響,無(wú)法完成完成總部定下的目標(biāo),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)壓力增加,網(wǎng)店被迫關(guān)閉等等。
此外,中通快運(yùn)主營(yíng)10kg以上產(chǎn)品,重量產(chǎn)品主打10-300kg的小票零擔(dān),以及300kg以上大票零擔(dān)服務(wù),而順豐則將500kg重量以上的貨物進(jìn)一步劃分為500-3000kg、以及3噸以上。
顯然,中通快運(yùn)和順豐快運(yùn)在業(yè)務(wù)劃分上也是截然不同的。
除此之外,由于順豐快運(yùn)采取的是直營(yíng)模式,擁有較為統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理體系,中高端客戶(hù)資源豐富,內(nèi)部的整合難度較低,盈利水平更高,在面對(duì)成本上升、收益下降等挑戰(zhàn)時(shí)能夠有更充足的資源調(diào)配到大件物流領(lǐng)域,相較于中通快運(yùn),順豐快運(yùn)發(fā)展大件物流的基礎(chǔ)會(huì)更為扎實(shí)。
值得注意的是,大件物流競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量,而并非價(jià)格。而且長(zhǎng)期以來(lái),大件物流的配送都存在著配送上樓難、運(yùn)輸易損壞等諸多痛點(diǎn),現(xiàn)如今為了進(jìn)一步打通“最后一公里”,家電等商品開(kāi)始提供上門(mén)送裝服務(wù),這給大件物流賽道的玩家?guī)?lái)了更大的考驗(yàn)。
此時(shí),直營(yíng)模式在末端環(huán)節(jié)的管控就顯得尤為重要,而這一點(diǎn)加盟模式是無(wú)法做到的。
正是因此,國(guó)內(nèi)大部分大件物流企業(yè)采取的都是直營(yíng)模式,只有少部分是加盟模式。
而順豐作為大件物流領(lǐng)域中的佼佼者,不管是模式還是布局來(lái)看,它的目標(biāo)始終是打造出一站式滿(mǎn)足消費(fèi)者和客戶(hù)的所有需求的物流體系。
總的來(lái)說(shuō),大件物流行業(yè)還在洗牌,此時(shí),如虎添翼的京東物流,會(huì)如何應(yīng)對(duì)順豐新的布局,順豐大件物流要如何保住行業(yè)第一,其他物流企業(yè)又能否成為黑馬……這一切皆無(wú)定論。
未來(lái),順豐能否引領(lǐng)大件物流走出一條新路子,讓我們拭目以待。
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