11月11日24點，京東11.11全球熱愛季完美收官，Apple品牌強勢增長，用品質(zhì)產(chǎn)品、實在福利吸引消費者紛紛下單搶購；趨勢新品用科技煥新生活，電競手機、折疊屏手機備受青睞；綠色換新掀起消費熱潮，以舊換新服務(wù)格外吸睛；極致服務(wù)保障必不可少，180天只換不修熱度攀升；小時購、京東之家、京東運營商合約機均以特色服務(wù)獲消費者喜愛！今年京東11.11以“給生活多點實在”為主題，更簡單、更大力度的優(yōu)惠舉措，充分調(diào)動起消費者的換新熱情。手機通訊品類及服務(wù)火爆增量，也充分展現(xiàn)消費者對京東實在價格、實在產(chǎn)品、實在服務(wù)的認(rèn)可，大量品牌和商家突破新紀(jì)錄，成為實體經(jīng)濟高質(zhì)量增長的最佳詮釋！

   作為手機通訊銷售增長的強力助推器，本年度京東11.11對品牌銷量推動更勝平常！Apple全程銷售額再破百億，高潮期28小時成交額同比增長超200%，足以見得在京東11.11好價格、好服務(wù)的加持下，用戶對Apple品牌認(rèn)知逐漸轉(zhuǎn)化為長期信賴。

   隨著時代的發(fā)展，人們的消費觀已經(jīng)發(fā)生變化，更希望源源不斷手機創(chuàng)新品類出現(xiàn)，用科技便捷生活的同時，填充更多新奇趣味來滿足情緒價值。今年京東11.11，手機趨勢品類取得超預(yù)期增長。因電競游戲手機更受00后消費者喜愛，00后購機用戶數(shù)同比增長超200%；折疊屏手機引領(lǐng)行業(yè)潮流，銷量同比增長超180%，其中三星品牌折疊屏最受用戶關(guān)注。

近年來，綠色環(huán)保理念潤物細(xì)無聲地潛入消費者的意識中、貫徹到生活細(xì)節(jié)里，逐漸推動形成有責(zé)任的消費，京東手機以舊換新服務(wù)同樣為購機用戶開拓了更為環(huán)保的新渠道。數(shù)據(jù)顯示：通過以舊換新方式購機用戶數(shù)同比增長超200%，京東手機大促全程助力碳減排量近5000噸。這是對“低碳生活”概念的生動詮釋，也彰顯了京東11.11攜用戶致力于“碳中和”道路的決心與態(tài)度。不僅是助力環(huán)保層面，京東11.11手機服務(wù)還讓用戶換新更安心，超85%的用戶在購機同時選擇了“180天只換不修”服務(wù)，手機服務(wù)的多重價值正在盡數(shù)體現(xiàn)。

用戶對于手機產(chǎn)品的需求不僅局限在質(zhì)量、價格等，而更關(guān)注購物全鏈路下的極致體驗。在拓展與優(yōu)化靈活便捷的購機換新方式后，用戶換新熱情顯然更加高漲！大促全程使用“小時購”服務(wù)購買手機的用戶同比增長超80%；京東之家為超70萬用戶提供貼膜、數(shù)據(jù)遷移、手機清理等免費服務(wù)；京東運營商合約終端銷量同比增長3倍；

當(dāng)下，京東11.11全球熱愛季進(jìn)入尾聲，作為一家兼具實體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力的新型實體企業(yè)，京東堅持“從實體中來、到實體中去”，充分發(fā)揮鏈網(wǎng)融合效能，不斷助力消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)效率的持續(xù)升級，得到更多消費者、合作伙伴和社會的認(rèn)可。京東11.11雖完美收官，但征程仍在繼續(xù)，未來京東還將繼續(xù)攜手品牌伙伴送上更多好物與福利，不負(fù)廣大消費者的期待與信賴！