11月10日消息，雙11第二波大促即將開(kāi)始，韻達(dá)圍繞國(guó)家郵政局的部署，突出疫情防控、保通保暢、機(jī)制落實(shí)、權(quán)益保障、安全穩(wěn)定、綠色包裝“六個(gè)重點(diǎn)”，全力保障快遞業(yè)務(wù)旺季平穩(wěn)運(yùn)行。

（圖源：韻達(dá)速遞官微，下同）

同時(shí)，韻達(dá)還在人員、運(yùn)力、車輛、設(shè)備、數(shù)智應(yīng)用、后勤保障，疫情防控等方面進(jìn)行全面發(fā)力，公司服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。數(shù)據(jù)顯示，10月31日至11月7日期間，韻達(dá)雙11訂單攬收率、簽收率均位列行業(yè)前茅。

具體來(lái)看，攬收方面，今年雙11第一波業(yè)務(wù)旺季，韻達(dá)湖北公司攬件量同比2021年提升26%。據(jù)韻達(dá)湖北公司負(fù)責(zé)人介紹，為迎戰(zhàn)旺季，中心提前做足了攬收車輛預(yù)測(cè)和保障方案，24小時(shí)作業(yè)確保快件先進(jìn)先出。在省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的大力配合下，末端快件提前3小時(shí)作業(yè)分揀至分部及業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員提前1小時(shí)30分鐘上班，優(yōu)先循環(huán)派送。

分撥方面，廣州是全國(guó)知名的發(fā)件大市，也是韻達(dá)攬件“糧倉(cāng)”。為做好旺季期間服務(wù)保障工作，韻達(dá)廣佛中公司提前布局，在人力、車輛、設(shè)備等方面做了充足準(zhǔn)備。據(jù)韻達(dá)廣佛中公司負(fù)責(zé)人介紹，省區(qū)提前與商家進(jìn)行了溝通，宣導(dǎo)平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則，并協(xié)同網(wǎng)點(diǎn)、分撥進(jìn)行聯(lián)動(dòng)和排班，合理調(diào)配攬收資源，合理規(guī)劃分撥排班，為商家提供攬收轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)限承諾等服務(wù)體驗(yàn)。

在黑龍江哈爾濱，據(jù)韻達(dá)哈爾濱分撥中心負(fù)責(zé)人介紹，在有限的運(yùn)力和人員情況下，中心不僅發(fā)件量實(shí)現(xiàn)新高，11月6日中心發(fā)貨簽收率也躋身當(dāng)?shù)氐谝幻?/p>

值得一提的是，今年雙11，韻達(dá)的派送速度也有所提高。10月31日晚20點(diǎn)52分，雙11開(kāi)售52分鐘，家住上海浦東新區(qū)的高女士簽收了由韻達(dá)小哥上門派送的網(wǎng)購(gòu)商品。雙11期間，高女士成為韻達(dá)全網(wǎng)首位簽收韻達(dá)快件的消費(fèi)者。