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抖音發(fā)布雙11快遞服務(wù)商龍虎榜 韻達、中通、豐網(wǎng)排名前三

宋妤
2022-11-23 14:59

11月23日消息,抖音今日發(fā)布的“雙11好物節(jié)”快遞服務(wù)商龍虎榜顯示,韻達排名第一,中通、豐網(wǎng)、圓通、順豐位列前5名,京東、極兔、郵政、申通、德邦等快遞企業(yè)入圍。據(jù)悉,本次抖音雙11物流考核日期從10月31日至11月15日,主要包括攬收及時率、簽收率、服務(wù)好評度等內(nèi)容。

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值得關(guān)注的是,今年以來,抖音在物流領(lǐng)域的動作不斷,繼成立一系列供應(yīng)鏈公司后,今年雙11前夕其還聯(lián)合快遞公司推出送貨上門、派前電聯(lián)等服務(wù)。

具體來看,今年雙11前夕,中通快遞、圓通速遞分別與抖音電商簽署2022年“雙11”物流運營保障協(xié)議,成為抖音平臺雙11期間特邀物流合作伙伴,針對在10月31日0:00:00-11月15日23:59:59期間(下稱“保障期間”)發(fā)貨的訂單,為商家履約和消費者購物體驗提供物流運營保障。

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其中,中通方面,在保障期間,中通快遞推出賠付兜底、履約保障、價格承諾、客服保障和特色權(quán)益共計5大權(quán)益。更具體地來看,中通快遞為平臺商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道,保障大促期間的物流履約質(zhì)量。

圓通方面,在10月31日至11月15日期間,圓通速遞推出以下五大專屬權(quán)益,分別是賠付兜底、履約保障、價格承諾、客服保障、特色權(quán)益。

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值得一提的是,此前,抖音電商發(fā)布抖音雙11好物節(jié)”數(shù)據(jù)報告,呈現(xiàn)平臺在雙11期間的消費趨勢及用戶購買偏好。報告顯示,10月31日至11月11日,抖音電商內(nèi)參與雙11活動的商家數(shù)量同比增長了86%,興趣電商內(nèi)容帶貨持續(xù)發(fā)力,直播帶貨總時長累計達3821萬小時,7667個直播間銷售額超過百萬元。

同時,今年雙11,平臺重點打造了貨架電商,加強商城、搜索、櫥窗等渠道的經(jīng)營?;顒悠陂g平臺貨架電商帶動日均銷量同比增長了156%,商品曝光量是上半年的1.6倍。

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關(guān)于快遞單價下降,是否與同行惡性競爭有關(guān)這個問題,表示,公司單票快遞價格變化主要有兩方面原因:一方面,2023年隨著超預(yù)期因素消退,公司派送收入及成本有所回落;另一方面,2023年公司加強對輕小件貨品的開拓引導(dǎo)、對貨品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、對平臺件結(jié)算規(guī)則的調(diào)整及正常市場競爭。
將為電商提供產(chǎn)品分層保障、提供客服專線等服務(wù),提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道,為商家履約提供堅實的物流運營保障。
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