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京東生活與網(wǎng)上國網(wǎng)推出小程序 提供電費繳納查詢服務(wù)

劉峰
2022-11-01 15:40

11月1日消息,網(wǎng)上國網(wǎng)近日正式上線京東,與京東生活合作推出“網(wǎng)上國網(wǎng)”京東小程序,將“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP中的交電費、電費賬單查詢等服務(wù)同步至京東APP,通過京東APP為全國26個省(自治區(qū)、直轄市)的消費者提供生活電費的查詢與交納服務(wù)。消費者登錄京東APP后首頁搜索“網(wǎng)上國網(wǎng)”或“交電費”,即可進入網(wǎng)上國網(wǎng)小程序進行電費繳納和賬單查詢。

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據(jù)悉,本次“網(wǎng)上國網(wǎng)”京東小程序的上線,是網(wǎng)上國網(wǎng)多渠道運營中的重要一環(huán),通過與京東的渠道融合,京東將通過自身沉淀的用戶群體和數(shù)字化運營能力,助力網(wǎng)上國網(wǎng)聚合打造“網(wǎng)上國網(wǎng)”的全渠道運營陣地,實現(xiàn)精準(zhǔn)、常態(tài)化引流,提升“網(wǎng)上國網(wǎng)”的用戶體量;同時加快實現(xiàn)多渠道互聯(lián)互動,為消費者搭建安全、便捷的在線交費服務(wù)平臺,助力加快建設(shè)數(shù)字化“網(wǎng)上國網(wǎng)”,為“網(wǎng)上國網(wǎng)”帶來全渠道新增量。

同時,“網(wǎng)上國網(wǎng)”京東小程序的上線,也是京東生活繳費服務(wù)過往業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,拓展了京東生活同城服務(wù)新場景、新業(yè)態(tài)。隨著消費者行為習(xí)慣向線上遷移,除線上購物外,在線生活繳費也正成為趨勢。京東生活致力于以社區(qū)為中心推動生活服務(wù)的融合創(chuàng)新,圍繞同城便民生活圈的打造,發(fā)力生活繳費業(yè)務(wù),為消費者提供便捷、高效的便民服務(wù)。

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目前,網(wǎng)上國網(wǎng)服務(wù)用戶超2.5億,“網(wǎng)上國網(wǎng)”京東小程序上線后,在滿足全國消費者在線智能交費需求的同時,也能同步擴大“網(wǎng)上國網(wǎng)”及京東生活繳費業(yè)務(wù)的覆蓋范圍,實現(xiàn)雙方用戶價值和業(yè)務(wù)拓展的雙向提升,共建共贏。

京東11.11期間,京東生活還將通過更優(yōu)惠的福利和更多樣化的玩法,讓消費者通過京東APP體驗在線極速交電費,并推動國網(wǎng)客服中心在京東場域獲得更亮眼的增長。

后續(xù),網(wǎng)上國網(wǎng)還將通過京東數(shù)字化技術(shù)能力,依托京東APP和京東小程序打通客戶交費信息、用能分析、電子發(fā)票等多類型數(shù)據(jù)并實時共享,探索更多業(yè)務(wù)合作及產(chǎn)品優(yōu)化,加快助力建設(shè)數(shù)字化“網(wǎng)上國網(wǎng)”,滿足更豐富多樣的生活用電交費場景,為消費者帶來更為便捷、高效的數(shù)字生活新體驗。

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