正如世界首富最新做出的預(yù)測，中國市場不會讓人失望。兔年春節(jié)期間，消費(fèi)者購物品類多元、渠道多樣，供需兩旺，國內(nèi)大市場迎來開門紅。

在全國經(jīng)濟(jì)活力展現(xiàn)的大背景下，京東生活服務(wù)的消費(fèi)流量也正在明顯增加。日前，京東發(fā)布《2023春節(jié)假期消費(fèi)趨勢》報告。

報告中顯示，京東生活服務(wù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長力，成交額同比增長302%。其中，自農(nóng)歷小年以來，京東小時購銷售額同比去年增長超90%。

（圖源：央廣網(wǎng)）

截至1月26日，廣東省、江蘇省、北京市、四川省和山東省的京東成交額占比，在2023春節(jié)期間遙遙領(lǐng)先。反之，增速最高的分別是天津市、北京市和重慶市等。

（圖源：央廣網(wǎng)）

搶占春節(jié)銷售高峰紅利，京東能夠獲得一系列成果，直接得益于其“春節(jié)不打烊”服務(wù)。

經(jīng)過十一年的深耕，京東的春節(jié)送貨服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國366個城市、約1700個區(qū)縣的消費(fèi)者，范圍持續(xù)擴(kuò)大。

值得一提的是，京東在下沉市場的表現(xiàn)也是一大亮點(diǎn)。

2023年，京東4-6線市場的成交額占比同比2021年提升了10%，且近三年的成交額占比逐年提升。此外，今年京東下沉市場的消費(fèi)客單價也取得明顯提高。

近年來，隨著電商平臺即時零售能力的搭建，本地生活服務(wù)逐漸滲透進(jìn)人們的日常生活。

本地商業(yè)生態(tài)下的即時消費(fèi)漸漸成為人們?nèi)粘Ｙ徫锏闹髁髻徫锫窂街弧?/p>

這樣的前提下，我們發(fā)現(xiàn)京東對本地生活業(yè)務(wù)的重視程度與日俱增，“同城”、“線下實體門店”等關(guān)鍵詞越來越頻繁地出現(xiàn)在京東的經(jīng)營戰(zhàn)略中。

2023年年貨節(jié)便是一個突出的例子。

前段時間，京東首次聚合旗下京東小時購、京東到店、京東生活、京東養(yǎng)車、京東鮮花、京東藥急送等服務(wù)于同城本地生活的業(yè)務(wù)，打造了一場精彩紛呈的“超級京城”同城年貨節(jié)。

2023年貨節(jié)只是京東集結(jié)本地商業(yè)生態(tài)的一個小小縮影。

近年來，京東通過對本地生活服務(wù)市場一次又一次的沖擊，形成了自身獨(dú)特的一站式消費(fèi)場景。

最重要的是，透過京東布局本地生活賽道的脈絡(luò)，已經(jīng)可以隱隱看到新的未來。

事實上，京東現(xiàn)在的日子不算太好過。高層輪換、戰(zhàn)略調(diào)整、風(fēng)口轉(zhuǎn)向、對手崛起等等都是京東要面臨的問題。

2022年底，一門心思搞電商的拼多多，市值一度達(dá)到1134億美元。

在國內(nèi)市場交出一份令全行業(yè)驚艷的成績單后，拼多多又掀起了海外市場的波瀾。

作為對比，京東同期市值為910億美元。從財報上來看，降本增效是京東能夠盈利的一個不可忽視的原因。

也就是說，京東已經(jīng)開始勒緊褲腰帶過日子。

此外，美團(tuán)閃購頻頻在3C領(lǐng)域傳出好消息。零售+科技戰(zhàn)略的提出，更是把美團(tuán)想要做全品類零售企業(yè)的野心大白于天下。

如何獲得更多的利潤，守住現(xiàn)在的市場地位直至開啟新一輪爆發(fā)式增長，成為京東亟待解決的問題。

為此，京東進(jìn)行了多次大刀闊斧的改革。這些改革都指向一個終極的方向，滿足消費(fèi)者隨時隨地的購物需求，即“無界零售”，實現(xiàn)場景無限、貨物無邊、人企無間。

鏈接線上和線下雙線資源的生活服務(wù)，本地生活則充當(dāng)了京東零售改革過程中的潤滑劑和重要切入口。

重整流量入口、牽動達(dá)達(dá)回歸、京東新百貨落地、開放個人賣家入駐、內(nèi)測外賣服務(wù)……目前，京東的各項業(yè)務(wù)已經(jīng)全面鋪開。

京東到底想做什么呢？京東有意打造一個既涵蓋大品牌又集結(jié)中小品牌并且能夠多渠道輸出的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

與千千萬萬的線下門店同呼吸、共命運(yùn)，與更多的消費(fèi)者緊密地綁定在一起。新的紅利爆發(fā)，京東也就能夠走得越來越穩(wěn)了。

春節(jié)銷量暴漲證實了京東的這步棋走對了。也因此，在京東的推動下，線下門店共享了這一波紅利。

線上線下業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，京東實實在在打了一場硬仗。

春節(jié)期間，京東不僅聯(lián)動線下超20萬家實體門店打造年貨節(jié)，還專門舉辦了不少特定的門店活動。

草莓Town音樂節(jié)、二手玫瑰搖滾之夜、主題手工體驗等活動的引流下，京東MALL、京東電器超級體驗店等紛紛迎來了客流高峰。

以流量打法提升用戶滲透程度和消費(fèi)頻次、提供線上線下同樣優(yōu)越的服務(wù)履約質(zhì)量，是京東業(yè)務(wù)暴漲的主要原因。

同時，這也是過去一年京東即時服務(wù)能力的主要發(fā)力方向。

不光是線下實體門店春節(jié)期間正常營業(yè)，目前京東已經(jīng)能夠在全國500個縣城區(qū)，實現(xiàn)10分鐘送達(dá)。

不過，京東暫時還不可以掉以輕心。

在2022年底，劉強(qiáng)東痛批高管們偏離經(jīng)營戰(zhàn)略核心，即成本、效率、體驗。

換句話說，京東相關(guān)業(yè)務(wù)的用戶心智、本地供給、履約配送能力還有很大的提升空間。

分鐘達(dá)的時代，美團(tuán)早早搶占了用戶心智，擁有覆蓋密度最廣的配送網(wǎng)絡(luò)和本地供給網(wǎng)絡(luò)。

大街小巷中，人們最?？吹降牟皇沁_(dá)達(dá)，而是穿著黃色衣服的美團(tuán)騎手。

因此，京東想要走得更遠(yuǎn)，還需要離消費(fèi)者和商家再近一點(diǎn)。那時，才能真正發(fā)揮出京東一體化供應(yīng)鏈的核心優(yōu)勢，本地生活才能真正成為推動京東高質(zhì)量發(fā)展的增量市場。

本地生活，不單單是京東和美團(tuán)的戰(zhàn)場。

抖音強(qiáng)勢崛起，京東猛攻，阿里高德、哈啰持續(xù)加碼、美團(tuán)守城，本地生活四強(qiáng)格局逐漸形成。

目前，抖音超市業(yè)務(wù)已經(jīng)正式上線，所有的商品均為官方直發(fā)。此外，《2022抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)報告》顯示，過去一年，抖音生活服務(wù)合作門店超100萬家。

憑借短視頻和直播帶來的巨大優(yōu)勢，抖音成功變身為本地生活戰(zhàn)場的第四極。

抖音之外，一直在狀況外的阿里也在蠢蠢欲動。

酒店旅行、餐飲團(tuán)購、金融支付等吃喝玩樂業(yè)務(wù)的上線，讓哈啰走向了美團(tuán)的老路。另一邊，高德更是承載著阿里本地生活的野望，加速擴(kuò)張。

（哈啰界面）

面對競爭對手的密集出招，美團(tuán)的反擊戰(zhàn)早已打響。

先后入局電商、直播、短視頻，外賣早已不是美團(tuán)的唯一戰(zhàn)場。作為本地生活市場的霸主，美團(tuán)承受的壓力正在增加。

站在全局的視角來看，四者之間的競爭不僅僅局限在本地生活，而是擴(kuò)展到全商業(yè)生態(tài)模式的比拼。

無論消費(fèi)者選擇哪種方式來消費(fèi)，平臺都在竭盡所能提供多層級的精細(xì)化服務(wù)。

隨著電商零售遠(yuǎn)場、中場、近場“三場融合”的競爭趨勢愈發(fā)明顯，京東、美團(tuán)、抖音、阿里等之間的戰(zhàn)況只會越來越膠著。

屬于京東的考驗，才剛剛開始。