2022年京東11.11全球熱愛季已于10月31日晚8點(diǎn)全面開啟，海量好貨集結(jié)、多重優(yōu)惠福利讓消費(fèi)熱潮持續(xù)升溫。京東新百貨發(fā)布的11.11開門紅戰(zhàn)報(bào)顯示，開門紅前10分鐘，產(chǎn)業(yè)帶商家迎來(lái)集中爆發(fā)，其中，丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶商家整體成交額同比增長(zhǎng)超3倍。

今年京東11.11，京東正式發(fā)布“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃”，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?、商協(xié)會(huì)、服務(wù)商等第三方組織的力量，將產(chǎn)業(yè)帶更多優(yōu)質(zhì)商家引入京東，并提出了10大扶持措施，包括免費(fèi)代入駐、“三費(fèi)”減免、商家培訓(xùn)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)、供應(yīng)鏈支持等。丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶便是京東新百貨重點(diǎn)合作的產(chǎn)業(yè)帶之一，聚焦其拓展線上銷售渠道、提升店鋪運(yùn)營(yíng)能力等不同發(fā)展階段的需求，京東新百貨通過資費(fèi)減免、增長(zhǎng)培訓(xùn)、線上流量扶持及全渠道銷售等一系列舉措，幫助丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶商家在京東實(shí)現(xiàn)實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng)。

資費(fèi)減免、駐地服務(wù)商幫扶 讓商家順利開店

資料顯示，丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶是我國(guó)世界重要的眼鏡生產(chǎn)基地，擁有眼鏡產(chǎn)業(yè)及相關(guān)配套的工貿(mào)企業(yè)1600多家，年生產(chǎn)能力超1億副，在世界眼鏡行業(yè)內(nèi)都具有舉足輕重的地位。近兩年，線下門店的客流量減少，丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶的很多商家轉(zhuǎn)向拓展線上渠道。2022年，京東新百貨迎來(lái)丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶180家新商家入駐。

針對(duì)新入駐的商家，京東新百貨為其提供了資費(fèi)減免、開店咨詢等多項(xiàng)政策扶持。例如，商家前6個(gè)月扣點(diǎn)全部返還到商家京準(zhǔn)通賬戶，幫助商家減負(fù)以利于商家做推廣；商家入駐后減免前3個(gè)月平臺(tái)使用費(fèi)；商家基礎(chǔ)質(zhì)保金低至10000元，同一主體的5家店鋪可共享質(zhì)保金等。2022年，超過50家丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶的新商家享受此政策，累計(jì)節(jié)約成本超100萬(wàn)。

為解決產(chǎn)業(yè)帶商家開店難題，京東新百貨還招募優(yōu)質(zhì)駐地服務(wù)商，提供專人專項(xiàng)幫扶。不僅舉辦新商家培訓(xùn)班，還通過月度聯(lián)合辦公等方式，為商家提供手把手教學(xué)，此外，還打造眼鏡商家專屬品類學(xué)堂，實(shí)現(xiàn)線上及線下全方位服務(wù)。

商家增長(zhǎng)培訓(xùn)營(yíng) 打造個(gè)性化成長(zhǎng)解決方案

在積極引進(jìn)新商家的同時(shí)，京東新百貨還針對(duì)商家開展增長(zhǎng)培訓(xùn)營(yíng)，通過線下培訓(xùn)幫助其提升店鋪經(jīng)營(yíng)能力，打造京東產(chǎn)業(yè)帶商家標(biāo)桿，提升商家在京東的經(jīng)營(yíng)信心。目前，眼鏡增長(zhǎng)培訓(xùn)營(yíng)商家孵化率達(dá)52.9%，收獲商家的一致好評(píng)。

以賽恩斯眼鏡專營(yíng)店為例，賽恩斯眼鏡專營(yíng)店入駐京東后，一度存在店鋪基礎(chǔ)薄弱的問題，具體表現(xiàn)在爆款不穩(wěn)定、無(wú)輔助產(chǎn)品以及日常推廣隨意等運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)。在眼鏡增長(zhǎng)培訓(xùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)老師的指導(dǎo)下，賽恩斯眼鏡專營(yíng)店對(duì)店鋪進(jìn)行了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：針對(duì)爆款制定推廣穩(wěn)定排名及提升產(chǎn)出計(jì)劃；打造第二小爆款做增長(zhǎng)；輔助產(chǎn)品及長(zhǎng)尾產(chǎn)品進(jìn)行推廣撒網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)玩法投產(chǎn)最大化。賽恩斯眼鏡專營(yíng)店店長(zhǎng)介紹到，通過單品爆款策略調(diào)整及多元布局，2022年8月，賽恩斯眼鏡專營(yíng)店單月成交額增長(zhǎng)近40%。這種扶持性成長(zhǎng)讓商家不斷積累信心，改善自己的產(chǎn)品和服務(wù)，找準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)京東店鋪的感覺。

未來(lái)，京東新百貨計(jì)劃將眼鏡商家培訓(xùn)項(xiàng)目打造成常態(tài)化機(jī)制，每年開展兩到三次培訓(xùn)，針對(duì)商家層級(jí)和不同需求進(jìn)行精細(xì)化培訓(xùn)管理，打造個(gè)性化、定制化課程，全面幫助商家提升運(yùn)營(yíng)能力。

線上流量扶持、全渠道銷售 幫助商家實(shí)現(xiàn)確定性、高質(zhì)量增長(zhǎng)

隨著線下眼鏡店客流量減少，近年來(lái)，京東新百貨持續(xù)加強(qiáng)線上流量扶持以及激勵(lì)，幫助產(chǎn)業(yè)帶商家在京東實(shí)現(xiàn)確定性增長(zhǎng)。一方面，申請(qǐng)品類營(yíng)銷資源，通過單品秒、閃購(gòu)、品類秒提升商家日常銷售轉(zhuǎn)化，申請(qǐng)類目專屬流量口，為產(chǎn)業(yè)帶商家搭建專屬會(huì)場(chǎng)；另一方面，針對(duì)優(yōu)質(zhì)成長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)帶商家，達(dá)成銷售對(duì)賭協(xié)議，對(duì)于銷售增速的商家，給到專屬優(yōu)惠券激勵(lì)。

例如，丹陽(yáng)一家專注于商務(wù)男士近視眼鏡的品牌——奧杰眼鏡，2018年入駐京東，2021年開始發(fā)力。得益于京東新百貨的線上流量扶持，奧杰眼鏡2022年月平均銷售額超200萬(wàn)，同比增長(zhǎng)超過10倍，單款眼鏡銷售額超過500萬(wàn)。同時(shí)，奧杰眼鏡還通過京東“店鋪星級(jí)”體系升級(jí)，整合獲得搜索推薦、活動(dòng)場(chǎng)域、頻道場(chǎng)域、廣告投放等不同維度超100項(xiàng)權(quán)益資源，得到來(lái)自京東新百貨更多的流量扶持。

基于眼鏡銷售的特性，2022年京東針對(duì)丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶的幫扶計(jì)劃升級(jí)為立體化的“海陸空”全渠道解決方案。“空”，是以平臺(tái)流量和線下驗(yàn)光服務(wù)為抓手，全渠道觸達(dá)消費(fèi)者；“海”，則是指深入產(chǎn)業(yè)帶最上游采購(gòu)優(yōu)質(zhì)商品，打通產(chǎn)供銷通道；“陸”，是指在線下開設(shè)京東眼鏡品牌店，打造行業(yè)標(biāo)桿全渠道終端經(jīng)營(yíng)模式，構(gòu)建全新消費(fèi)體驗(yàn)。

這一計(jì)劃將眼鏡行業(yè)的線上和線下業(yè)務(wù)真正打通。據(jù)晰雅官方旗艦店京東店長(zhǎng)透露，京東全渠道的銷售模式帶來(lái)了銷量和客戶量的雙增長(zhǎng)。“通過線上流量的補(bǔ)給，為用戶提供了配鏡驗(yàn)光的解決方案，為線下門店帶來(lái)了更多精準(zhǔn)用戶；通過引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買線上驗(yàn)光優(yōu)惠券，降低配鏡成本，減輕消費(fèi)者的購(gòu)買壓力。”

京東新百貨的扶持政策和舉措，滿足了丹陽(yáng)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶的經(jīng)營(yíng)需求，解決了發(fā)展中的各種痛點(diǎn)，讓產(chǎn)業(yè)帶商家更健康地在京東成長(zhǎng)。作為集線上線下消費(fèi)體驗(yàn)于一體的新時(shí)尚生活精選集合業(yè)態(tài)，京東新百貨將依托京東“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，持續(xù)幫助產(chǎn)業(yè)帶商家等合作伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效，同時(shí)提供更多展示與銷售空間，幫助他們獲得確定的、實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng)。