京東新百貨發(fā)力下沉市場 居家線下店模式升級為零售綜合店
在9月26日召開的2022京東居家線下店第二屆全國店主峰會上,京東居家宣布將現(xiàn)有全國線下門店全面升級為零售綜合店模式,采用統(tǒng)一視覺設(shè)計、100%對接京東供應鏈,在不斷完善數(shù)智化硬件配套的基礎(chǔ)上,以家居建材全品類、場景化、模塊化模式進行門店陳列及零售,打造沉浸式、場景化的一體化居家空間解決方案,不斷滿足下沉市場居家場景的新消費需求。
與此同時,京東居家發(fā)布線下店發(fā)展規(guī)劃,并與CBD、箭牌、九牧、東方雨虹、圣象、歐琳、芝華仕、喜臨門等46家核心品牌正式簽約,將從供應鏈、營銷支持、數(shù)智化工具等板塊,為門店轉(zhuǎn)型升級提供全方位賦能。
46家核心品牌與京東居家線下店簽約
作為滿足消費者品質(zhì)家居一站式購物需求的全渠道新型業(yè)態(tài),京東居家線下店目前已在全國簽約布局近500家門店,引入行業(yè)核心品牌超150家,涵蓋建材、家具、主材、家居日用、家電等品類,總產(chǎn)品池超30萬件商品。
新開業(yè)的京東居家線下店
京東居家線下店全新推出的零售綜合店模式,沿循了京東新百貨著力為消費者打造沉浸式體驗的思路,整合了豐富的優(yōu)選貨品、省心的服務和多元的場景,全面滿足消費者在商品及服務上的多元化需求。升級后的京東居家線下店,不僅有家具品牌區(qū)、基礎(chǔ)建材區(qū)、家電區(qū)等品類分區(qū),廚衛(wèi)區(qū)、兒童區(qū)、臥室睡眠區(qū)等實景體驗區(qū),還囊括定制區(qū)、設(shè)計洽談區(qū),為消費者提供覆蓋全屋設(shè)計、全品類商品及服務保障的一站式解決方案。截至8月底,京東居家已成功推動山東東平店、四川射洪店等近百家門店由原來的整裝店轉(zhuǎn)型升級為零售綜合店。
京東零售居家事業(yè)部全渠道業(yè)務部總經(jīng)理李艷川
京東零售居家事業(yè)部全渠道業(yè)務部總經(jīng)理李艷川表示:“以新模式為核心載體,京東居家正在大力推動全渠道業(yè)務下的‘人、貨、場’重構(gòu),通過商品供應鏈向服務供應鏈的升級,公域到私域的細分人群運營升級,單渠道售賣向全渠道互聯(lián)的升級,推動‘傳統(tǒng)居家店’升級為新模式‘零售綜合店’,打造裝修設(shè)計到貨品配裝的全方位服務, ”
在峰會現(xiàn)場,CBD、箭牌、九牧、東方雨虹、圣象、歐琳,芝華仕,喜臨門等46家核心品牌與京東居家線下店項目正式簽約,未來將進一步充實門店商品池,帶給消費者更豐富的好物選擇。為了實現(xiàn)門店經(jīng)營管理的規(guī)范化,此次峰會現(xiàn)場還發(fā)布了《京東居家線下店經(jīng)營管理白皮書》。一方面從服務商及門店的招商、入駐、管理、營銷等方面,對門店經(jīng)營進行指導和規(guī)范;另一方面也對門店多模式創(chuàng)新能力的打造提供了更多可能,京東居家線下店將通過跨品類經(jīng)營能力、同城小時購能力及送貨安裝服務能力的下沉,最終實現(xiàn)京東居家與線下門店的共創(chuàng)共贏。
截至目前,京東居家線下店已推廣至全國28個省份,覆蓋170個城市。過去一年里,京東居家組織全國店主開展的營銷活動、京東家博會等均取得了優(yōu)異的成績,并利用線上線下宣傳途徑為項目發(fā)聲,提升項目影響力。
峰會現(xiàn)場,京東居家發(fā)布了線下店項目規(guī)劃,未來將以供應鏈為核心,圍繞門店基礎(chǔ)能力提升及門店多模式創(chuàng)新能力提升為重點,提升門店盈利能力。其中,在供應鏈方面,將重點提升渠道專供款、提升重倉重配品類及強定制屬性品類,提供全場景供應鏈金融能力,為門店提供優(yōu)質(zhì)快捷的金融服務。與此同時,京東將通過營銷體系支持、數(shù)字化工具支持、流量矩陣支持三大支持來提升門店基礎(chǔ)能力;并通過門店跨品類經(jīng)營能力打造、門店同城小時購能力打造、門店送貨安裝服務能力打造來提升門店多模式創(chuàng)新能力。
京東零售集團時尚居家事業(yè)群居家事業(yè)部總經(jīng)理何超表示:“京東居家線下店在服務下沉市場過程中,始終聚焦于推動區(qū)域消費升級和居家生活品質(zhì)不斷提升。希望此次京東居家線下店全新的零售綜合店模式,以覆蓋家裝、家具、家電、日用品類等居家生活全場景的泛居家類主題賣場,一站式、全鏈路的省心裝服務,滿足消費者對居家生活的多元化需求。也期待攜手更多合作伙伴,共同推動家居家裝產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?!?/p>
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