厚植優(yōu)勢積蓄發(fā)展動能 怪獸充電持續(xù)增強核心競爭力
自與上海迪士尼度假區(qū)牽手后,今年上半年,怪獸充電與北京環(huán)球度假區(qū)達成合作,商業(yè)版圖再下一城。據(jù)雙方約定,游客在北京環(huán)球影城主題公園、北京環(huán)球城市大道及兩家度假酒店,均可隨游玩路線享受易移動充電服務(wù)。
時隔一年,怪獸充電再次與世界級主題樂園合作,足見其實力之雄厚?;乜催^去,正是這樣的積極布局,帶來了怪獸充電點位和用戶數(shù)的快速提升——截至2022年第一季度末,怪獸充電在全國擁有86.1萬個點位(POI),累計注冊用戶數(shù)接近3億。
有增長的地方就會有玩家入局。眼下,不少分析師對共享充電行業(yè)預(yù)期樂觀。歐睿國際《2021上半年共享充電行業(yè)報告》指出,2021H1行業(yè)交易額(GMV)約52.8億元,環(huán)比增5.9%;2021H2點位持續(xù)增加、節(jié)假日時間長、出行人數(shù)預(yù)計上漲,預(yù)計GMV或超過百億規(guī)模。
艾瑞咨詢認(rèn)為,中國移動設(shè)備充電服務(wù)市場規(guī)模預(yù)計到2028年將增長至1063億元,2020~2028年復(fù)合增長率可達36.2%。
與此同時,行業(yè)競爭烈度也隨時間推移而日益提升。從2021H1的收入規(guī)模來看,行業(yè)第一的怪獸充電占比40.1%,地位穩(wěn)固,強大的渠道和運營能力為其帶來POI覆蓋面的快速擴寬,正是其脫穎而出的關(guān)鍵能力。
經(jīng)過多年深耕與發(fā)展,怪獸充電搭建了極具競爭力的運營團隊,靠單點攻克POI實現(xiàn)了第一階段崛起;后來又將推廣重點從單點拓展至關(guān)節(jié)合作伙伴(KA),由面到點覆蓋餐飲、休閑娛樂、酒店、購物等核心場景。2021年怪獸充電先后與肯德基、味千拉面、藝龍酒店管理公司、印力集團等明星KA達成合作,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴張。疫情期間,公司從用戶實際需求出發(fā),對醫(yī)院、交通樞紐等高人流量、點位密度較低的場所增加點位投放,通過場景之間的連接,實現(xiàn)全場景覆蓋。這種全場景覆蓋的業(yè)務(wù)版圖逐漸產(chǎn)生出規(guī)模效應(yīng)的化學(xué)反應(yīng),帶動流量和黏性雙重增長。
此外,怪獸充電通過各種個性化、定制化的產(chǎn)品及服務(wù),提升品牌吸引力。在北京環(huán)球度假區(qū),怪獸充電將POI融入場景之中。在功夫熊貓蓋世之地景區(qū),怪獸充電的柜機身披中國紅,與亭臺樓閣、彩色燈籠等元素相呼應(yīng);未來水世界景區(qū)中,漂流者小館里的“怪獸充電漂流箱”仿佛是隨海浪漂流至此,被智慧島民拾起的“文明遺跡”。為產(chǎn)品“變裝”,讓產(chǎn)品深入所在場景,怪獸充電做到了在為用戶提供便利的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出更加沉浸的充電體驗。
這種超越服務(wù)本身的體驗、情緒和社交價值,也決定了服務(wù)的溢價。近年來怪獸充電全力打造年輕化品牌,正是為了更好地促進線上、線下之間流量的相互吸引和轉(zhuǎn)化,借助粉絲社群的力量吸引目標(biāo)圈層主動參與、口碑傳播,以立體營銷提高用戶對品牌的粘性。
不僅如此,為了快速滲透下游市場、觸及更多用戶,怪獸充電創(chuàng)新商業(yè)模式,以直營模式和代理模式兩種方式拓展市場。直營模式下,怪獸充電能更好把控用戶體驗和品牌形象,而借助代理模式,品牌能有效把控現(xiàn)金流優(yōu)勢,更快、更深地滲透目標(biāo)用戶,開拓市場。
怪獸充電COO徐培峰表示:“除了開放更多的共營城市外,我們現(xiàn)在還啟用了全新的直助代模式,由當(dāng)?shù)刂睜I團隊發(fā)揮主動性,招募并發(fā)展代理商。通過更深層次的合作激發(fā)兩種核心模式的協(xié)同效應(yīng),達到直代共贏?!备鶕?jù)怪獸充電6月發(fā)布的2022年第一季度財報顯示,截至2022年3月底,怪獸充電的代理點位占比已增至38.9%。
目前,共享充電行業(yè)仍舊是一個長坡厚雪的賽道,但激烈競爭下,行業(yè)出清的速度已肉眼可見。一個顯而易見的方向是,玩家需要在POI的規(guī)模效應(yīng)下,不斷洞察用戶的使用和情緒需求,完善自身除提供充電寶之外的配套服務(wù)能力,并與消費者建立良好對話關(guān)系。
面向未來,作為行業(yè)領(lǐng)跑者的怪獸充電正在力求不斷提升商業(yè)模式的效率,在共享充電行業(yè)的優(yōu)化發(fā)展階段,實現(xiàn)自身的高效發(fā)展??梢灶A(yù)見,隨著疫情對經(jīng)濟影響的逐步減退,怪獸充電這類的龍頭玩家勢必在行業(yè)整體反轉(zhuǎn)中具備更強的彈性,把握現(xiàn)下新一輪行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵窗口期。
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