8月10日消息，近日，淘寶網(wǎng)對(duì)《淘寶直播管理規(guī)則》條款進(jìn)行修訂，并新增《關(guān)于限定交易的實(shí)施細(xì)則》。同時(shí)，為了規(guī)范淘寶直播平臺(tái)的市場秩序，保護(hù)未成年人的身心健康，淘寶網(wǎng)對(duì)《關(guān)于主播發(fā)布違禁信息的實(shí)施細(xì)則》新增未成年人保護(hù)相關(guān)條款。以上規(guī)則變更將于2022年8月16日正式生效。

據(jù)了解，此次規(guī)則主要變更點(diǎn)：將主播對(duì)非消費(fèi)者相對(duì)人設(shè)定不合理交易條件從一般違規(guī)下不正當(dāng)競爭違規(guī)類型下，升級(jí)至嚴(yán)重違規(guī)擾亂市場秩序違規(guī)類型下；新增的《關(guān)于限定交易的實(shí)施細(xì)則》對(duì)判定擾亂市場秩序的方式、處置力度等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范；在《淘寶直播管理規(guī)則》中“處置措施類型”增加管理措施——限制指定商家/商品直播間掛品。

具體來說，主播對(duì)消費(fèi)者設(shè)置不合理交易條件指通過主播發(fā)布的信息判斷，存在設(shè)定霸王條款、不合理?xiàng)l件等情況，例如不關(guān)注不發(fā)貨、不依法支持退換貨等。

限定交易指無正當(dāng)理由，限定相對(duì)人只能與其或其指定的經(jīng)營者交易，或限定相對(duì)人不得與其指定的經(jīng)營者交易，或者對(duì)與相對(duì)人的交易設(shè)定其他不合理?xiàng)l件，或與相對(duì)人的合作中從事違法違規(guī)合作、強(qiáng)行進(jìn)行交易或拒絕進(jìn)行交易、存在擾亂和破壞公平競爭和平等自由交易的市場秩序的行為。

淘寶表示，針對(duì)主播進(jìn)行限定交易擾亂市場秩序的違規(guī)行為，平臺(tái)將依據(jù)《淘寶直播管理規(guī)則》采取管理措施和處理措施，同時(shí)平臺(tái)視情節(jié)嚴(yán)重程度還可以采取不對(duì)此類合作行為提供技術(shù)服務(wù)支持，停止、限制或管控主播使用直播間上架商品鏈接等功能，并視情節(jié)減少平臺(tái)的推薦流量。主播重新恢復(fù)正常的市場交易行為后，可解除部分或全部限制措施。

此外，淘寶鼓勵(lì)、支持平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者和社會(huì)各界對(duì)進(jìn)行限定交易擾亂市場秩序的行為進(jìn)行監(jiān)督，目前已在熱浪引擎首頁發(fā)布了舉報(bào)郵箱，用戶可通過提供主播要求進(jìn)行限定交易的協(xié)議、合同、聊天記錄、電話錄音等憑證進(jìn)行舉報(bào)。平臺(tái)會(huì)對(duì)舉報(bào)投訴內(nèi)容嚴(yán)格保密，不會(huì)對(duì)舉報(bào)人在平臺(tái)的正常經(jīng)營造成影響。