美團(tuán)閃購(gòu)修訂商戶違規(guī)作弊管理規(guī)范 違規(guī)類型新增套取平臺(tái)補(bǔ)貼等行為
8月8日消息,美團(tuán)閃購(gòu)8月8日發(fā)布關(guān)于《美團(tuán)閃購(gòu)商戶違規(guī)作弊管理規(guī)范》修訂公告。公告稱,為營(yíng)造合法合規(guī)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,促進(jìn)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的健康良好發(fā)展,維護(hù)美團(tuán)閃購(gòu)平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,提升平臺(tái)服務(wù)水平,平臺(tái)現(xiàn)對(duì)《美團(tuán)閃購(gòu)商戶違規(guī)作弊管理規(guī)范》進(jìn)行修訂。
據(jù)介紹,此次的核心調(diào)整內(nèi)容主要有三點(diǎn),一是新增違規(guī)類型,明確套取平臺(tái)補(bǔ)貼等作弊行為的類型,同時(shí)新增對(duì)此類作弊的相應(yīng)處罰;二是刪除違規(guī)計(jì)算規(guī)則中拼好飯相關(guān)內(nèi)容;三是對(duì)商戶申訴做適當(dāng)調(diào)整,明確商戶在收到處罰通知后有義務(wù)主動(dòng)向平臺(tái)提供申訴材料,如在申訴期內(nèi)未申訴或申訴但未提供合理證據(jù)提供合理證據(jù),放棄申訴,則視為商戶認(rèn)可此次處罰。
本規(guī)則于2022年7月28日修訂,于2022年8月4日生效。
規(guī)則顯示,美團(tuán)閃購(gòu)平臺(tái)是美團(tuán)旗下提供即時(shí)零售(除醫(yī)藥外)的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的第三方平臺(tái),為交易雙方或多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或者多方開展交易活動(dòng)。美團(tuán)閃購(gòu)商戶指在美團(tuán)閃購(gòu)平臺(tái)內(nèi)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并向用戶提供非餐類(除醫(yī)藥外)商品/服務(wù)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者。 美團(tuán)閃購(gòu)用戶指在美團(tuán)閃購(gòu)平臺(tái)注冊(cè)、接受平臺(tái)規(guī)則,并可通過(guò)美團(tuán)閃購(gòu)平臺(tái)與美團(tuán)閃購(gòu)商戶達(dá)成訂單的消費(fèi)者。
截至美團(tuán)閃購(gòu)官網(wǎng)
根據(jù)此次修訂的內(nèi)容,違規(guī)類型中新增的“套取平臺(tái)補(bǔ)貼”,即商戶通過(guò)規(guī)避平臺(tái)規(guī)則或利用平臺(tái)規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞等任何方式套取平臺(tái)補(bǔ)貼/紅包的行為,包括但不限于:引導(dǎo)或同意用戶下單平臺(tái)特定補(bǔ)貼商品但實(shí)際發(fā)貨非平臺(tái)特定補(bǔ)貼商品或?qū)嶋H不發(fā)貨,設(shè)置異常商品價(jià)格、操縱他人賬戶偽造交易、雇傭或協(xié)同他人的方式使用補(bǔ)貼滿減等活動(dòng),虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)套取補(bǔ)貼/紅包。
以及,商戶通過(guò)實(shí)際線下交付商品與線上訂單商品不一致等形式獲取銷量、評(píng)價(jià)、補(bǔ)貼、交易金額不當(dāng)利益的行為。
新規(guī)就虛假交易的同時(shí)套取了平臺(tái)補(bǔ)貼的違規(guī)類型(包括但不限于虛假違規(guī)訂單-補(bǔ)貼、虛假交易-刷補(bǔ)貼、嚴(yán)重違規(guī)作弊),除積分處罰以外,美團(tuán)閃購(gòu)將視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度追加以下處罰措施,包括但不限于:延遲商家賬戶(包括關(guān)聯(lián)/合并賬戶)的結(jié)算;限制商家賬戶(包括關(guān)聯(lián)/合并賬戶)部分或全部資金提現(xiàn);從商家賬戶(包括關(guān)聯(lián)/合并賬戶)保證金或貨款余額中扣除其刷單套取補(bǔ)貼的不當(dāng)?shù)美?;通過(guò)其他還款方式向商戶追回其刷單套取補(bǔ)貼的不當(dāng)?shù)美?/p>
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