當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展正在不斷催生零售業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)，體驗(yàn)式消費(fèi)的興起更為傳統(tǒng)實(shí)體門店的提升指明了發(fā)展方向。近期，真快樂(lè)攜手國(guó)美電器與博西、三星、上菱、大金等主流品牌廠商就國(guó)美“新模式店”展開戰(zhàn)略合作，雙方將攜手推出更多獨(dú)家新品，打造多場(chǎng)主題活動(dòng)，為用戶帶來(lái)更高品質(zhì)和更為新鮮的購(gòu)物體驗(yàn)?！靶履Ｊ降甑暮诵墓δ苁求w驗(yàn)，是在顧客與廠家、品牌之間做連接器，增加體驗(yàn)、互動(dòng)、社交場(chǎng)景?！眹?guó)美電器董事長(zhǎng)黃秀虹在此前接受人民網(wǎng)采訪時(shí)表示。

深耕場(chǎng)景化消費(fèi)，國(guó)美“新模式店”受業(yè)內(nèi)支持和認(rèn)可

新的簽約再次驗(yàn)證了國(guó)美新模式的活力。作為深耕零售業(yè)35年的國(guó)美，近幾年不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，如今正在借助大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)，將國(guó)美線下平臺(tái)的國(guó)美電器門店升級(jí)為“新模式店”，搭建全場(chǎng)景展示體驗(yàn)中心，滿足用戶對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)更高層次的追求。

據(jù)了解，國(guó)美新模式店的定位是“展示體驗(yàn)+家延伸+家娛樂(lè)+家服務(wù)”，是在顧客與廠家、品牌之間做連接器，增加體驗(yàn)、互動(dòng)、社交場(chǎng)景。國(guó)美電器董事長(zhǎng)黃秀虹表示，未來(lái)新模式門店將為商家提供從單一城市到全國(guó)地級(jí)市的城市網(wǎng)格化展示平臺(tái)，為合作伙伴提供娛樂(lè)直播、視頻導(dǎo)購(gòu)、一店一頁(yè)、社群運(yùn)營(yíng)等工具，提供商品專家、禮儀人員等代運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)流量的運(yùn)營(yíng)，匯集、分發(fā)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)。

秉承“商者無(wú)域，相融共生”的合作理念，國(guó)美的合作伙伴將充分享受國(guó)美“全場(chǎng)景+全鏈路+全業(yè)務(wù)+全模式+全共享”的全零售生態(tài)共享平臺(tái)成果，雙方有望在品牌和市場(chǎng)拓展上提升到新的高度。

牽手騰訊華為，國(guó)美打造“數(shù)實(shí)融合”零售樣板

國(guó)美新模式店的發(fā)展離不開廣大合作伙伴的支持，同樣也離不開數(shù)字化技術(shù)的助力。隨著“家·生活”戰(zhàn)略的深化發(fā)展，國(guó)美不斷積極探索平臺(tái)化集成創(chuàng)新模式，借助數(shù)字化科技，構(gòu)建線上與線下深度融合、虛擬與實(shí)體互補(bǔ)的綜合服務(wù)體系。

今年5月，國(guó)美先后與騰訊、華為兩大科技頭部企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，全零售生態(tài)“朋友圈”再度擴(kuò)容。據(jù)了解，雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，圍繞國(guó)美全零售生態(tài)共享平臺(tái)，在門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理、全渠道數(shù)字化營(yíng)銷、智能終端物聯(lián)等領(lǐng)域共享共建，共同推動(dòng)全零售新業(yè)態(tài)的發(fā)展，打造“數(shù)實(shí)融合”的新樣本。通過(guò)跟合作伙伴的共享共建，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)智化技術(shù)將成為國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略品質(zhì)升級(jí)的重要引擎。

國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍介紹，國(guó)美跟騰訊的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)充國(guó)美的流量池，提高營(yíng)銷的精準(zhǔn)性，強(qiáng)化復(fù)購(gòu)能力。跟華為則是在門店端形成智慧門店的整合。有騰訊跟華為的雙加持，國(guó)美的“數(shù)實(shí)融合”將換擋提速。

發(fā)力娛樂(lè)化，國(guó)美滿足消費(fèi)者多元化、個(gè)性化需求

借助數(shù)字化科技力量，不僅有利于國(guó)美打造智慧精準(zhǔn)營(yíng)銷，滿足用戶的多元化、個(gè)性化需求，更有助于國(guó)美構(gòu)建全零售生態(tài)共享平臺(tái)，助力實(shí)現(xiàn)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

娛樂(lè)化轉(zhuǎn)型是國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略的重要舉措之一。依托其線上總平臺(tái)真快樂(lè)APP，國(guó)美打造“樂(lè)”“購(gòu)”板塊，以互動(dòng)、互助、互補(bǔ)開創(chuàng)出“商家娛樂(lè)賣、用戶娛樂(lè)買、一起分享樂(lè)”的娛樂(lè)化營(yíng)銷新模式，實(shí)現(xiàn)銷售與消費(fèi)全鏈路、多維度、超圈層的“真快樂(lè)”。正在火熱進(jìn)行中的真快樂(lè)APP “快樂(lè)冰爽節(jié)”，就通過(guò)超值樂(lè)購(gòu)券、“全民真選好物榜”打榜激勵(lì)券等實(shí)實(shí)在在優(yōu)惠形式，以真低價(jià)的商品回饋消費(fèi)者，為旺盛的夏日經(jīng)濟(jì)再添一把“火”。

在購(gòu)物體驗(yàn)上，國(guó)美創(chuàng)新推出的視頻導(dǎo)購(gòu)開啟24小時(shí)沉浸式服務(wù)體驗(yàn)，也為消費(fèi)者提供真人客服實(shí)時(shí)答疑及優(yōu)惠推薦服務(wù)；其核心服務(wù)“閃店送”，更依托全國(guó)4000多家門店，以及國(guó)美旗下安迅物流的配送能力，保證下單之后，3-5公里內(nèi)的數(shù)碼3C、小家電等中小件貨物2小時(shí)送達(dá)消費(fèi)者。針對(duì)大家電，國(guó)美則提供送裝一體的上門服務(wù)。國(guó)美電器CEO王巍表示，這些協(xié)同合作都是“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”整體解決方案的一種體現(xiàn)。

當(dāng)前，我國(guó)正全速奔向數(shù)字經(jīng)濟(jì)前沿，新一輪科技革命和行業(yè)變革正在重構(gòu)零售業(yè)創(chuàng)新版圖，我們正迎來(lái)由技術(shù)飛躍和商業(yè)轉(zhuǎn)型共同驅(qū)動(dòng)的變革契機(jī)。國(guó)美正切實(shí)秉持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享新發(fā)展的理念，全力以科技提升效益、以智慧創(chuàng)造美好，通過(guò)構(gòu)建線上和線下深度融合的全零售生態(tài)共享平臺(tái)，不斷滿足億萬(wàn)中國(guó)家庭的美好生活需求，助力消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)，服務(wù)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的建設(shè)，為數(shù)字時(shí)代零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供國(guó)美方案與國(guó)美智慧。