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抖音電商治理生鮮行業(yè)定準(zhǔn)水果類目錯(cuò)放行為

李伊
2022-07-13 16:55

7月13日消息,今日,抖音電商發(fā)布關(guān)于生鮮行業(yè)定準(zhǔn)水果類目錯(cuò)放的治理公告(以下簡稱“公告”)。

據(jù)了解,由于抖音平臺(tái)近期收到大量關(guān)于水果類目錯(cuò)放的反饋,如將定向準(zhǔn)入類目商品“鮮榴蓮”錯(cuò)放至“更多水果”、“液氮/冷凍榴蓮”等非定向準(zhǔn)入類目,嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)經(jīng)營秩序,極大的影響了用戶的購物體驗(yàn)。

對此,抖音平臺(tái)自2022年7月13日起,將統(tǒng)一對此類錯(cuò)放行為進(jìn)行專項(xiàng)治理。 

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定準(zhǔn)品類只允許發(fā)布在特定的定準(zhǔn)類目下(如商家無定準(zhǔn)類目經(jīng)營權(quán)限,需自主進(jìn)行申請,申請流程:線上流程),不允許發(fā)布到其他類目。

若商家違規(guī)進(jìn)行發(fā)布,平臺(tái)將根據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“發(fā)布非約定商品”規(guī)則,對其處以商品封禁,店鋪停業(yè)整頓處置,同時(shí)視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,采取包括但不限于扣除保證金、清退店鋪、限制自然流量等處理措施。 

商家需要及時(shí)自檢自查,避免因此造成不必要損失。

下圖為定準(zhǔn)品類:

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值得一提的是,今日,抖音電商還發(fā)布關(guān)于珠寶文玩行業(yè)BIC更名QIC的公告。

據(jù)了解,原抖音電商BIC于2022年7月正式更名為抖音電商QIC(全名:抖音電商質(zhì)檢倉一體化運(yùn)營中心Quality Integration Center),原BIC名稱停止使用。

QIC將繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)檢鑒定標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行規(guī)范,優(yōu)質(zhì)的倉配物流履約能力助力商家實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營,構(gòu)建良好的消費(fèi)者購買體驗(yàn),以達(dá)到抖音電商品質(zhì)好貨、優(yōu)價(jià)好物的業(yè)務(wù)愿景。

同時(shí)商家也需要注意,需嚴(yán)格按照平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范及送檢要求對相關(guān)貨品執(zhí)行QIC入倉、質(zhì)檢及發(fā)貨,未經(jīng)QIC質(zhì)檢商品禁止宣傳經(jīng)由QIC質(zhì)檢誤導(dǎo)消費(fèi)者。

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