亞馬遜賣家不可不看的旺季營銷攻略:如何通過站外紅人營銷爆單?
2021年,亞馬遜旺季并沒那么旺,“黑五”的線上銷售額為89億美元,略低于前年;“網(wǎng)一”期間的線上銷售額為107億美元,同比也下降了1.4%。經歷了“封店潮”的中國亞馬遜賣家都紛紛表示,“這屆‘黑五’真是被內卷到懷疑人生!”
不僅價格戰(zhàn)從年初持續(xù)到年底,利潤已經降到冰點,而且平臺流量廣告玩法也在進一步失效,業(yè)績轉化直線下降,廣告費卻在不斷上漲。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2021年美國站賣家的平均CPC已達到1.2美金。同比前年提高了50%!去年下半年美國站賣家的平均ACoS再超前年,已經高達30%。
廣告逐漸失效,平臺流量又集中在頭部賣家。中小跨境電商既沒有能大量投放在站內廣告的預算,又沒有足夠的品牌影響力,于是紛紛將視野轉向站外。
站內流量不足站外補,海外紅人營銷導流能力不容忽視
雖然站內流量局勢不明,但站外流量市場卻是很活躍。站內流量單純依賴“更多流量=更多銷量”的萬能公式,雖然簡單卻使消費者對廣告的信任度逐年下降,甚至感到惱人。站外流量則不同,通過消費者信任的外部平臺推廣信息,更易吸引消費者進入亞馬遜的listing頁面,也更易促進轉化。
目前,主要的站外引流方式有兩類:第一類是Deal網(wǎng)站,這類的操作模式與站內流量差不多,提供優(yōu)惠券或者折扣給deal、coupon等網(wǎng)站,但頻繁地直接點擊鏈接購買,很容易被亞馬遜判定為刷單;另一類,則是海外紅人營銷,通過海外紅人營銷來尋求消費者對產品和品牌的信任,利用社交媒體提高品牌影響力從而長線地助攻業(yè)績提升。
伴隨著Tiktok在海外的強勢表現(xiàn),Instagram、Facebook等頭部社交平臺內容變現(xiàn)相關新功能頻出,KOL的導流能力更強大,小微網(wǎng)紅的營銷能力也被放大,海外紅人營銷反而獲客成本在降低,導流能力在提升,更有利于亞馬遜上的中小型賣家。
海外網(wǎng)紅站外引流,組合營銷精細化管理很重要
網(wǎng)紅營銷通常需要多樣化的網(wǎng)紅合作伙伴,才能輻射不同圈層的潛在客戶群體,網(wǎng)紅的篩選和招募、對多管理成為亞馬遜商家在營銷時遇到的主要問題。
想要的網(wǎng)紅聯(lián)系不到,聯(lián)系得到的網(wǎng)紅不想要,怎么辦?掌握“KOX”整合種草模型,海量優(yōu)質紅人資源是重點。
亞馬遜商家需要足夠多的紅人資源以面對適時的需求,例如新品上架時,需要選擇細分領域品牌影響力較高的網(wǎng)紅,以增加商家品牌影響力,助推關鍵詞自然上升,配合站內流量快速有排名有銷量;站內日常運營維護遇到瓶頸,難以突破時,需要數(shù)量較多的KOC紅人,對接站外流量,帶動分配新的站內流量;旺季與重大節(jié)日的流量爆發(fā)期,需要組合KOL和KOC,強勢導流。
impact.com旗下的全流程網(wǎng)紅營銷項目SaaS管理平臺Activate,不僅在全球擁有超過5萬的高活躍認證營銷網(wǎng)紅入駐,還可以可自定義創(chuàng)建營銷活動,通過標簽化社區(qū)生態(tài),快速尋找相同調性和主題的意見領袖/網(wǎng)紅并進行合作。
營銷人員可設置多種條件進行篩選,例如行業(yè)標簽、地域、受眾規(guī)模和質量等等,快速挑選最佳的網(wǎng)紅合作伙伴。
一對一聯(lián)系網(wǎng)紅效率太低,想組合網(wǎng)紅營銷又沒人力,怎么辦?掌握一對多精細化管理網(wǎng)紅營銷項目,用好SaaS管理平臺是關鍵。
很多商家認為主動聯(lián)絡網(wǎng)紅成本最低,其實這是一個誤區(qū),真正實施時商家的人力溝通成本會很高。如果借助一個網(wǎng)紅營銷管理SaaS平臺,便可事半功倍,全力迎戰(zhàn)營銷旺季。
Activate支持向潛在合作伙伴批量發(fā)布開發(fā)信,直觀瀏覽申請合作的網(wǎng)紅列表,在關鍵節(jié)點激活合作伙伴,有效提升日常工作流程的效率,讓同時精細化管理多個網(wǎng)紅營銷項目成為可能,有效發(fā)揮出網(wǎng)紅營銷的組合效能。
除了搜尋網(wǎng)紅、管理任務,Activate也支持評估績效,分析包括Instagram、YouTube、Twitter、Facebook在內的主流平臺營銷數(shù)據(jù)。賣家可以通過數(shù)據(jù)分析,洞察海外市場動向及目標客群的特征,從而及時調整營銷策略,全方位追蹤活動績效,在營銷推廣活動中也能不斷強化自身品牌知名度,并快速獲取新客戶,實現(xiàn)銷售目標。而平臺上沉淀下來的效果數(shù)據(jù)也能有效地指導未來的投放方向。
一部分使用Activate的商家會采取這樣的投放策略:首選平臺上曾經合作過并有出色表現(xiàn)的申請者;其次是通過平臺去搜尋具有出色內容制作能力的腰部創(chuàng)作者;最后招募一些垂直領域的專家進行推廣。
經驗總結:產品在社交平臺上的聲量是用戶在電商平臺上下單的重要影響指標,在購物旺季,“社交口碑”可以使平臺站內的廣告效果事半功倍。亞馬遜賣家需要明確社交媒體上的營銷目標,這是制定有效網(wǎng)紅營銷策略的重要前提。與營銷目標對應的內容側重點以及合適的網(wǎng)紅合作伙伴對于最終營銷效果來說至關重要。賣家可選擇與專業(yè)的網(wǎng)紅營銷管理平臺合作,以達到高效完成搜尋網(wǎng)紅、管理任務流、評估績效等關鍵動作。
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