TikTok Shop東南亞上線COD支付方式
6月23日消息,據(jù)“TK出海日志”消息,近日,TikTok Shop東南亞COD(貨到付款)上線,適用馬來西亞站、菲律賓站、泰國站、越南站的所有跨境賣家;除部分類目暫不支持外,TikTok電商在東南亞即將實現(xiàn)COD全域覆蓋。
與我國不同的是,東南亞的移動支付系統(tǒng)還不夠普及,當?shù)厝穗娚藤徫锔矚g貨到付款,這樣可以有效避免貨不對板的情況。因此,在多種支付方式中,貨到付款(COD)是東南亞最常用的一種模式。有數(shù)據(jù)表明,泰國貨到付款占70%-80%、印尼40%-50%,在越南更高達9成以上。
據(jù)悉,COD英文全稱Cash On Delivery,中文叫貨到付款。意思是用戶下單后,不需要付款,等到收到包裹確認無誤后,再用現(xiàn)金支付。
目前,部分類目暫不支持COD付款方式,如果seller center選擇類目后,無法設置貨到付款,這就表明此類目暫時不支持COD。以下為支持貨到付款(COD)的范圍:
以下為COD支持區(qū)域詳細列表:
商家設置COD上,首先,商家通過全球店鋪發(fā)布到店鋪商品時,如果當前類目支持COD將會默認打開COD。
其次,商家通過Excel/ERP發(fā)布商品時,如果當前類目支持COD將會默認打開COD;如不希望消費者使用COD,商家進入“管理店鋪商品”菜單,可按商品手動關閉COD。
需要注意的是,每個市場都要配置一次,運營多個市場,每個市場都要操作一次。
此外,買家使用COD下單上,如果當前訂單支持COD訂單,支付選項將會提供COD支付方式。值得一提的是,只有當前訂單下所有的SKU (即多件下單時)都能使用COD,這筆支付才能用COD。
買家必須在收到/打開包裹之前向快遞員付款。同一買家同時在途COD訂單(下單-妥投)時間段不可超過5單,超過即會暫停COD1周;買家拒收3單之后,該買家將無法使用COD。
據(jù)悉,在設置本地退貨地址上,當前平臺針對跨境包裹產生的拒收或者客退,針對在消費者當?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳?,可支持設置本地退貨地址,來接收COD拒收的包裹;暫無退回到中國內地/中國香港的路線。
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