4月28日消息，阿里巴巴旗下社區(qū)商業(yè)平臺淘菜菜今日發(fā)布通知稱，為保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，全程打造放心購買的價格環(huán)境，淘菜菜已推出“降價保護(hù)”保障權(quán)益。消費(fèi)者購買的商品在降價保護(hù)期內(nèi)發(fā)生降價，可在降價保護(hù)期內(nèi)申請價保，系統(tǒng)將按照《淘菜菜降價保護(hù)服務(wù)規(guī)范》規(guī)則計算差價并補(bǔ)差。

申請方式是：登錄手機(jī)淘寶APP——進(jìn)入淘菜菜頁面——在我的訂單詳情頁面找到顯示【可申請價?！繕?biāo)識的訂單——點(diǎn)擊【申請價保】——按照系統(tǒng)提示申請降價保護(hù)。

淘菜菜還介紹了降價保護(hù)差價計算公式，即差價金額=交易成功的訂單實(shí)付金額-降價后的銷售金額。值得注意的是，最大可退金額不超過實(shí)付金額，如訂單已發(fā)生部分退款，差價金額會按照部分退款的比例進(jìn)行扣除。如紅包、優(yōu)惠券、購后返等活動優(yōu)惠金額在計算差價時需扣除。

淘菜菜降價保護(hù)僅支持同一活動的同一商品發(fā)生降價，不同活動的商品，不享受降價保護(hù)。另外，消費(fèi)者需要在當(dāng)日進(jìn)行申請，超期無法申請。

如消費(fèi)者在當(dāng)日00:00:01——21:59:59點(diǎn)之間下單并完成付款的，降價保護(hù)時間截止為完成付款當(dāng)日21:59:59；如消費(fèi)者在當(dāng)日22:00:00——24:00:00點(diǎn)之間下單并完成付款的，降價保護(hù)時間截止為完成付款次日21:59:59。

值得一提的是，阿里巴巴集團(tuán)財報數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月31日止季度（即2022財年第三季度），淘菜菜繼續(xù)滲透到欠發(fā)達(dá)地區(qū)，同時實(shí)現(xiàn)了季度GMV環(huán)比30%的強(qiáng)勁增長。