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全力押注視頻號,騰訊追擊抖音快手

電商行業(yè)
2022-03-31 10:40
背靠微信生態(tài),視頻號迎來爆發(fā)

最近,騰訊發(fā)布了2021年度財(cái)報(bào),在這份財(cái)報(bào)中,視頻號出現(xiàn)了13次,成為了財(cái)報(bào)中的一大亮點(diǎn)。

這是騰訊和微信官方首次披露視頻號的詳細(xì)增長情況,截至去年12月31日,微信和WeChat的合并用戶為12.68億,同比增長3.5%,而依附于微信的視頻號,人均使用時(shí)長以及視頻總播放量同比增長一倍以上,視頻號直播在用戶數(shù)和參與數(shù)上取得突破。

雖然財(cái)報(bào)上并沒有公開視頻號的營收數(shù)據(jù),但卻明確了視頻號的信息流廣告將在2022年啟動(dòng),將以短視頻廣告、直播打賞以及直播電商來實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。

不過,在《2021年視頻號發(fā)展白皮書》這一報(bào)告中提到,2021年視頻號的DAU已經(jīng)超過5億,較上一年增長了79%,人均使用時(shí)長超過35分鐘,同比增長84%。

視頻號2020年1月才上線,僅僅半年,平臺DAU就達(dá)到了2億。這個(gè)數(shù)字的增長是驚人的,2021年9月,抖音系的DAU為6.4億,這是其耕耘數(shù)年獲得的成果,而按照視頻號的增長速度,這個(gè)數(shù)字或許今年就能夠達(dá)到。

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在短視頻領(lǐng)域,和已經(jīng)成熟的抖音快手相比,視頻號來得有些遲,看起來似乎不足為懼。但背靠微信的社交生態(tài),還有整個(gè)騰訊系生態(tài)資源的輸血,視頻號逐漸釋放出其獨(dú)特的潛力,逐漸成為抖快之后的新變數(shù)、新勢力。

此外,得益于微信龐大且穩(wěn)定的社交人群,視頻號更多地與私域流量關(guān)聯(lián),這意味著視頻號的打法難以對標(biāo)抖音快手,同時(shí)也避免了同質(zhì)化競爭,能夠走出一條新的路線。也正是私域這一特點(diǎn),提升了行業(yè)和市場對視頻號的想象空間。

騰訊押注視頻號,加大投入與優(yōu)化

2019年的微信之夜上,張小龍直言,“當(dāng)朋友圈的半小時(shí)刷完之后,用戶就會(huì)去找別的地方消遣,短視頻是其中最多的選擇”,當(dāng)時(shí)的張小龍多次提及短視頻,明顯可以看出其在意程度;而在2021年的微信之夜,張小龍花了一個(gè)多小時(shí)講視頻號,并認(rèn)為“視頻內(nèi)容將成為未來10年內(nèi)容的主體?!?/p>

一直以來,微信都占據(jù)了用戶最長的時(shí)間,但抖音快手的出現(xiàn),動(dòng)搖了微信這一地位。

微信已經(jīng)下定決定直面短視頻,騰訊也同樣選擇再次進(jìn)擊這一領(lǐng)域,只不過這一次,騰訊選擇了all in視頻號。

短視頻行業(yè)形成風(fēng)口之后,抖音和快手是兩個(gè)最大的贏家,而一向在文娛領(lǐng)域舉足輕重的騰訊,反而是落后了一步。

早在2013年,短視頻風(fēng)口就初露端倪,彼時(shí)的騰訊并沒有錯(cuò)過時(shí)機(jī),同年上線、并一度發(fā)力扶持的微視,被視為趕超抖音快手的希望。為了將微視做大,騰訊迅速拔高其戰(zhàn)略地位,并傾注大量流量資源,比如邀請明星大V站臺、瘋狂砸廣告、做PGC等,很快抬升熱度,吸引了一波用戶。

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2014年,微視的熱度在達(dá)到頂峰之后,隨著明星大V們的更新頻率減少,也很快出現(xiàn)用戶活躍下降的現(xiàn)象,下半年騰訊宣布停止對微視的投入。然而,兩年之后,短視頻迎來一波爆發(fā),騰訊這次錯(cuò)過了這一行業(yè)增長最快的三年,到了2018年,才姍姍來遲重新開啟微視。

錯(cuò)過黃金時(shí)期之后,即便投入不小,微視卻最終成為了“扶不起的阿斗”,起了大早趕了個(gè)晚集的騰訊,與短視頻大勢失之交臂,卻又收獲了視頻號這個(gè)意外之喜,實(shí)在是世事無常。

2019年張小龍肯定了短視頻的前景,2020年上線視頻號,卻很長時(shí)間處于低調(diào)的地位,隨著微視的數(shù)據(jù)每況愈下,騰訊逐漸將短視頻的希望押注在視頻號上。

于是,在近兩年,視頻號不僅開始了快速迭代,還迎來了破圈。

在投入上,去年騰訊全年網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入成本達(dá)到481億元,同比增長20%,這一增長主要是因?yàn)榉?wù)器和頻寬成本和內(nèi)容成本的增加,而視頻號的就被包括在其中。

在功能迭代上,視頻號先后增加了直播帶貨、付費(fèi)短視頻等新功能,和微信其他商業(yè)工具相互打通,以及不斷優(yōu)化使用體驗(yàn)。最近,視頻號再次迎來新的迭代,主頁開始內(nèi)測“回放”、直播場次、直播美妝功能,對主頁作品展示部分、公眾號主頁進(jìn)行了優(yōu)化,更好地向用戶展示視頻內(nèi)容。

除了這些,視頻號還在嘗試更加多元的玩法,比如去年12月17日,出道23年的西城男孩(Westlife)就在視頻號上給中國歌迷帶來了第一場線上演唱會(huì),之后又在跨年夜帶來了五月天的線上跨年演唱會(huì),還有虎年春節(jié)營銷等。這些成功的營銷活動(dòng),讓視頻號成功破圈,也反映出視頻號在構(gòu)建生態(tài)方面的破圈。

短視頻+私域社交,或許正是讓視頻號趕上短視頻末班車的根本原因。

用私域收編公域,追擊抖音快手

微信龐大的私域流量在當(dāng)下依然顯得十分寶貴,社交圈層的存在,可能就是視頻號的一招勝負(fù)手。和抖音快手相比,視頻號要用什么手段留住用戶拋棄其他成熟的平臺?朋友圈的點(diǎn)贊或許可以。

視頻號建立在微信私域流量生態(tài)之上,和公域流量平臺相比,有著明顯的去中心化屬性,故而并不像一般的視頻網(wǎng)站一樣過于依靠算法分發(fā)流量,而是采用好友推薦的模式。

同時(shí),微信在電商方面的生態(tài)已經(jīng)做得非常完善了,將視頻號加入其中也并不困難,經(jīng)過多次迭代,聯(lián)合朋友圈、公眾號、小程序、微信支付等多種工具,打通多個(gè)內(nèi)容板塊,形成微信內(nèi)部商業(yè)閉環(huán)和流量聚合入口,在引流和變現(xiàn)上都更為高效。

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得益于生態(tài)閉環(huán)和社交推薦權(quán)重,視頻號的轉(zhuǎn)化率會(huì)比抖音快手更高,同時(shí)也有助于商家拉新、提高復(fù)購率,在微信2022年的公開課上,視頻號就給出了不錯(cuò)的數(shù)據(jù),2021年全年帶貨銷售額增長16倍,其中私域流量占比超過50%,平均客單價(jià)超過200元,整體復(fù)購率超過60%。

除了拉新和復(fù)購,去中心化的流量會(huì)有助于發(fā)揮長尾效應(yīng),即一些細(xì)分領(lǐng)域、垂直賽道的小微商家,可以通過精細(xì)化的運(yùn)營,獲得高粘度的客群,有了視頻號之后,私域流量的運(yùn)營和拉新也會(huì)具有更大的精準(zhǔn)獲客空間。

騰訊在視頻號的希望遠(yuǎn)不止于私域,而是放眼于整個(gè)短視頻賽道,主動(dòng)追趕和迎擊抖音快手。此前,微信的電商業(yè)務(wù)就鼓勵(lì)公域平臺的博主達(dá)人入駐,給予私域運(yùn)營扶持,2022年,視頻號也會(huì)對電商給予類似的扶持,引入一個(gè)私域流量用戶進(jìn)入直播間,平臺就向商家分發(fā)至少一個(gè)公域用戶。

除了扶持之外,視頻號的破圈營銷,同樣也具有“收編”公域流量的意味,未來或許要為打上“私域+公域”的標(biāo)簽。

實(shí)際上,與其說是視頻號在短視頻領(lǐng)域追擊抖音快手,不如說是微信在全力助攻視頻號的進(jìn)攻。

但目前來看,論在內(nèi)容和電商層面的印象里,視頻號的影響力還遠(yuǎn)不如抖快,并且作為“私域社交+短視頻”的先行者,視頻號也面臨許多問題。

首先,去中心化流量,爆款內(nèi)容破圈的難度會(huì)更高,因?yàn)槟壳耙曨l號的變現(xiàn)能力和引流能力都不如公域平臺,難以吸引專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作者,從而缺乏具有爆款創(chuàng)作潛力的內(nèi)容,要解決這個(gè)問題,在培養(yǎng)原生創(chuàng)作者的同時(shí),還要吸納更多其他平臺的優(yōu)秀創(chuàng)作者。

其次,太依賴于社交推薦,內(nèi)容創(chuàng)作者容易被忽視,因?yàn)橐曨l的傳播主要依賴于社交人際的推薦,而非內(nèi)容本身,在看完視頻后很難關(guān)注到創(chuàng)作者,培養(yǎng)大V的難度會(huì)更大。

最后,在運(yùn)營層面,視頻號電商目前仍然需要面對較高的流量成本,因?yàn)橐曨l號的整體流量分散,主播的整體質(zhì)量也不如成熟平臺。

在流量紅利退出后,短視頻領(lǐng)域的格局基本形成,視頻號卻迎來飛速發(fā)展,這一爆發(fā),證明了騰訊在短視頻領(lǐng)域依然還有機(jī)會(huì),以微信的體量來看,視頻號要趕超抖快完全是有可能的,但從商業(yè)化變現(xiàn)的角度來看,視頻號的獨(dú)特性,也帶了更多不確定性,繼續(xù)摸索,是騰訊短視頻戰(zhàn)略的重點(diǎn)。


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