3月29日消息，近日，為保障商家權(quán)益及經(jīng)營秩序，美團閃購公布了包括價格監(jiān)測巡查、商家端預警及漲價線索快速響應機制等多項價格治理舉措，并表示會在疫情等特殊時期，針對外賣平臺上超市、便利店內(nèi)的商品價格，以及自配商家配送費等情況密切監(jiān)控，防范打擊惡意漲價行為。

" 特別是涉及民生保障、防疫物資相關(guān)的商品漲價，以及將配送費用設(shè)置過高等行為將保持高壓打擊。" 美團閃購有關(guān)負責人表示，類似違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視具體情形，對商家采取置休整改乃至永不合作等不同程度的處理。

據(jù)了解，美團閃購目前的價格巡查機制主要包括商品價格監(jiān)控和自配商家配送費巡查兩個方面。在商品價格方面，一方面平臺日常會通過商家端后臺進行價格合規(guī)相關(guān)的內(nèi)容宣導，提示商家自查整改；另一方面也研發(fā)上線了價格異常波動提示、每日價格監(jiān)控篩查匯總等相關(guān)的產(chǎn)品工具，提升巡查的力度和效率。

在自配商家配送費方面，由于起送費、配送費均由商家自主設(shè)置，美團閃購會通過后臺巡查及時關(guān)注明顯不合理的收費情況，發(fā)現(xiàn)后提醒商家自查整改。同時，平臺會在疫情等特殊時期，根據(jù)有關(guān)部門要求及商家實際情況，及時配置相關(guān)收費的上限，以維護消費者權(quán)益。

美團閃購有關(guān)負責人還介紹，目前平臺已經(jīng)搭建起面向外部線索的快速響應機制，對于來自政府、消費者、社交平臺等有關(guān)商品價格及配送費用相關(guān)的投訴信息，內(nèi)部涉及團隊將第一時間核實相關(guān)內(nèi)容并采取處置措施。例如，對于出現(xiàn)價格問題的商品將進行下架、刪除；對配送費過高的自配送商家進行置休整改等，并及時向各方反饋處置結(jié)果。

值得一提的是，據(jù)燕趙都市報報道，日前，全國各地紛紛爆發(fā)疫情，美團優(yōu)選積極承擔社會責任，為全國多地一線防疫人員及群眾捐贈防疫物資和生活物資，全力防疫情、保民生。

報道稱，自天津市武清區(qū)主動排查發(fā)現(xiàn)首例陽性感染者后，武清區(qū)堅持外防輸入、內(nèi)防擴散、嚴防外溢，從嚴從實執(zhí)行各項疫情防控措施。美團優(yōu)選主動對接武清區(qū)商務局、紅十字會等疫情防控相關(guān)部門，為街道一線防疫人員以及封控區(qū)群眾帶來近萬件、價值約10萬元的生活必需品，努力保障武清疫情防控工作的順利開展。