小紅書正式起訴云媒易等3家通告平臺、MCN機構(gòu)
2月25日消息,據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)報道,今日,小紅書對外宣布,正式對云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平臺和MCN機構(gòu)提起訴訟。
小紅書方面表示,這些機構(gòu)從事“代寫代發(fā)”虛假種草筆記的業(yè)務(wù),幫助商家及博主進行虛假推廣,對平臺內(nèi)容生態(tài)和平臺信譽造成極大傷害,同時嚴重損害了用戶的合法權(quán)益。為此,小紅書要求上述機構(gòu)立即停止針對小紅書的虛假推廣交易等行為,并賠償小紅書經(jīng)濟損失1000萬元,賠償金將用于平臺虛假種草治理。
為治理平臺虛假種草,打擊代寫代發(fā)灰色產(chǎn)業(yè)鏈,1月19日,小紅書就宣布對微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺和MCN機構(gòu)提起訴訟。這意味著,自小紅書虛假種草治理專項啟動以來,小紅書已累計對7家涉虛假種草的通告平臺和MCN機構(gòu)提起訴訟。
根據(jù)媒體報道,通過外部代理機構(gòu)或者通告平臺,不少品牌正以產(chǎn)品/服務(wù)置換或現(xiàn)金的方式尋找大量素人,在互聯(lián)網(wǎng)平臺鋪設(shè)違規(guī)營銷內(nèi)容,進行虛假種草。
一條代寫代發(fā)的灰產(chǎn)鏈路也由此產(chǎn)生:品牌方或包括盛世麒麟這樣代理品牌需求的MCN在內(nèi)的代理機構(gòu),通過 “微媒通告”、“云媒易”等第三方通告平臺,以實體商品/服務(wù)或現(xiàn)金,大量有償招募素人,在小紅書、抖音、微博、大眾點評等平臺上生產(chǎn)內(nèi)容進行違規(guī)營銷。
北京大學(xué)法學(xué)教授、北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍,在1月初小紅書聯(lián)合中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會舉辦的“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理”行業(yè)研討會上表示,委托他人進行虛假種草的商家,屬于從事虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為,而對于代運營的組織者和公司,既屬于幫助他人進行虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為,亦屬于從事非法經(jīng)營活動?!拔磥砦覀兛梢赃M一步推動這塊的立法立規(guī),將相應(yīng)的罪名特定化?!?/p>
薛軍認為,治理需要把生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈弄清楚,才能真正做到有效打擊。如果只聚焦其中一段,上下游的問題不解決,問題很難有效根治。同時,薛軍認為,虛假中操等問題需要行業(yè)聯(lián)動,各個平臺對黑灰產(chǎn)的代運營平臺、中介機構(gòu)進行共同打擊、治理。
據(jù)了解,自2021年以來,小紅書持續(xù)加強平臺生態(tài)治理力度,陸續(xù)啟動多個長期治理專項。響應(yīng)“清朗?打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項行動,小紅書自2021年12月16日啟動“虛假種草”專項治理,迄今為止已累計封禁81個涉嫌虛假種草品牌和線下商戶,共處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬篇、違規(guī)賬號5.36萬個。從封禁虛假種草需求方品牌和線下商戶,到起訴“代寫代發(fā)”中間方的通告平臺和MCN機構(gòu),小紅書治理范圍覆蓋至整條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
而在2月17日最新一輪虛假種草治理中,小紅書將醫(yī)美品類作為重點整治對象,首批已處置違規(guī)筆記27.9萬篇,處罰違規(guī)賬號16.8萬個。同時,小紅書表示自2月17日起,將分批次取消包括共計216家私立醫(yī)美機構(gòu)的認證,并將持續(xù)引入三甲醫(yī)院和三甲醫(yī)院醫(yī)美科醫(yī)生入駐,提供優(yōu)質(zhì)安全的專業(yè)內(nèi)容。
對此,小紅書總編輯沈煉表示,虛假種草治理小紅書會長期堅持做下去。它是持久戰(zhàn),有很多治理難點,不是通過單一平臺能夠完全克服?!氨热珙愃莆⒚酵ǜ孢@類通告平臺,我們今天依然沒有找到特別好的方法來打擊它們,但我們會持續(xù)嘗試、找辦法。”
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