對(duì)于商家來說，春節(jié)不僅是全年銷量的必爭之戰(zhàn)，更是在新年伊始要打的一場關(guān)鍵戰(zhàn)役。為幫助商家和服務(wù)商抓住機(jī)遇，在春節(jié)實(shí)現(xiàn)搶跑，抖音電商服務(wù)商團(tuán)隊(duì)于春節(jié)不打烊期間推出【服務(wù)商虎年新春爭霸賽】，提供春節(jié)期間專屬資源加持。服務(wù)商們?nèi)绾沃ι碳乙汗?jié)營銷？我們一起看看吧。

一、多維資源加持，服務(wù)商攜手商家再創(chuàng)記錄

近日，抖音電商服務(wù)商團(tuán)隊(duì)于2022年1月25日-2022年2月7日為服務(wù)商打造的專屬活動(dòng)——【服務(wù)商虎年新春爭霸賽】，圓滿收官。

本次活動(dòng)為服務(wù)商提供全域流量加持、春節(jié)物流保證、平臺(tái)服務(wù)權(quán)益三大權(quán)益保障。同時(shí)，抖音電商為服務(wù)商開辟了春節(jié)特色好物直播間、春節(jié)服務(wù)商排位賽、春節(jié)全服任務(wù)挑戰(zhàn)賽三大賽道。根據(jù)三個(gè)賽道規(guī)則，分別決出了優(yōu)勝服務(wù)商，助力服務(wù)商在春節(jié)期間助推商家完成沖刺目標(biāo)的同時(shí)，獲得資源位扶持、流量支持、千川紅包、B端宣傳資源等豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。

活動(dòng)戰(zhàn)報(bào)顯示，此次春節(jié)不打烊期間服務(wù)商側(cè)累計(jì)直播時(shí)長超90000小時(shí)，累計(jì)看播4.67億人次。服務(wù)商虎年新春爭霸賽活動(dòng)中，破單日直播支付GMV歷史紀(jì)錄服務(wù)商14家，破單日支付GMV歷史紀(jì)錄直播間415個(gè)，單日破百萬直播間436個(gè)，單日破五百萬直播間11個(gè)，單日破千萬直播間1個(gè)，684家店鋪破直播觀看UV峰值，26家店鋪除夕當(dāng)天突破歷史直播觀看UV，96家店鋪大年初一突破歷史直播觀看UV。

二、洞悉年味場景，引爆春節(jié)營銷

服務(wù)商虎年新春爭霸賽表現(xiàn)良好的服務(wù)商，究竟有何經(jīng)營密碼？我們梳理了其中6家典型服務(wù)商的方法論，希望可以對(duì)大家有所啟發(fā)。

案例一：中啟傳媒

春節(jié)期間還有哪些新鮮的營銷玩法？中啟傳媒從短視頻和直播兩方面打造SEJI品牌的賬號(hào)。其中，短視頻方面，提前錄制春節(jié)祝福視頻；直播方面，主播上，根據(jù)根據(jù)當(dāng)天直播狀態(tài)復(fù)盤調(diào)整，貨品上，根據(jù)庫存和新品情況制作貨品表，場景上，營造春節(jié)喜慶場景。同時(shí)，SEJI品牌新增兩大互動(dòng)玩法，一是增加春節(jié)新款抽免單，實(shí)物福袋中獎(jiǎng)模式，二是增加點(diǎn)贊首炸環(huán)節(jié)，每一萬贊立減20元，限時(shí)1分鐘，再通過增加付費(fèi)流量觸達(dá)精準(zhǔn)人群進(jìn)行轉(zhuǎn)換，最終春節(jié)GMV環(huán)比增長106%。

案例二：杭州爆紅文化傳媒

春節(jié)期間如何引爆流量？杭州爆紅文化傳媒在服務(wù)中國珠寶的過程中，總結(jié)了三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：第一，直播間服化道裝修和春節(jié)年貨氛圍吸引消費(fèi)人群。第二，通過引流、福利、承接、爆款的綜合組品撬動(dòng)更多自然流量，提升轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)品帶人、品牌帶人。第三，在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)上做好投放補(bǔ)充數(shù)據(jù)以及爆品吸引力，將留人能力達(dá)到最強(qiáng)。春節(jié)期間，中國珠寶環(huán)比上個(gè)月日均增長200%，月交易額突破1000萬，連續(xù)七天交易額每天穩(wěn)定100萬，后臺(tái)投產(chǎn)1:50，綜合ROI投產(chǎn)比1:300。

案例三：昆山美智

春節(jié)期間商品如何布局優(yōu)化？區(qū)別于名家篆刻作品、字畫周邊等日常商品，春節(jié)期間，昆山美智為適道文化的直播間，準(zhǔn)備了名師作畫和祝福書法等節(jié)日特殊商品，還邀請(qǐng)8位名家書法老師做客直播間進(jìn)行賀新年，送福字。通過排品優(yōu)化，新增更契合過年氛圍的名師作畫、祝福書法，以及現(xiàn)場創(chuàng)作送粉絲福利，適道文化春節(jié)期間GMV環(huán)比增長25.79%，創(chuàng)造單場GMV新記錄73萬+，首次月GMV破千萬。

案例四：天津創(chuàng)量

春節(jié)期間如何實(shí)現(xiàn)高銷量？天津創(chuàng)量在服務(wù)滿婷品牌的過程中總結(jié)了三點(diǎn)秘訣：首先，直播間整體視覺風(fēng)格迎合春節(jié)喜慶氣氛，以紅色調(diào)為主。其次，根據(jù)用戶需求，搭配新貨品套餐，提高商品轉(zhuǎn)化效率。最后，建設(shè)藍(lán)V賬號(hào)，品效短視頻與純效果短視頻混搭投放，突破流量層級(jí)。通過上述三步，春節(jié)期間滿婷品牌GMV高達(dá)1300萬+，周環(huán)比漲幅330%，GMV單日破200萬，春節(jié)期間多次上榜個(gè)護(hù)家清實(shí)時(shí)榜單。

案例五：多啦阿夢

新商家如何抓住春節(jié)機(jī)遇？多啦阿夢助力FanBeauty開播啟動(dòng)期迅速完成直播間基建，精準(zhǔn)抓取流量，春節(jié)不打烊期間穩(wěn)妥承接流量。人貨場方面，服、化、場景與產(chǎn)品以及人群特征相匹配，以及通過不斷優(yōu)化組品并反復(fù)測試逐漸打造爆品。流量方面，千川精準(zhǔn)投放，圍繞產(chǎn)品賣點(diǎn)做萊卡，創(chuàng)意分類和標(biāo)簽與產(chǎn)品賣點(diǎn)強(qiáng)相關(guān)。通過一系列方法，F(xiàn)anBeauty實(shí)現(xiàn)起號(hào)12天日銷破百萬的戰(zhàn)績。

伊麗莎白雅頓是多啦阿夢在春節(jié)期間打造的另一個(gè)經(jīng)典案例。伊麗莎白雅頓通過劃分商品分布，將主推鏈接客單價(jià)和品牌人群相匹配，努力提成直播間漏斗各層轉(zhuǎn)化率，充分了解品牌5A人群，實(shí)現(xiàn)春節(jié)不打烊期間GMV環(huán)比雙十二增長30%，粉絲環(huán)比雙十二增長25%的好成績。

案例六：常州詩唯雅

春節(jié)期間自播和達(dá)播如何互相驅(qū)動(dòng)？常州詩唯雅堅(jiān)持24小時(shí)不斷播，為舞動(dòng)奇跡打造了日不落直播間。常州詩唯雅對(duì)直播間進(jìn)行視覺改造，背景增加祥云動(dòng)態(tài)元素，前景增加了中國扇子、千紙鶴等新年元素，營造直播間的春節(jié)喜慶氛圍。主播也進(jìn)行了針對(duì)性話術(shù)調(diào)整，強(qiáng)調(diào)春節(jié)多倉正常發(fā)貨，迎合消費(fèi)者心理需求，打消春節(jié)物流顧慮。

此外，常州詩唯雅還加大了舞動(dòng)奇跡的達(dá)人種草力度，加大品牌曝光。最終，舞動(dòng)奇跡春節(jié)不打烊活動(dòng)期間達(dá)成超1900萬GMV，其中，品牌自播GMV占比達(dá)86.8%；品牌藍(lán)V粉絲量增加10萬+，粉絲量增長10%；品牌藍(lán)V短視頻播放量1.23億次，同比1.11-1.24增長20.7%。

三、抓住春節(jié)“黃金期”，助力商家實(shí)現(xiàn)彎道超車

總結(jié)來看，服務(wù)商虎年新春爭霸賽活動(dòng)為商家和服務(wù)商創(chuàng)造了更多的價(jià)值，帶來了雙重意義。

一方面，一般意義上認(rèn)為，春節(jié)期間，商家會(huì)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)短暫的銷售低谷，而服務(wù)商虎年新春爭霸賽深化場景價(jià)值，將低谷期變?yōu)辄S金檔期。事實(shí)證明，隨著用戶使用手機(jī)時(shí)間直線上升，疊加就地過年政策，今年春節(jié)線上消費(fèi)仍是主流等原因，春節(jié)是一個(gè)實(shí)現(xiàn)GMV提升彎道超車的黃金時(shí)段。

另一方面，服務(wù)商行業(yè)抓住春節(jié)黃金期，迎合節(jié)日活躍用戶暴增的節(jié)點(diǎn)，用好平臺(tái)給予的資源，并通過有效的策略和方法論，助推商家完成沖刺目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)彎道超車。

未來，抖音電商將攜手服務(wù)商們共創(chuàng)有序有效的抖音電商生態(tài)，為商家提供營銷新陣地，助力商家獲得新生意新增量。