以美食為突破口 云集致力讓更多人“吃遍全世界”
近幾年的中國電商市場,就像一塊大海綿,它不斷吸收新玩家進(jìn)入,也不斷擠出新的市場份額。但在疫情沖擊下,電商整體用戶增速大幅放緩,流量紅利消失殆盡,線上獲客成本逐步攀升,各家電商都走起了涅槃轉(zhuǎn)型之路。
作為中國社交電商第一股,2022年的云集正籌劃“亮劍出鞘”,新一年,云集將聚焦美食賽道,打開中國電商市場的新格局。
極致專業(yè) 云集的成功
大眾眼里,云集的商品似乎與美妝、嬰幼保健密不可分。云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略就是以“小也香水”起家,走上創(chuàng)業(yè)之路。在積累財(cái)富和資本之后,肖尚略創(chuàng)辦云集,著力構(gòu)建美妝、服飾和食品的三大陣營。
社交網(wǎng)絡(luò)興起之后,肖尚略抓住“社會(huì)化推薦”這種新的鏈接方式,整合供應(yīng)鏈和物流,以S2b2c的新型電商模式,吸引了更多的小b,為他們提供保障并且賦能,讓社交電商推薦成為一種可持續(xù)、正規(guī)化的商業(yè)模式。
取得成功之后,肖尚略掌門下的云集又注重爆款商品和新品牌的孵化。得益于“極致精選”策略,云集形成了獨(dú)一無二的“社會(huì)化選品”模式。
“‘社會(huì)化選品’是以個(gè)體商業(yè)力量為中心的一種商品篩選漏斗機(jī)制,它以商品的社會(huì)化推薦為起點(diǎn),期間歷經(jīng)會(huì)員KOL的社會(huì)化購買、社會(huì)化試用、社會(huì)化評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。最終只有通過層層篩選且獲得會(huì)員KOL好評(píng)的商品,才得以在云集會(huì)員電商平臺(tái)上架銷售。”肖尚略介紹道。
“社會(huì)化選品”讓云集平臺(tái)和會(huì)員相輔相成,形成更好的契合度。云集會(huì)員來自各行各業(yè),她們當(dāng)中有些是美妝行家,有些是時(shí)尚達(dá)人,有些是美食專家。她們能夠同時(shí)站在消費(fèi)者和商家的角度對商品進(jìn)行真實(shí)試用、測評(píng),并給出反饋,進(jìn)而有助于云集對產(chǎn)品的受歡迎程度進(jìn)行評(píng)估。好的商品也會(huì)在用戶當(dāng)中形成口碑效應(yīng),口口相傳會(huì)大幅帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量,也因此促發(fā)了云集的一個(gè)又一個(gè)爆款。
說到爆款,如今火爆全網(wǎng)的認(rèn)養(yǎng)一頭牛就是典型之一。2016年,當(dāng)蒙牛、伊利還在爭奪央視黃金廣告位、爭相打call奧運(yùn)會(huì)時(shí),認(rèn)養(yǎng)一頭牛則悄悄將眼光瞄向了社交電商領(lǐng)域快速奔跑的云集。依托云集口口相傳的口碑積累,認(rèn)養(yǎng)一頭牛在云集上形成了“種草效應(yīng)”。而云集會(huì)員的認(rèn)可,也為認(rèn)養(yǎng)一頭在云集平臺(tái)上帶來了銷量的增長。
除此之外,云集還相繼孵化出素野、P&S、+的意義、尤妮美、原生黃等多個(gè)自有品牌。
專一賽道 云集的選擇
“在美食、美妝和服飾這三大類中,我們發(fā)現(xiàn),是時(shí)候瞄準(zhǔn)一個(gè)方向進(jìn)行突破了。”新年伊始,肖尚略談到,在電商價(jià)格戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)中,不管是消費(fèi)者還是商家,抑或是平臺(tái),都或多或少受到牽制。
對肖尚略而言,即使是熟稔于心的美妝,他也要做出選擇?!斑@幾年美妝品牌集中度很高,進(jìn)口品牌和國內(nèi)品牌都是魚龍混雜。”肖尚略坦言,進(jìn)口美妝品牌的優(yōu)勢集中在跨境電商方面,利益鏈相對沖突,國內(nèi)美妝品牌通過直播、促銷等手段大搞價(jià)格戰(zhàn),口碑也逐級(jí)下跌。而云集的重中之重是服務(wù)商,廠家的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)直接挫傷服務(wù)商的利益。美妝的這類弊端在服飾行業(yè)也同樣存在,因此,在“三駕馬車”中,肖尚略單刀直入美食賽道也毫不為過。
事實(shí)上,去年開始,云集已經(jīng)悄悄布局美食板塊。
抱著讓更多中國家庭能夠“吃遍全世界”的美好愿景,云集正式上線新孵化的專業(yè)化社交零售產(chǎn)品“美食團(tuán)”。“美食團(tuán)”通過發(fā)掘、推薦來自各地的美食,每天新挑選優(yōu)款美食在線開團(tuán),由平臺(tái)的銷售型會(huì)員作為團(tuán)長集中推薦給用戶,讓更多人可以吃到物美價(jià)廉、品質(zhì)保證的好食物。諸如張?zhí)?、大希地、白悅山等都在美食團(tuán)取得不俗成果。
除此之外,云集還聘請資深講師,針對食品專業(yè)化領(lǐng)域在垂直社群進(jìn)行培訓(xùn)和賦能,以最大力度幫助銷售型會(huì)員轉(zhuǎn)型為垂直領(lǐng)域達(dá)人和KOC。
“雖然說美食的利潤很低,但是我們要做的不僅僅是在低利潤下打造爆款美食,也要把這些利益平等的拆分。”肖尚略談到,一方面,云集要打造“爆款美食上云集”的口碑,另一方面,打造公平的利益機(jī)制是云集接下來著重需要攻克的關(guān)卡。
如此看來,新一年,云集已經(jīng)做好了選擇,專業(yè)賽道能否異軍突起,讓我們拭目以待。
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