在2021中國(guó)新消費(fèi)發(fā)展論壇上，中國(guó)（海南）改革發(fā)展研究院院長(zhǎng)遲福林開(kāi)講《中國(guó)消費(fèi)大趨勢(shì)》時(shí)提到：“‘十四五’期間，我國(guó)將成為全球最大的商品消費(fèi)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2025年居民人均消費(fèi)支出有望接近3萬(wàn)元?！蓖瑫r(shí)中國(guó)也是全球疫情防控最好的國(guó)家，2020年成為了全球唯一經(jīng)濟(jì)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體，消費(fèi)也成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一引擎。因此在下沉消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)大有可為，以國(guó)美為代表的零售企業(yè)同樣大有可為。

錨定下沉市場(chǎng) 挖掘消費(fèi)增量

說(shuō)起下沉市場(chǎng)，很多零售從業(yè)者會(huì)想到開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，通過(guò)與消費(fèi)者直接接觸，去開(kāi)墾受電商影響較小的低線市場(chǎng)。但實(shí)際上，單純以“賣貨”和“交易”為目的的門店已經(jīng)不符合新消費(fèi)趨勢(shì)，消費(fèi)下沉指的不僅是門店下沉，同時(shí)也是服務(wù)下沉與物流下沉。國(guó)美通過(guò)全鏈路流通改造與技術(shù)升級(jí)，讓低線市場(chǎng)消費(fèi)者享受到與一二線大城市消費(fèi)者同等待遇的服務(wù)體驗(yàn)，極大的提升了“小鎮(zhèn)青年”的獲得感與幸福感。

在2021年，主攻大城市的沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍等零售巨頭迎來(lái)了閉店潮，不少主打家電單一品類零售的同行也收縮門店數(shù)量，將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移到線上，呈現(xiàn)出顧此失彼的態(tài)勢(shì)。反觀國(guó)美卻提出了縣域拓店路徑，根據(jù)國(guó)美2021年上半年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，國(guó)美零售來(lái)自下沉市場(chǎng)的縣域店收入占比提升到整體收入的12.88%，環(huán)比2020年增長(zhǎng)4.65%。

在2021年四季度，隨著全零售生態(tài)大幕的拉開(kāi)，國(guó)美門店數(shù)量與品類數(shù)量迎來(lái)了“雙升”。在近期的國(guó)美線上會(huì)議中，國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍透露：“國(guó)美電器12月銷售額同比提升40%以上，已與50%以上主流供應(yīng)商完成基于新模式的合同簽約，國(guó)美家擬簽約合作項(xiàng)目除了美食美客56家和全業(yè)態(tài)店27家外，還有意向合作項(xiàng)目316家。”

拓品大提速 物流全覆蓋

在品類擴(kuò)容上，方巍表示：“國(guó)美全品類SKU突破180萬(wàn)”，在國(guó)美錨定“家·生活”的家電、家用、家居、家裝和家服務(wù)五大賽道后，國(guó)美的SKU數(shù)實(shí)現(xiàn)了快速突破。其中食品酒水、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)等快消品占據(jù)主導(dǎo)地位，這也是最適合下沉市場(chǎng)布局的品類，擁有高復(fù)購(gòu)率的特性，讓線下門店的“頭回客”變成“回頭客”，一次交易促成多次交易。

與此同時(shí)，國(guó)美也在物流板塊發(fā)力下沉市場(chǎng)。方巍表示：“目前安迅物流覆蓋全國(guó)99%四級(jí)地址與80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)地址，觸達(dá)超過(guò)95%以上的中國(guó)消費(fèi)者。”這意味著借助安迅物流的全國(guó)性物流服務(wù)能力，國(guó)美能將商品與服務(wù)觸達(dá)長(zhǎng)尾用戶，提升網(wǎng)格化服務(wù)能力，讓商品直達(dá)縣域、鎮(zhèn)域、鄉(xiāng)域等傳統(tǒng)物流難以企及的“盲點(diǎn)”。同時(shí)國(guó)美還通過(guò)安迅卡航、安迅云倉(cāng)等開(kāi)放平臺(tái)，向第三方輸出準(zhǔn)時(shí)達(dá)、送裝同步、虛擬中轉(zhuǎn)倉(cāng)等社會(huì)化服務(wù)能力，未來(lái)還將通過(guò)開(kāi)放共享的搶單平臺(tái)輸出閃店送能力，優(yōu)化下沉市場(chǎng)的履約配送效率。

1月11日，專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年9月中國(guó)下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模達(dá)6.92億，增量空間巨大。因此國(guó)美緊緊把握住這個(gè)挖掘增量市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，通過(guò)門店與物流等實(shí)體基建同時(shí)發(fā)力，在大有可為的增量市場(chǎng)大有作為！