1月5日消息，據(jù)新零售財經(jīng)消息，開年首個工作日，盒馬CEO侯毅發(fā)布內(nèi)部郵件表示，盒馬已明確“多業(yè)態(tài)線上線下協(xié)同發(fā)展之路”，目標(biāo)是從現(xiàn)在的單店盈利，提升為全面盈利。

侯毅在內(nèi)部信中提到了2022年的5個策略：一是遵循零售經(jīng)營管理本質(zhì)，制定與此相適應(yīng)的盒馬內(nèi)部組織機制和薪酬福利機制，暫時“勒緊褲腰帶”，但將通過擴大期權(quán)發(fā)放范圍，讓更多一線員工分享盒馬的成長成果；二是繼續(xù)夯實零售基本功，深化“精益生產(chǎn)、精益管理”，包括梳理工作流、建立內(nèi)部模塊化獨立核算體系等；

三是盒馬鮮生從“線上發(fā)展為主，線下發(fā)展為輔”，升級為“線上線下共同發(fā)展”的雙輪戰(zhàn)略；四是進行思想和組織體系變革，尤其對于“文山會海、決策效率低”等現(xiàn)象“下猛藥”治理；五是保持創(chuàng)業(yè)階段的特色——忠誠、紀(jì)律、創(chuàng)新。

不少零售同行認(rèn)為，侯毅的內(nèi)部信，折射出零售企業(yè)在新環(huán)境下的思路和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變：更注重提升發(fā)展質(zhì)量，而不是更注重規(guī)模；線上線下雙輪驅(qū)動，而不是將自己定位為單純的電商或坐商，這其實是對“新零售”的新詮釋。

據(jù)了解，侯毅曾在兩年前提出“新零售5大挑戰(zhàn)”；近日接受媒體采訪時，侯毅分享了生鮮電商行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞，以及對2022年生鮮新零售賽道的展望。

侯毅表示，現(xiàn)在是全新的零售時代，以90后為代表的“新中產(chǎn)”，將是未來代表中國真正消費市場的主力軍。這些“挑剔”的消費者對商品的品質(zhì)、服務(wù)的追求、個性的追求會越來越強烈，這光靠燒錢和資本是買不來的。

圖片來源：封面新聞

侯毅指出，過去的幾年，生鮮零售品牌紛紛在國內(nèi)重要城市開店；但是很多人不知道的是，從2019年底開始，盒馬偏偏暫停了對新店的拓展，并用了大概一年半時間調(diào)整商品品類，就是為了打磨出符合消費者需求的門店組合。

侯毅認(rèn)為，零售的本質(zhì)就是開零售業(yè)需要的店，而不是原來網(wǎng)絡(luò)均衡布局的店，這是盒馬這幾年來的教訓(xùn)。盒馬曾認(rèn)為自己是做電商的，為了全覆蓋可以在上面加載很多，但目前來看，還是應(yīng)該回到實體零售業(yè)本身來開店。