1.對(duì)標(biāo)亞馬遜的新功能

作為跨境電商領(lǐng)域絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，亞馬遜的一舉一動(dòng)都引人注意，成為許多電商平臺(tái)模仿的對(duì)象。

此前，亞馬遜在假期前為Prime會(huì)員推出送出了送禮（Send a Gift）功能，允許Prime會(huì)員在沒(méi)有收件地址的情況下為家人或者朋友選購(gòu)禮品。

用戶選購(gòu)商品之后，可以直接添加他人地址，也可以發(fā)送鏈接給收件人讓他們填寫(xiě)地址，在這一選項(xiàng)中，將自動(dòng)隱藏商品價(jià)格、附送禮品卡，以及采用禮品包裝。

相比國(guó)內(nèi)淘寶上想要直接買(mǎi)禮物送給朋友或者家人時(shí)必須與人工客服、機(jī)器人客服“糾纏”，這一送禮方式可以說(shuō)是簡(jiǎn)單又快捷。

而最近，加拿大電商軟件開(kāi)發(fā)商Shopify也正在其Shop應(yīng)用程序中悄悄推出一項(xiàng)名為“禮品店”（Gift Shop）功能，供美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)禮品。

在Shop應(yīng)用程序中，買(mǎi)家可以瀏覽精選禮品系列，并從Shopify商家的產(chǎn)品列表中進(jìn)行選擇。選擇禮物后，系統(tǒng)會(huì)提示輸入發(fā)件人和收件人的姓名，并提供自定義鏈接。

買(mǎi)家可以獲取這一鏈接，并通過(guò)他們選擇的消息平臺(tái)發(fā)送給收件人。在收件人接受禮物并輸入收件地址信息前，平臺(tái)不會(huì)向買(mǎi)家收取費(fèi)用。

隨后，Shopify發(fā)言人也證實(shí)，這一功能最近在美國(guó)推出，但沒(méi)有提供更多關(guān)于如何為禮品店選擇特色商店的詳細(xì)信息。目前Shopify也還沒(méi)有推廣該功能，但一些Shop用戶已經(jīng)收到了有關(guān)該功能的電子郵件。

并且，“禮品店”并不是Shopify最近幾個(gè)月添加到Shop應(yīng)用程序中的唯一一個(gè)新功能。

近一段時(shí)間，Shopify一直在Shop中測(cè)試一項(xiàng)搜索功能，在該功能下，商家的商品將并排顯示，方便買(mǎi)家進(jìn)行比較。但一些業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，這個(gè)功能可能會(huì)在商家之間形成競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，最終導(dǎo)致Shopify發(fā)展成像亞馬遜一樣的電商平臺(tái)。

然而，不管最終Shopify是否會(huì)變成像亞馬遜一樣的大型電商平臺(tái)，它想要構(gòu)建一個(gè)完整的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的野心確是路人皆知。

2.構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的野心

公開(kāi)資料顯示，Shopify是一站式SaaS模式的電商服務(wù)平臺(tái)，為電商賣(mài)家提供搭建網(wǎng)店的技術(shù)和模版，管理全渠道的營(yíng)銷(xiāo)、售賣(mài)、支付、物流等服務(wù)。

2015年Shopify在紐約與多倫多兩地證券交易所上市。同年，亞馬遜宣布將關(guān)閉針對(duì)商戶的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)商店服務(wù)，并選擇Shopify作為首選的遷移服務(wù)提供商。

到這個(gè)時(shí)間段為止，Shopify還只專注于為商家提供開(kāi)店服務(wù)。直到2017年1月，Shopify宣布與亞馬遜整合，允許商家在其Shopify商店中銷(xiāo)售亞馬遜上的商品。

2019年8月，Shopify推出了一項(xiàng)新的本地聊天功能Shopify Chat，允許商家與在線訪問(wèn)Shopify商店的顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話。

僅僅一個(gè)月后，Shopify收購(gòu)了配送軟件制造商6 River Systems，并且計(jì)劃在未來(lái)五年投入10億美元建立一個(gè)履行中心網(wǎng)絡(luò)，改善商戶體驗(yàn)。

2020年，全球疫情爆發(fā)，隨著人們閉門(mén)不出，購(gòu)物形式產(chǎn)生了巨大的改變，電子商務(wù)進(jìn)入了飛速發(fā)展階段。4月底，Shopify就推出了一個(gè)名為Shop的新應(yīng)用程序。

消費(fèi)者可以在這個(gè)應(yīng)用程序中查看和跟蹤Shopify賣(mài)家的每個(gè)訂單，且Shop應(yīng)用程序還允許用戶關(guān)注店鋪并直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

Shopify的轉(zhuǎn)型也收獲了相當(dāng)不錯(cuò)的成果。

今年9月，Similarweb數(shù)據(jù)顯示，Shopify在今年第二季度的月平均獨(dú)立訪客首次超過(guò)亞馬遜，在截至6月的三個(gè)月里，Shopify的月平均獨(dú)立訪客達(dá)到11.6億，而亞馬遜為11.0億。

在Shopify的第三季度財(cái)報(bào)中也展現(xiàn)出了平臺(tái)的快速增長(zhǎng)。

第三季度Shopify營(yíng)收11.24億美元，同比增長(zhǎng)46.5%。凈利潤(rùn)11.48億美元，上年同期為1.91億美元，同比增長(zhǎng)501%，連續(xù)六個(gè)季度保持盈利。

財(cái)報(bào)還顯示，Shopify第三季度的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)包括推出“Shopify Markets”，一個(gè)集中式樞紐，提供商家所需的所有工具來(lái)管理全球貿(mào)易，以及向商家推出了TikTok購(gòu)物功能等。

在最近的黑色星期五中，Shopify銷(xiāo)售額接近29億美元，比2020年的黑色星期五增長(zhǎng)21%。由于受到疫情的持續(xù)影響，Shopify商家的銷(xiāo)售額相比2019年飆升了75%，是2019年黑色星期五銷(xiāo)售額的兩倍多。

整個(gè)黑五網(wǎng)一期間，Shopify銷(xiāo)售額達(dá)到63億美元，這比2020年51億美元的全球銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了23%，全球共有4700萬(wàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了Shopify上的商品，單位時(shí)間銷(xiāo)售額在美東時(shí)間黑五中午12點(diǎn)2分達(dá)到峰值，每分鐘銷(xiāo)售額近310萬(wàn)美元。

作為一個(gè)服務(wù)商，Shopify取得了驚人的成就，而Shopify作為電商平臺(tái)的一面，也正在不斷被挖掘。

3.利用合作拓寬市場(chǎng)

盡管Shopify成立不晚，但作為電商平臺(tái)，Shopify還有很長(zhǎng)的路要走。

特別是在大多數(shù)國(guó)家都已經(jīng)有了本土占有率極大的電商平臺(tái)的情況下，Shopify的擴(kuò)張并不容易。因此，Shopify在多個(gè)領(lǐng)域都展開(kāi)了合作策略。

正如在第三季度財(cái)報(bào)中顯示的那樣，第三季度，Shopify與TikTok合作開(kāi)發(fā)了一項(xiàng)功能，讓購(gòu)物者可以直接從社交應(yīng)用程序上購(gòu)買(mǎi)商品。

不僅如此，Shopify還與TikTok合作為Shopify商家提供產(chǎn)品鏈接，可用于在TikTok帖子中標(biāo)記產(chǎn)品。TikTok用戶可以選擇直接從商家的店面購(gòu)物，或者點(diǎn)擊商家的TikTok視頻中標(biāo)記的產(chǎn)品，將他們帶到商家的在線商店進(jìn)行結(jié)賬。

除了在社交電商的投入，在日本，Shopify接連與D2C電商paintory、應(yīng)用合作開(kāi)發(fā)商Hackleberry合作，還推出了“雅虎廣告聯(lián)動(dòng)”應(yīng)用程序，幫助Shopify商家輕松投放、管理在雅虎日本上的廣告。

而在中國(guó)， Shopify則是與京東達(dá)成了密切的合作。近期，京東就為Shopify賣(mài)家推出了 “一站式選品平臺(tái)”——JD Sourcing（京東采購(gòu)）。平臺(tái)的官方介紹顯示，京東采購(gòu)正在利用京東的供應(yīng)鏈和物流能力，建立dropshipping（一件代發(fā)）2.0，為全球的Shopify商戶提供可靠的服務(wù)。

在與Shopify的合作中，京東負(fù)責(zé)招募國(guó)內(nèi)商家，去做Shopify開(kāi)設(shè)獨(dú)立站，并通過(guò)補(bǔ)貼、優(yōu)惠政策等方式帶動(dòng)商家積極性，并為參與者做建站、運(yùn)營(yíng)、推廣等方面的培訓(xùn)。而后，Shopify官方還宣布了在平臺(tái)上線京東國(guó)際物流插件，有意識(shí)地發(fā)揮自己的供應(yīng)鏈長(zhǎng)板。

不管Shopify是否能成功對(duì)標(biāo)亞馬遜，對(duì)于普通商家來(lái)說(shuō)，只有脫離亞馬遜，才有成為下一個(gè)亞馬遜的可能。