12月15日消息，據廣西消委會消息，昨日下午，針對電商平臺存在的“三無產品”等質量監(jiān)管缺失問題，廣西自治區(qū)市場監(jiān)管局、廣西消委會約談淘寶（阿里巴巴）、拼多多、京東等3家電商平臺。

在開展行政約談時，廣西消委會秘書長唐楚堯呼吁，網絡銷售企業(yè)應加強產品標簽標識方面的學習，建立并嚴格執(zhí)行商品進貨檢查驗收制度，對經銷產品的標識、包裝、合格證明等進行檢查驗收，嚴格產品質量管理，督促供應商提供有效的（檢驗項目齊全的）質量合格檢驗證明或第三方公正檢驗機構的檢驗報告，在降低自身質量風險同時，保護廣大消費者的利益。

（圖源：廣西消委會官微）

對此，拼多多、淘寶（阿里巴巴）、京東等電商平臺均表示，“三無產品”、標簽標識不齊全以及pH值不符合國家標準等質量問題，不僅損害了消費者的合法權益，也影響了平臺的市場秩序。

下一步，他們將對照比較試驗結果存在的問題進行整改落實，并不定期對商品標識標志進行抽檢，抽檢商品委托國家認定的第三方質檢機構進行檢測判定。一旦排查發(fā)現(xiàn)違規(guī)商品及相關行為，將依據平臺規(guī)則對違規(guī)商家采取扣分、商品下架、暫停服務等多維度手段進行治理。努力為消費者打造安全、放心、健康的消費環(huán)境。為銷售商家提供公平、誠信的經營平臺。

值得一提的是，據自治區(qū)市場監(jiān)管局網監(jiān)消費處處長陸麗潔介紹，今年前11個月廣西全區(qū)12315網購投訴受理量達6538件，主要涉及質量、合同和售后服務問題，投訴主要集中在幾個頭部電商平臺上的商家。