12月3日消息，據(jù)媒體報道，當(dāng)?shù)貢r間周四，Meta（原Facebook）旗下的WhatsApp和Enterprise Nation（英國小型企業(yè)扶持組織）宣布建立合作伙伴關(guān)系，旨在培訓(xùn)英國小型企業(yè)使用WhatsApp的免費商務(wù)工具來開展業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，WhatsApp在全球擁有超過20億用戶，不過目前仍有相當(dāng)一部分英國人不了解WhatsApp的免費商務(wù)應(yīng)用程序。

該應(yīng)用程序?qū)橹行⌒推髽I(yè)所打造，可以讓小賣家輕松地與客戶建立聯(lián)系，包括宣傳產(chǎn)品和服務(wù)、處理訂單和售后服務(wù)，使客戶互動變得更加便捷、個性化。

企業(yè)可以創(chuàng)建目錄來展示產(chǎn)品和服務(wù)，并使用特殊工具對消息進(jìn)行自動化分類和快速響應(yīng)。WhatsApp商務(wù)應(yīng)用程序在全球擁有超過5000萬用戶，每天處理約1.75億條消息。

最近的研究還表明，35%的小企業(yè)主認(rèn)為，缺乏專家建議是他們在業(yè)務(wù)中采用技術(shù)工具的主要障礙。新的合作伙伴關(guān)系旨在為Enterprise Nation在英國的成員提供培訓(xùn)和最佳實踐技巧，以幫助他們發(fā)展業(yè)務(wù)。

據(jù)介紹，Enterprise Nation是英國最活躍的小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，僅在過去一年中就支持了超過50萬家小型企業(yè)。此外，它還針對小型企業(yè)提供國家計劃，包括StartUp UK，這是一項為期3年的活動，幫助100萬人創(chuàng)業(yè)；Business.connected，培訓(xùn)10萬家企業(yè)如何采用技術(shù)、應(yīng)用程序和軟件；銷售學(xué)院，幫助1萬家公司增加銷售額；She Means Business，培訓(xùn)女性創(chuàng)始人在Facebook和Instagram上經(jīng)營和發(fā)展業(yè)務(wù)。

此外，據(jù)彭博社報道，美國拼車服務(wù)公司Uber近日和WhatsApp在印度推出了通過發(fā)送消息來叫車的服務(wù)。

Uber在一份聲明中表示，該合作將允許用戶向WhatsApp聊天機(jī)器人發(fā)送消息，達(dá)到在Uber上叫車的目的。這項功能將首先在印度北部城市勒克瑙試行，未來將擴(kuò)展到更多地方。