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Facebook將Shops功能擴(kuò)展至Marketplace和WhatsApp

曾禾
2021-06-23 15:59

6月23日消息,今天,F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官扎克伯格在Live Audio Room宣布了Facebook 產(chǎn)品有關(guān)電子商務(wù)的更新:“Shops”功能將擴(kuò)展至美國的Facebook Marketplace和多個(gè)國家的WhatsApp中,并新增多項(xiàng)電商服務(wù)功能,包括instagram視覺搜索、個(gè)性化廣告工具等。

3682_1624435030.jpg扎克伯格在Facebook帖子中提到,每月有超過10億人使用Marketplace,Shops中的企業(yè)可以將他們的商店帶入Marketplace,以吸引更多客戶。Marketplace中的Shops庫存現(xiàn)在也可供美國的Shops使用,并立即進(jìn)行結(jié)賬。

當(dāng)用戶在WhatsApp上查看Shops時(shí),他們則可以選擇在購買之前與商家交談。在本月早些時(shí)候的F8會議上,F(xiàn)acebook也透露了WhatsApp for Business的更新——以前,設(shè)置企業(yè)帳戶可能需要數(shù)周時(shí)間,但現(xiàn)在,只需幾分鐘即可注冊。在此之前,盡管WhatsApp擁有超過20億的全球用戶,但每天只有大約1.75億人通過WhatsApp Business帳戶發(fā)送消息以尋求客戶支持等服務(wù)。

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商店廣告功能則旨在根據(jù)人們的個(gè)人購物習(xí)慣提供更加個(gè)性化的購物體驗(yàn)。扎克伯格稱,這項(xiàng)功能讓企業(yè)能夠根據(jù)客戶的購物行為將消費(fèi)者引向他們更偏好的領(lǐng)域。

如Huda Beauty和Laura Mercier等公司正在使用這些廣告讓客戶在購買前使用AR測試口紅色調(diào)。今年早些時(shí)候,Pinterest與ModiFace也合作推出了AR眼影試妝。

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(圖片來源:Facebook)

而在Instagram上,基于人工智能的視覺搜索功能將在未來幾個(gè)月內(nèi)推出進(jìn)行測試。使用這個(gè)人工智能,人們將能夠上傳他們沒有在Instagram上發(fā)布的照片來找到類似的物品。Facebook也并不是唯一一家推出這個(gè)功能的公司,此前Cadeera、Donde Search和Stye.ai都曾推出過類似功能。

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