以人工智能為驅(qū)動的本地化平臺BLEND于今日發(fā)布了全球知名品牌電子商務(wù)本地化策略報告。該報告分析了全球排名前50位的電子商務(wù)網(wǎng)站（來自Similar Web今年7月的數(shù)據(jù)）走向國際、并成功融入目標市場的本地化指標。

報告中數(shù)據(jù)顯示：

? -排名前50位的電子商務(wù)網(wǎng)站中，有46%的網(wǎng)站至少為用戶提供了4種語言選擇，讓用戶獲得本地化體驗。

? -其中有16個網(wǎng)站吸引了超過20%的國外流量。

? -國外流量占比排名前五的電子商務(wù)網(wǎng)站分別是：全球速賣通（Aliexpress）、Steams、Booking.com、三星和宜家。

BLEND首席執(zhí)行官 Yair Tal表示：“三星、Shein和蘋果公司的網(wǎng)站在全球范圍內(nèi)支持30 余種語言，其網(wǎng)站一半以上的流量來自國外市場。受疫情影響，我們看到無論是大品牌還是小型賣家，都在不斷拓展多語言市場。幾乎所有年齡層的消費者都已經(jīng)適應了被疫情重塑的零售行業(yè)，改變了疫情前的消費習慣，不論是購買果蔬還是新車，消費者都更傾向于選擇能夠使用其母語的品牌?！?/p>

經(jīng)過大范圍調(diào)查和深入分析，BLEND推出了4x4 Ps電子商務(wù)本地化模型。該模型將消費者在線購物旅程分為四個步驟，以確保在消費者購買國際品牌時，為其提供更完善的本地化消費體驗。具體來看，這四個階段分別為：網(wǎng)站訪問前階段（Pre-visit）、購買前階段（Pre-purchase）、購買階段（Purchase）和購買后階段（Post-purchase）。

通過將完整的購物旅程和所有相關(guān)因素進行本地化，國際品牌能夠在全球市場上獲得增長，并為消費者提供更好的服務(wù)，增加營收和顧客終身價值。

BLEND首席營銷官Hila Shitrit Nissim表示：“超越地緣邊界的電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展，在此背景下，本地化已成為促進增長的主要驅(qū)動力，如果在這一環(huán)節(jié)出了差錯，便會影響轉(zhuǎn)化和消費者對品牌的認知。我們推出的4x4 Ps模型能夠為消費者獲得連貫和完善的客戶體驗提供保障，從而顯著提高購買轉(zhuǎn)化率?！?/p>

完整英文版報告可在BLEND官網(wǎng)“Newsroom”查閱，中文版報告可通過“BLEND多語言服務(wù)商”微信公眾號獲取。

關(guān)于BLEND

BLEND（其前身為OneHourTranslation）是領(lǐng)先的以人工智能為驅(qū)動、提供本地化服務(wù)的公司，致力于為企業(yè)解決跨境業(yè)務(wù)所面臨的障礙。作為端到端的多市場服務(wù)商，BLEND助力品牌在全球不同市場實現(xiàn)本地化。BLEND的優(yōu)勢在于其人工智能驅(qū)動的技術(shù)棧、多樣化的團隊，以及強大的全球語言學家和語音人才儲備。BLEND提供企業(yè)級的一站式本地化平臺的同時，還通過BLEND Express為個人及中小企業(yè)提供自助式按需語言翻譯服務(wù)。BLEND成立于2008年，在特拉維夫、亞特蘭大、洛杉磯、香港、倫敦、上海、基輔和布加勒斯特設(shè)有辦公室。