12月8日消息，《電子商務(wù)逆向物流通用服務(wù)規(guī)范》國家標準近日獲批發(fā)布，京東物流為主要起草單位之一。該標準規(guī)定電子商務(wù)逆向物流通用服務(wù)的基本要求、服務(wù)方案、作業(yè)與服務(wù)、信息服務(wù)、標識與追溯、投訴與反饋、服務(wù)評價與改進等內(nèi)容，適用于物流服務(wù)提供商在B2B、B2C等電子商務(wù)模式下的逆向物流服務(wù)。