10月26日消息，10月25日，為保證即將到來(lái)的天貓雙11，菜鳥網(wǎng)絡(luò)對(duì)外宣布雙11期間的多項(xiàng)舉措，包括超300架次包機(jī)運(yùn)力、海外七大分撥中心啟動(dòng)、智能合單覆蓋50國(guó)、“晚必賠”服務(wù)及優(yōu)選倉(cāng)履約全托管服務(wù)等。

具體而言，雙11期間，菜鳥將用超過(guò)300架次包機(jī)，助力中國(guó)跨境商家實(shí)現(xiàn)“國(guó)貨出?！?，載貨能力預(yù)計(jì)將超過(guò)3萬(wàn)噸，以增長(zhǎng)迅速的南美地區(qū)為例，包機(jī)已從去年雙11前的一周3班增加到近期的每周7班，預(yù)計(jì)雙11期間還將有大幅增長(zhǎng)。

雙11前，菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)位于比利時(shí)列日、西班牙馬德里、法國(guó)巴黎、德國(guó)不萊梅、意大利羅馬、匈牙利布達(dá)佩斯、俄羅斯莫斯科的七個(gè)分撥中心都將正式啟用。目前西班牙、法國(guó)、德國(guó)和意大利四個(gè)分撥中心合計(jì)分揀能力的峰值約為每天50萬(wàn)包裹。而針對(duì)大型跨境包裹進(jìn)行配置，峰值處理能力達(dá)到了每小時(shí)3000件。

此外，菜鳥全球物流樞紐比利時(shí)列日eHub也將在雙11期間正式啟用，eHub將引入智能貨站、智能分撥中心系統(tǒng)和其他自動(dòng)化設(shè)備，極大提升中歐間電商包裹倉(cāng)儲(chǔ)、分撥效率。

妥投時(shí)效保障方面，菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)為跨境商家提供“晚必賠”保障，即海外消費(fèi)者購(gòu)買帶有官方倉(cāng)發(fā)標(biāo)簽的X日達(dá)訂單時(shí)，能夠看到包裹預(yù)計(jì)的送達(dá)時(shí)間，如果未能在顯示時(shí)間內(nèi)送達(dá)，海外消費(fèi)者能夠獲得相應(yīng)體驗(yàn)賠付。

國(guó)內(nèi)倉(cāng)發(fā)業(yè)務(wù)升級(jí)方面，菜鳥優(yōu)選倉(cāng)上線了履約全托管服務(wù)，能夠支持出口電商物流的備貨入庫(kù)、質(zhì)檢、貼碼、組裝、換箱等操作，并能實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn)、物流快速履約和客服自動(dòng)承接等服務(wù)。

而此前完成建設(shè)的華東集運(yùn)倉(cāng)和智能合單也將在本次雙11中發(fā)會(huì)巨大作用。其中，智能合單將在今年雙11覆蓋全球50個(gè)國(guó)家。

新加坡的淘寶APP也進(jìn)行了升級(jí)，菜鳥在倉(cāng)庫(kù)整合階段為消費(fèi)者提供了更智能的判斷能力，可以評(píng)估包裹的尺寸，重量和產(chǎn)品類型等信息，以確定運(yùn)輸成本，并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，分析歷史購(gòu)物習(xí)慣，自動(dòng)推薦最佳物流方案。

值得一提的是，雙11前，菜鳥預(yù)計(jì)在海外部署近5000組自建自提柜，為海外消費(fèi)者提供無(wú)接觸式的取件模式，此外也將聯(lián)合合作伙伴提供自提柜及自提點(diǎn)取貨服務(wù)。