“私域王者”的競技場，再度開啟。

10月12日，由騰訊智慧零售舉辦的2021（第十期）倍增行動啟動會正式拉開帷幕。百余家零售領(lǐng)軍企業(yè)的200多位代表齊聚上海，共同探索私域生態(tài)中實現(xiàn)商業(yè)增長的新路徑、新方法，在私域下半場中收獲可持續(xù)增長。

自2018年以來，騰訊智慧零售倍增行動已進(jìn)行到第十期，旨在與頭部商家一起，通過培訓(xùn)交流、共創(chuàng)方案和實戰(zhàn)競賽等方式來加速企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，至今已為200+企業(yè)提供私域業(yè)態(tài)的診斷和咨詢，培養(yǎng)了1000+零售數(shù)字化人才。

會上，騰訊智慧零售副總裁陳菲表示，歷經(jīng)3年多的演進(jìn)，倍增行動已成為了“私域王者”的競技場，代表了騰訊智慧零售乃至整個私域經(jīng)營的最高水平：不僅行業(yè)上更加多元化——從最初的服飾、美妝、生鮮商超擴(kuò)大到了奢侈品、珠寶配飾、3C電器、餐飲、保健品等行業(yè)；而借助視頻號、直播等新的能力和工具，商家不僅在私域操盤能力上得到顯著提升，更在實踐中總結(jié)了更多新的私域打法。

今年3月，騰訊智慧零售提出將要在私域生態(tài)中打造“10個百億、50個十億和200個小程序銷售過億”的品牌。如今，在倍增行動的帶動下，這個目標(biāo)正在逐步實現(xiàn)———

截止到今年年底，預(yù)計小程序GMV過百億級的會有2家，超10億的會達(dá)到30家，破億的商家將達(dá)70余家。而這些商家，幾乎都是倍增行動的參與者。

在剛剛結(jié)束的第九期倍增行動中，不少商家取得了亮眼戰(zhàn)績：

以今年的6.18活動為例，期間阿瑪尼的美妝小程序GMV同比增長超270%；

蘭蔻小程序商城GMV同比增長已接近100%，其中小程序直播拉動接近1000萬成交；

雅詩蘭黛實現(xiàn)了官網(wǎng)直播間6倍增長，拉動小程序GMV同比增長120%；

之后的七夕節(jié)中，雅戈爾全國24個視頻號同步開播，聯(lián)動全國1萬多名導(dǎo)購，達(dá)成小程序累計銷售超3100萬，視頻號直播間也成交超1300萬。

面向未來，騰訊智慧零售將為參與倍增行動的商家注入更多資源和激勵，攜手正在加碼私域業(yè)態(tài)的商家一起全力以赴，迎接深耕細(xì)作、可持續(xù)經(jīng)營和高增長的私域下半場。

私域下半場，“四力增長平臺”助力商家可持續(xù)增長

陳菲指出，2021年私域開始爆發(fā)出強(qiáng)大的勢能，小程序日活用戶突破了4億，整體交易額同比增長超100%。這意味著，布局私域的上半場已基本完成，私域正在進(jìn)入深耕細(xì)作、可持續(xù)經(jīng)營和高增長的下半場。

在這一背景下，騰訊智慧零售將此前發(fā)布“四力增長模型”進(jìn)一步產(chǎn)品化和工具化，正式推出騰訊智慧零售“四力增長平臺”。

騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理陳浩輔介紹，平臺包含四力診斷與建議，五大類資源包和深度戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的前提下，針對企業(yè)的小程序運(yùn)營痛點，提供核心指標(biāo)的數(shù)字化評估和解決方案；同時，系統(tǒng)梳理了騰訊系五大類資源包，將結(jié)合與客戶的戰(zhàn)略合作，助力商戶業(yè)務(wù)增長。

目前，四力增長平臺第一期已覆蓋100+個頭部商家，其大盤GMV達(dá)10+萬億、小程序GMV近1000億。而倍增行動將作為助力商戶實現(xiàn)四力提升的“實踐競技場”，逐步融為一體。

“ 四力增長平臺的使命是推動私域下一階段的系統(tǒng)性增長?！?/p>

騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理陳浩輔

這些商家中，自然堂和全棉時代的實踐頗具代表性。從持續(xù)裂變到持續(xù)動銷，自然堂攜手騰訊智慧零售打造“云店”模式，幫助零售商發(fā)展成為智慧零售超級門店，并以導(dǎo)購為觸點開展私域賦能，3個月實現(xiàn)在線GMV破億。

伽藍(lán)數(shù)字零售運(yùn)營部高級總監(jiān)趙蕾

而全棉時代圍繞“四力增長模型”進(jìn)行私域搭建，通過“公眾號+社群發(fā)券+小程序爆品”擴(kuò)大私域流量，并借助騰訊智慧零售產(chǎn)品矩陣全面提升營銷效果，活躍會員規(guī)模突破百萬。

全棉時代官方商城事業(yè)部總監(jiān)夏理想

通過騰訊智慧零售與眾多商家的實踐，四力增長模型已被證實是打造私域增長引擎的重要“法寶”。基于此，騰訊智慧零售近期還聯(lián)合包括優(yōu)衣庫、絲芙蘭、聯(lián)想、興盛優(yōu)選、麥當(dāng)勞在內(nèi)的23家服裝、珠寶、美妝、餐飲等領(lǐng)域頭部企業(yè)，正式發(fā)布了《2021智慧零售私域增長指南》，凝結(jié)私域精華，讓更多商家了解私域打法。

全新流量矩陣，賦能商家私域GMV加速爆發(fā)

自成立以來，騰訊智慧零售持續(xù)賦能行業(yè)、服務(wù)商家的腳步從未停止，年初騰訊智慧零售還提出了含“四力方法論”在內(nèi)，“流程矩陣、產(chǎn)品工具、生態(tài)賦能、人才培養(yǎng)”等五大助力all in 私域。

在此次倍增行動期間，騰訊智慧零售將結(jié)合“企鵝吉盒”、“企鵝宅家購”、“IP合作”等自身流量矩陣和生態(tài)工具，圍繞年底大促，幫助商家實現(xiàn)私域的合力推廣和集中爆發(fā)。騰訊智慧零售垂直行業(yè)總經(jīng)理王墨、騰訊智慧零售高級運(yùn)營經(jīng)理張廣、騰訊智慧零售行業(yè)生態(tài)項目合作負(fù)責(zé)人朱晨盛對此分別進(jìn)行了介紹。

王墨表示，“企鵝吉盒”作為微信小程序生態(tài)購物的入口導(dǎo)購小程序，期望打造成為智慧零售與用戶之間溝通的連接點，同時為商家提供曝光與引流，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化成交。

“ 通過日常運(yùn)營欄目和不同主題的營銷活動，聯(lián)動線上線下資源整合與流量分發(fā)，充分賦能商家私域?！?/p>

騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理王墨

作為騰訊智慧零售聯(lián)合生鮮商超打造的超級IP，“企鵝宅家購”旨在助力渠道小程序交易持續(xù)增長。據(jù)張廣介紹，目前每場活動GMV均超1億+，觸達(dá)用戶數(shù)達(dá)2000萬+。

“ “企鵝宅家購”將持續(xù)聯(lián)動商超客戶共同造節(jié)，幫助商家做大做強(qiáng)微信生態(tài)交易。”

騰訊智慧零售高級運(yùn)營經(jīng)理張廣

多年來騰訊文創(chuàng)IP生態(tài)培育了涵蓋影視、動漫、游戲等眾多國民級IP，這為品牌合作提供了土壤。據(jù)朱晨盛介紹，2021（第十期）倍增將新設(shè)“王者人生x企鵝吉盒”專區(qū)。

“ 通過IP聯(lián)合的方式，打造價值可追蹤的“IP合作x私域增長模型”，促進(jìn)私域生意增長?！?/p>

騰訊智慧零售行業(yè)生態(tài)項目合作負(fù)責(zé)人朱晨盛

為激勵高效拉動私域業(yè)績增長的商家，本次活動還配備了千萬級總獎金池。

同時，倍增行動也將迎來進(jìn)一步升級：不僅將作為頭部客戶私域增長的加速器，還會和四力增長平臺結(jié)合，從賽制牽引轉(zhuǎn)向指標(biāo)牽引，落地四力增長模型在實踐中應(yīng)用，促進(jìn)私域經(jīng)營的科學(xué)持續(xù)增長。

在更完備的“四力增長平臺”、更重磅的資源包、更專業(yè)的產(chǎn)品幫助下，相信本次倍增行動會助力商家在年底大促期間實現(xiàn)私域GMV加速增長、集中爆發(fā)，攜手商家打造更多私域業(yè)態(tài)標(biāo)桿，開啟“私域下半場”的新征程。