近日,FedEx 聯(lián)邦快遞(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“FedEx”) 與國(guó)際電商B2B SaaS公司AfterShip達(dá)成正式合作,AfterShip成為聯(lián)邦快遞電商兼容解決方案的技術(shù)合作伙伴。

跨境電商爆發(fā)式增長(zhǎng)的進(jìn)程中,處理好“發(fā)貨難、物流追蹤難、售后不及時(shí)”等問(wèn)題對(duì)商家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。本次 AfterShip 與 FedEx 的合作,將為跨境電商賣(mài)家?guī)?lái)具有較高性?xún)r(jià)比的物流服務(wù)及技術(shù)支持。

據(jù)悉,本次合作分為兩大部分。

1、FedEx 為 AfterShip 開(kāi)放官方查詢(xún)接口,提升物流查詢(xún)的效率與準(zhǔn)確度

AfterShip 是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科技公司;起家產(chǎn)品 AfterShip(TracKing) 是目前國(guó)際物流查詢(xún)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,鏈接全球近 900 家物流商,日均 API 查詢(xún)量過(guò)億,2020 年用戶(hù)留存率高達(dá) 95%。FedEx擁有覆蓋超過(guò)220個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球網(wǎng)絡(luò)和豐富的物流經(jīng)驗(yàn)。

此次為 AfterShip 開(kāi)放官方查詢(xún)接口,將極大提升C 端用戶(hù)于 AfterShip 查詢(xún) FedEx 物流的速度與準(zhǔn)確度,進(jìn)一步提升 FedEx 顧客滿(mǎn)意度,為用戶(hù)打開(kāi)知名度。

2、FedEx 入駐 Postmen智能全球發(fā)貨平臺(tái),提供性比價(jià)一流的發(fā)貨服務(wù)

跨境電商的發(fā)展,離不開(kāi)跨境物流的支持。FedEx AMEA(亞太、中東和非洲地區(qū))將入駐 AfterShip 公司旗下 Postmen 全球智能發(fā)貨管理平臺(tái),為中國(guó)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

于 Postmen 平臺(tái)使用FedEx 服務(wù),用戶(hù)可實(shí)現(xiàn)一鍵面單打印、自助退貨等貼心服務(wù)。一鍵式集成方案,幫助用戶(hù)輕松快速導(dǎo)入訂單,并使用 FedEx 進(jìn)行托運(yùn)。通過(guò)數(shù)智化管理,減少人力成本投入并提高效率。

Postmen 是 AfterShip 公司于 2016 年打造的一款SaaS 售后產(chǎn)品,與起家產(chǎn)品 AfterShip、Returns Center (自助退換貨系統(tǒng))相配合,為電商賣(mài)家打造閉環(huán)式售后體驗(yàn)。即日起,使用 Postmen的國(guó)內(nèi)用戶(hù)注冊(cè) FedEx 賬號(hào),有機(jī)會(huì)享受低至2.2折的國(guó)際運(yùn)費(fèi)折扣。如 0.5公斤包裹中國(guó)至美國(guó),國(guó)際運(yùn)費(fèi)最低 97 元起。

跨境電商是個(gè)復(fù)雜的多維系統(tǒng)。想做好跨境電商生意,正如前文所說(shuō),離不開(kāi)物流的支持。此次AfterShip與FedEx的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅完善雙方在電商后端服務(wù)的戰(zhàn)略布局,更是有效提升了國(guó)際快遞使用的效率和體驗(yàn)。