快手電商發(fā)布進口電商平臺規(guī)則變更公告
9月22日消息,近日,快手電商發(fā)布關(guān)于快手進口電商平臺規(guī)則變更的公告。公告顯示,快手電商相應(yīng)地將修訂《快手進口電商平臺總則》,同時新增《快手進口電商平臺商戶違規(guī)管理規(guī)則》和《快手進口電商平臺營銷違規(guī)管理規(guī)則》,以替代原有的《快手進口電商違規(guī)管理規(guī)則》。
值得注意的是,本次新增/修訂的規(guī)則于2021年9月22日發(fā)布,于2021年9月30日生效。上述規(guī)則生效之日,原《快手進口電商平臺總則》、《快手進口電商違規(guī)管理規(guī)則》同步廢止。
公告顯示,本次快手進口電商平臺規(guī)則主要變動了4個內(nèi)容,分別為:第一,將商家拆分為“商戶”與“帶貨達人”2個角色。商戶主要為商品上傳、商品信息發(fā)布和商品本身的違規(guī)行為負責;帶貨達人主要為直播間電商推廣、短視頻電商推廣中的違規(guī)行為負責。
第二,不再區(qū)分“一般違規(guī)分”與“嚴重違規(guī)分”,不再使用“節(jié)點處罰”。其中不再使用“節(jié)點處罰”后,每一次所有的違規(guī)都會伴隨相應(yīng)的違規(guī)處理;不再區(qū)分一般違規(guī)分與嚴重違規(guī)分后,新規(guī)則下的違規(guī)分僅做為平臺清退的依據(jù)。
第三,增加學習教育等柔性處理手段,在新規(guī)則里增加了“學習”、“強制學習”、“強制考試”等違規(guī)處理手段,用戶違規(guī)后平臺會通過違約單發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料及考試題目,如果用戶在規(guī)定的時間內(nèi)未完成強制學習或強制考試的,平臺將暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品,直至完成強制學習或強制考試。
下附快手電商違規(guī)處理措施:最后是,快手電商在部分違規(guī)場景中,降低“違約金”金額、“暫停使用購物車”期限等違規(guī)處理手段的力度。
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